Jasmin adalah 'anak' XZIZ Biotech yang pertama.

Allah... Pagi ni baca post ex-staff aku.
Sah, selepas biopsi doktor confirmkan memang anaknya ada osteosarcoma (kanser tulang).
Rawatan chemo akan dimulakan.

Sedih aku baca.
Tunjuk kat En Wan post tu, dia pun sedih.
Jasmin adalah 'anak' XZIZ Biotech yang pertama.
Maknya kerja dengan aku dari anak dara, sampai kawen, sampai Jasmin lahir.
Almost 7 years.
Oct 2021, maknya berpindah ke tempat kerja lain.
Last day maknya di ofis aku adalah hari yang sama En Wan resign untuk join Prudential.

Ini masa dia baby. Pengasuh cuti.

Dia ikut maknya masuk opis. Siap bawak karot lagi.

Ni dah besar sikit. Pengasuh bercuti.

Dia pun ikut maknya masuk ofis.

Bawak beskal sekali.

Parking kat bawah penuh.

Bawak beskal parking terus dalam ofis senang.

Selalunya kalau maknya minta izin bawa Jasmin ke ofis, aku akan work from home sebab tak nak maknya serba-salah kalau anak berlari-lari dalam ofis.
Tapi masa ni aku terpaksa masuk ofis.
Jadi aku bukak pintu bilik supaya dia lebih bergerak bebas.
Comel je keluar masuk bilik aku Hahaha.

Macamanalah aunty tak sedih bila Jasmin kena lalui treatment chemo ni semua.
Semoga sihat kembali yang tidak ada sakitnya lagi selepas ni, ya.

Gee bagitau, simpanan dia menyusut sejak Jasmin sakit.
Gee pun masih muda. Belum 30 kalau tak salah aku.
Baru nak bina hidup orang kata.
Kita boleh fahamlah simpanan pun belum banyak.
Itupun syukur Gee dan suami ada simpanan.
Masa-masa emergency gini bolehlah cover mana yang patut.
Tapi tu lah, lama-lama simpanan pun menyusut.
Tu sebab aku iklankan sumbangan hari tu.

Satu yang aku sangat-sangat lega bila Gee sempat buat medical card.
Bila Gee bagitahu aku dia terpaksa guna medical card untuk buat biopsi di hospital swasta, aku cakap kat En Wan, aku LEGA!
Lega Gee beringat nak buat medical card untuk Jasmin.
Rawatan chemo akan dibuat dengan hospital swasta.
Nak tunggu hospital gomen, kena queue.
Sebab tu aku cakap, kita ni kalau sakit, boleh tahan lagi.
Tapi kalau anak sakit, tak tergamak kita nak lewat dapat treatment sebab kena queue.
Tak sanggup nak tengok anak duduk bilik yang tak selesa.
Aku tak tanya Gee banyak pasal ni.
Aku berharap coverage medical card dia besar sebab chemo bukan buat sekali dua. Banyak kali.
Semoga semua yang baik-baik untuk Gee.

Hari tu aku nampak ni soranf connection di LinkedIn.
Single mother. Anak ramai.
Also disahkan kena cancer.
Dia terpaksa mencari sumbangan untuk treatment.
Aku tak tanyalah if dia ada medical card.
Tak sesuai nak tanya soalan tu.
Lagipun bila dia kata treatment dia perlu kos yang besar, aku anggap dia takde medical card lagi.

Korang, please please please.
Usahakan ada medical card.
Sakit ni kadang datang takde warning.
Sembuh tak sembuh itu kerja Allah.
Kerja kita adalah ikhtiar.
Macam Gee, walaupun simpanan dia dah tak banyak, at least urusan rawatan anak ditanggung medical card.
Ini yang aku berbuih-buih cakap dulu.
Dalam keadaan macam ni, kalau kos rawatan ditanggung, at least satu bebanan dah terangkat.
Tinggal nak merawat emosi saja.

Bila kita atau ahli keluarga jatuh sakit, it can be an emotionally challenging and stressful time for us or parents.
Having medical card boleh bagi kelegaan yang significant.
Sebab at least ada financial support untuk rawatan.
Ini semua buatkan kita boleh bagi tumpuan kat aspek lain.
Nak uruskan anak-anak lain di rumah ke.
Atau nak settlekan hal kerja ke.
Tak berapa pening sangat memikir sebab benda yang paling besar iaitu kos rawatan, ditanggung.

Kalau medical card takde, beban tu lebih besar terasa.
Mana nak pikir kos rawatan yang beribu, mana nak pikir emosi terganggu, mana nak pikir hal kerja kat ofis, mana nak urus hal rumah.
Macam Gee ni, as a grafic designer, dia boleh minta kelonggaran work from home.
Buat kerja dari hospital yang selesa, sambil buat kerja boleh teman anak sekali.
Hospital swasta nurse-nursenya ramai.
Kejap-kejap masuk tengok anak.
Jadi kau as mak sedikit sebanyak dapat sokongan emosi sebab ada yang membantu meringankan beban di hospital.

Aku cuma harap majikan Gee bagi kelonggaran untuk dia kerja dari rumah.
Sebab aku sangat faham situasi menjaga anak yang sakit.
Environment yang bagus sangat penting untuk membantu kita dari segi emosi.
Kita ni. KITA.
Yang sakit tu kalau kena dengan tempatnya, kira macam dah settlelah sebab ada orang take care.
Kita yang kena berulang-alik ke hospital ni yang belum settle.
Hal kat rumah nak uruskan juga.
Task ofis nak kena submit juga.
Jadi, environment yang bagus sangat membantu.

Last year, Rayyan patah kaki bulan 12.
Bulan yang sibuk dengan Y.E.S preparation dan closing year.
Mana aku nak semak art work staff.
Mana nak prepare closing account.
Mana nak prepare next year budget punya budget.
Tapi alhamdulillah, dapat buat kerja di hospital. Selesa.
Makan pun cover untuk 2 orang. Dah lega satu bab.

Bila anak sakit, can be emotionally draining for parents.
Kita bimbang, takut and gelisah sebab tak pasti what will come next.
Bila ada medical card, at aleast parents dapat salurkan tenaga dan emosi untuk bagi keselesaan dan sokongan kepada anak yang sakit.
Rawatan perubatan, especially in cases of serious illnesses, can be costly.
Belanja nak masuk hospital, belanja ketika dalam hospital, belanja ubat-ubatan dan specialized care boleh bertambah dengan cepat.
Tau-tau je karang dah RM50k bil.
Hari tu masa dengan Rayyan, every week En Wan minta bill statement dari front office.
Just nak tengok sama ada perbelanjaan dah melebihi coverage atau belum.
Tu yang hari tu aku promote kalau ada budget, ambillah plan medic booster RM1 juta.
Sebab untuk kes-kes illness yang teruk, perbelanjaan rawatan boleh capai hingga RM600-700K setahun!

Orang selalu kata "Takde duitlah nak buat medical card".

Pada aku, sebab aku tak kayalah maka aku buat medical card.
Sebab kita takkan terbayangkan berapa tinggi kos rawatan kalau nak dirawat dengan cepat dan selesa.
Having a medical card means kita tak perlu tanggung sendiri keseluruhan beban kewangan.
This can prevent us from having to dip into our savings.

Another kelebihan bila ada medical card, kita ada fleksibiliti untuk mendapatkan rawatan perubatan yang terbaik.
Boleh pilih hospital dan doktor pakar tanpa dihadkan semata-mata oleh kekangan kewangan.
Macam Gee, aku rasa kalau dia ada pilihan, dia taknak guna medical card tu untuk buat biopsi hari tu sebab biopsi di hospital swasta sangat mahal.
Tapi nak menunggu queue buat biopsi di hospital gomen entah bila dapat date.
Jadi dia terpaksa guna medical card.
Aku tak sure coverage medical card dia berapa.
Itu yang aku minta jasa baik kalau boleh korang hulurkan sumbangan untuk cover-cover sikit beban kewangan dia.
Doa orang yang sedang diuji dengan kesusahan ni sangat dekat dengan Allah.
Semoga dengan sumbangan kita, doa Gee untuk para penyumbang dimakbulkan.

RHB

11803800475709

Nor Najiha binti Abdul Rani

Yang belum ada medical card, please consider this. Usahakan.
Pastikan ambik dari trusted and reliable sebab supaya urusan approval kemasukan ke wad dan claims lebih lancar.

By the way, ada 3 hari lagi plan Hibah RM250K sebelum ditamatkan pada 1 Nov depan.
Selepas ni, semua hibah minimum adalah 350K.
Bermakna, premium bulanan tinggi sikit dari hibah 250K.
Sila contact En Wan untuk pertanyaan lanjut - 012-4407757.

Macamana cara nak minta naik gaji?

"Kak Di, macamana cara yang paling tak sentap nak minta naik gaji kat bos?"

🤣🤣🤣

Ni kira nak mendapatkan perspektif seorang majikan la ni?
Bijok betullll.

Ok ini aku bagi perspektif aku je tau.
Tidak mewakili semua majikan.
Setiap majikan ada kriteria masing-masing.

Kalau aku, yang pertama adalah kewangan syarikat atau keadaan ekonomi semasa.
Kalau company takde budget, kau kerja bagus macamana pun, tetap company takde duit nak bayar lebih.
Kalau ini adalah puncanya, senang.
Sebab dah sah-sah takde duit, maka, we allow you to quit if you want.
Keadaan ekonomi negara juga boleh influence keputusan syarikat untuk kenaikan gaji.
Nak pulak kalau company tu ada beberapa orang BOD.
Tak dapat sewenang-wenangnya naikkan gaji.

Maybe ramai pekerja tak tahu.
Kalau company tu ada BOD, the usual practice adalah budget diluluskan setahun sekali sahaja.
At least 3-4 bulan sebelum hujung tahun dah kena propose budget untuk next year punya perbelanjaan, termasuklah gaji, untuk dapat kelulusan BOD.
Yang ni maybe staff tak faham.
Aku nak tunjukkan budget proposal ni pun takleh sebab PnC.

Bila staff minta naik gaji bulan May, contoh.
Kau takleh expect jam-jam tu juga majikan boleh bagi kelulusan.
Sebab budget tahun tu dah ditetapkan.
Kalau kau nak mintak naik gaji, mintaklah 3 bulan sebelum hujung tahun.
Time tu bos kau tengah prepare budget proposal.
Dia akan masukkan kenaikan gaji kau dalam tu.
Kalau BOD semak budget, dan lulus, insyallah tahun depan naiklah gaji.
Gitu ya caranya.
Sehingga sampai ke tahun depan, please bertahan dengan gaji sekarang.
Sebab tu orang tak resign tengah-tengah tahun ya.
Orang kalau nak resign awal tahun bila dapat new gaji.
Sebab masa tu baru tahu permohonan kau naik gaji lulus oleh BOD atau tak.

Most pekerja tak tahu benda ni, termasuklah aku dulu.
Bila dah jadi majikan barulah tahu. Ohh gini caranya.
Lainlah kalau bos kau adalah sole proprietor.
Yang tu dia boleh naikkan gaji kau jam-jam tu juga sebab dia kontrol semua.

Aku tak pernah minta naik gaji masa kerja dulu.
Maybe sebab aku kerja sales.
Gaji aku berubah-ubah ikut komisyen yang aku dapat.
Maybe sebab inilah aku tak teringat nak mintak naik gaji.
Agak-agak nak try tempat lain, baru aku hantar surat resign.

So, itu yang pertama.

Yang kedua, adalah prestasi.
Yang ini, kalau company takde duit tahun tu nak naikkan gaji kau, dia akan minta kau tunggu sampai tahun depan bila new budget keluar.
Sebab kau bagus.
Jadi, kalau kau rasa point ni cukup kuat untuk kau minta naik gaji, silakan.
Tapi kalau dateline hauk, target tak meet, asyik cuti memanjang, MC kemain galak, attitude jahanam, disiplin tahap longkang -- pi duduk workstation kau, buat kerja betul-betul dulu.

Sorrylah kalau aku cakap benda ni.
Tapi bacalah dengan mata hati.
Pekerja kadang-kadang terjebak ddengan pandangan subjektif tentang prestasi kerja dorang.
Maybe dorang terlampau excited kerja-kerja yang dorang dah buat, dan dorang rasa dah buat banyak sangat.

BUT. Ada but-nya.
Being busy all day tak mencerminkan peningkatan prestasi yang signifikan dari perspektif majikan.
In this case penting untuk pekerja buat penilaian objektif regarding achievement masing-masing.

As pekerja, kau kena tengok prestasi dari sudut pandang objektif.
Contohnya dari sudut statistik jualan (kalau kau dalam bidang sales lah), atau task/projek yang meet dateline, or other measurable achievements yang boleh dibuktikan.
Buat satu KPI untuk diri sendiri so that can help you see sejauh mana kau dah mencapai matlamat dan sasaran majikan tetapkan.
Kalau kau ada bukti-bukti ni, bawalah masa mintak naik gaji.
Tunjuk kau ada sekian sekian bukti achievement.
Barulah sedap nak berhujah. Ni tak.
Datang jumpa majikan nak minta gaji tapi kerja selekeh.

Ada some pekerja, minta gaji laju.
Bila majikan bagi job scope baru, taknak terima.
Kau kena faham, setiap kali gaji dinaikkan, bermakna ada kerja baru yang kau kena buat.
Gaji tak dinaikkan hanya kerana kau kerja dah lama, ya.
Kerja bertahun-tahun tapi buat job scope yang rutin setiap hari, what's the point of naik gaji?

Seorang cleaner yang hari-hari cleankan ofis 5 tingkat, bolehkah dia minta naik gaji RM500 setiap tahun hanya kerana dia loyal di syarikat tu?
Tak, ya. Bukan macam tu cara naik gaji.
Especially kalau kerja yang dibuat adalah rutin.
Floor bangunan tak bertambah pun. Tetap 5 tingkat.
Melainkan cleaner tu diberikan tugas untuk potong rumput sekeliling ofis, basuhkan kereta bosses ke. Contohhhh.
Barulah ada pertambahan gaji.

Maksudnya kat sini, bila majikan kata "ok saya naikkan gaji awak RM500 tahun depan".
Dia tak bagi kenaikan saja-saja, ya.
Pasti ada pertambahan job scope, dan itu kita kena terima.
Aku rasa orang sales faham konsep ni.
Sebab sales ni gaji tak tinggi.
Kalau gaji kau RM2500 sebulan sebagai sales tu dah tinggi dah tu.
Selalunya rendah dari tu sebab komisyen kau tinggi gila.
Masa aku kerja sales exec, gaji RM1600.
Tapi hujung bulan income aku lebih tinggi dari Mr Irritating Engineer.
Sebab aku ada komisyen.
Orang sales dah guna konsep kenaikan gaji = pertambahan job scope.
Kau nak lebih, kau buat kerja lebih. Gitu konsepnya.

Bila majikan beri task yang mencabar kebiasaan, CUBA BUAT.
Jangan buta-buta "Saya tak pandai buat ni".
Cuba dulu. Cabar diri.
Kalau tiba-tiba kau boleh buat, camana?
Itu semua boleh jadi point untuk kau bila nak minta naik gaji tau.
Ini tak. Dapat task mencabar sikit, resign.
Cuba bayangkan kau bagi anak buat homework, tapi anak tu tak buat.
Alasannya "Tak tahu buat".
Dia takde effort pun nak bertanya atau mencari tahu cara nak buat.
Sebagai mak, frust tak?
Frust, ya.
At least kalau anak tu tanya "Macamana nak buat ni? Boleh ajarkan?", nampaklah jugak effortnya.
Ni tak. Reject buta-buat.
Taknak mencuba benda baru.
Dah kau nak buat kerja yang rutin je kan, maka terima jelah gaji yang lama tu.

Yang ketiga, sikap.
Ini kalau hauk, pretasi konfem hauk.
Jenis yang dah tahu kena meet dateline, tapi tak reti nak stayback.
Balik nak awal, rehat nak lama.
Kerja tak siap, suka-suka nak sambung esok.
Padahal setiap task ada dateline-nya.

Majikan bagi dateline bukan saja-saja.
Majikan dah susun plan so that segala kerja siap on time.
Kadang-kadang pekerja tak sedar yang kerja dia berkait dengan orang lain dan keseluruhan pergerakan syarikat.

Contoh, company nak buat event.
Team marketing dah plan sekian-sekian haribulan akan lancarkan marketing.
Sekali team grafik buat taik. Dateline tak meet.
Tak ke berterabur perjalanan syarikat?
Kau ingat kau kerja untuk diri sendiri ke dalam ofis tu?
Sebab tu syarikat ada team sales, team marketing, team grafik, team production, team operation.
Semua ni saling berkait.
Satu sangkut, SEMUA sangkut.

MC, EL and AL pun satu hal lagi.
Semalam aku share pasal sorang HR ni cerita perihal cuti.
Dia kata ramai pekerja ingat EL tu wajib approve selagi mana dia masih ada AL.
Tak, ya.
Even AL pun kalau majikan tak approve, kau takleh cuti. Lagikan EL.
Some pekerja ingat selagi ada AL, selagi tu dia boleh ambik.
Bukan macam tu, ya.
Ada etikanya bab mengambil cuti ni.
Bukan kejap-kejap boleh apply cuti.
Melainkan company mak bapak kaulah.

Sejarah aku jadi majikan, ada 4 orang staff aku (ex) yang jarang ambil leave.
2 semasa aku buat biotech, 2 semasa run GreenAard.
Keempat-empatnya kerja lama dengan aku.
Yang sorang 3 tahun (berhenti sebab pindah JB selepas kawen), yang sorang 5 tahun.
Yang lagi dua orang 6 tahun lebih.
3 orang ni berhenti sebab dorang cari kerja lain.
Aku pun tak tahan dorang.
Sebab dah cukup lama dorang dengan aku, selayaknya berpindah.
Carilah majikan baru and pengalaman baru.
Aku tak halang, tapi sedih jugalah bertahun kan kerja sama-sama.
Ada je kat FB aku tu 🙂.
Dorang 4 orang ni paling suka datang kerja.
Imunisasi pun bagus sebab jarang nau MC.
Setahun payah nak satu kali MC pun. Alhamdulillah.

Maka sebelum minta naik gaji, kena fahamkan faktor-faktor tadi.
Task meet dateline tak? Task cun tak? Target hit tak? AL-EL-MC kerap ambik ke? 

Bila dah bersedia nak discuss secara konstruktif dengan majikan, pergilah.
Semoga berjaya mintak naik gaji.

Kebanyakan perempuan umur 40-an yang dah start slow down.

Semalam kat LinkedIn ada baca satu post yang menarik.
Nak cari balik post tu tak jumpa dah.
Orang tu tulis tentang ramai wanita usia 40-an pilih untuk bersara awal, berhenti kerja, atau paling tak pun dah slow down sikit.
Dah tak nak attend seminar.
Dah tak nak stay back.
Selagi boleh bagi excuse, akan bagi excuse.

Banyak orang tu tulis pasal ni, the sebab-musabab and all.
Tapi yang terbesar adalah TANGGUNGJAWAB KELUARGA.

Aku pun tak terfikir bab ni.
Bila baca post tu, baru aku terfikirkan.
Dia kata ramai wanita 40-an ada tanggungjawab menjaga orang tua.
Perempuan, kan.
Kalau mak bapak sakit, anak perempuan yang lebih cenderung menjaga.
Ada yang umur 45 dah bercucu, nak jaga cucu pulak.
Due to this, dorang lebih kerap ambil cuti, atau refuse untuk kerja lebih masa serta menolak untuk ambil tugasan tambahan di luar scope kerja, contohnya organize sukan, atau organize event-event tertentu.

Bila pikir-pikir balik, ya ada betulnya.
Selalunya, bila dah umur 40-an, priority berubah.
Pandangan tentang kepuasan hidup lebih matang.
It's a time when they may realize that kepuasan hidup tak hanya pada kerjaya, tapi lebih kepada ketenangan fikiran.
Dah tua-tua malas nak serabut dan terkejar-kejar dengan kerja konsepnya.

Tau tak aku terpikir apa?

Aku terpikir post aku semalam.
Macam kebetulan pulak.
Semalam aku encourage young people untuk pikir habis-habis sebelum bertukar kerjaya atau berhenti kerja.
Belum masanya lagi nak relax-relax.
Waktu muda, tenaga masih kuat, idea masih fresh, masih banyak yang belum terpenuhi, lebih baik HUSTLE.
Kebanyakan perempuan umur 40-an yang dah start slow down atau kerja rileks-rileks, di usia 20-30an dulu, dorang intensely focused on building careers.
Waktu-waktu ni lah dorang climb corporate ladder, dan achieve professional success.
Sebab masa ni, badan masih full of energy.
Kalau dalam sales, kita panggil HUNGRY PEOPLE.

Dulu every Monday meeting, bos aku always guna perkataan HUNGRY.

"You are not hungry enough!"

"You must always feel hungry for achieving more"

"Step out of our comfort zones. Show that you're genuinely hungry for success!"

Sampai hafallah perkataan ni semua dalam kepala otak aku.
Tapi aku tak pernah lagi guna kat staff-staff.
Sebab bukan semua orang boleh hadam konsep ni.
Kena pulak kat yang lembik-lembik, terus esok resign.

Bos aku dulu always ingatkan yang kitorang ni masih muda.
Masih banyak ruang untuk belajar and berjaya.
Masih ada ruang untuk berubah.
Banyak yang belum dicapai.
Jangan malas! Jangan kerja ala kadar!
Itu pesan dia.
Kalau dah berusia esok baru nak berubah, dah lambat.
Masa tu kalau baru nak buat kerja sungguh-sungguh, payah dah nak naik.
Usia dah tak releven nak naik pangkat.
Ramai lagi yang muda-muda lebih layak.
Waktu tu entah-entah cara kerja pun dah berubah.

Rupanya pesan boss aku sangat betul.
Macam aku dulu buat sales.
Masa muda sedap buat sales.
Nak gerak ke sana sini tenaga masih banyak.
Hari ni KL, esok Penang, lusa tau-tau ada Melaka dah.
Passion pun masih tinggi sebab banyak 'WHYs' belum tercapai.
Customer nak jumpa kita pun seronok sebab kita muda.
Kalau dah rupa aku sekarang ni memang selayaknya duduk ofis je manage the business.
Kasi budak-budak muda jalankan kerja.

Tapi tulah. Bukan semua orang nak hadam konsep ni.
Dah dibagi KPI pun tak hit.
Tapi perasan dah buat banyak.
Bila time appraisal nanti, sentap.
Padahal terang-terang tak capai KPI.
Kerja nak sikit, award nak banyak.
Dah pindah tempat kerja lain baru tahu rupanya semua tempat kerja pun sama.
Ada KPI, ada rules, ada monthly target, ada weekly report.

Kerja memang penat.
Takde kerja yang tak penat.
Pak Jaga yang kerjanya seharian berdiri luar pintu masuk tak buat apa-apa pun, penat.
Penat berdiri.
Apetah lagi kerja yang ada career growth. Memang penat.
Staff-staff aku yang dah resign dulu, apa task aku bagi, dorang buat sampai jadi.
Itu akan jadi kelebihan untuk dorang bika mintak kerja tempat lain nanti.

Aku as majikan memang 24/7 ready kalau staff nak resign.
Sebab people come and go. Takde yang pelik.
You go, akan ada yang come. Yang peliknya, bila kau go dalam keadaan kau tak belajar apa-apa.
Nanti minta kerja tempat lain nanti apa yang kau nak tunjukkan kat bakal majikan?
Bakal majikan tengok resume pun takde growth.

"Boleh buat ini?"
"Tak boleh"

"Tahu buat ini?"
"Tak tahu"

Memang jemlah.
So please, kerja betul-betul.
Datang kerja untuk bekerja.
Bukan sekadar hadir ke tempat kerja.

Sebelum ambil keputusan untuk berhenti kerja, banyak benda kena fikirkan dulu.

Semalam aku dapat DM dari sorang doktor perubatan. A follower.
Dia cerita panjang lebar tentang masalah kerja dia dan bercadang nak quit.
Ini tentang work load dan pressure di tempat kerja.
Tapi dia taknak duduk rumah.
Masih nak bekerja cuma nak yang lebih relax.
Masih belum ada idea nak kerja apa, tapi yang pasti taknak jadi doktor dah.
Dia ada tanya pasal cara nak jadi agen takaful.
Maybe dia tengok En Wan pun quit engineer to become a takaful agent.
Aku janji nak buat blog post pasal ni.

Sebelum ambil keputusan untuk berhenti kerja, banyak benda kena fikirkan dulu.
Especially kalau kita dah ada komitmen macam loan rumah, loan kereta, loan pendidikan, etc.
All jobs come with responsibilities.
Tak ada kerja yang benar-benar senang.

Contohnya kerja sales.
Orang yang tak berada dalam industri ni selalunya anggap kerjaya sales tak perlu belajar tinggi.
Jumpa orang dan jual barang saja.
Tapi kalau betul senang, dah ramai orang masuk industri ni.
Dan takkan ada orang yang quit sales kalau betul kerjaya ni senang.
Hakikatnya, kerjaya as sales adalah kerjaya yang flexible.
Flexible dari segi pengurusan masa, yes.
Tak kisahlah kau tak nak masuk ofis seminggu straight, atau balik rumah pukul 3 petang.
Yang penting hujung bulan kena hit sales target.
Begini punya flexible pun, masih ramai yang gagal kejar sales target.
Itu bukti kerjaya sales tak senang.

Dalam bidang perubatan, seorang doktor ada tanggungjawab besar terhadap kesihatan dan kehidupan pesakit.
Kesilapan boleh membawa kesan serius.
Kerja long hours. Masa dengan keluarga sikit. Penat.
Tapiiiii, gaji dan allowance konfem ada.
Tak perlu pening pikir macamana nak cari sales, macamana nak kejar sales target.
Hujung bulan, gaji tetap masuk.
Maksudnya, apa-apa kerja pun ada susah dan senangnya.
Bukan semua orang boleh jadi doktor.
Dan bukan semua orang boleh buat sales.
Yang ini kita kena fahamkan.
Kerana people often think others have it better, but in reality, their own situation may not be as bad as they perceive.
We tend to idealize what others have and underestimate the challenges they face.

Penat.
Penat ada 2 sebab.
Satu, kerana tidak ada passion.
Kedua, tempoh masa yang diperlukan untuk selesaikan tuntutan kerja.
Dua ni adalah punca penat yang terbesar.
Some kerjaya perlu tempoh kerja yang panjang (dan berlebihan), while yang lain ada tekanan masa yang ketat.

Contohnya, kerjaya sebagai engineer vs agen takaful.
En Wan jadi engineer selama 15 tahun.
Aku witnessed betapa long hours-nya waktu kerja dia.
Pukul 8 pagi sampai 5.30 petang - ini normal working hours.
Tapi engineer punya waktu kerja tak pernah normal, especially kilang Jepun.
Orang Jepun workaholic and they demand their engineers sama workaholic macam dorang.
En Wan lebih banyak balik malam dari balik petang.
Tu belum lagi kalau mesin kilang sangkut pukul 12 malam.
Kena datang malam-malam buta tu jugak repair.
Esok pukul 8 pagi tetap masuk kerja macam biasa.
Tapi, hari-hari datang kerja hanya pikir untuk buat kerja saja.
Tak perlu pikir pasal gaji dan macamana nak bayar komitmen bulanan, sebab dah pasti ada gaji.

Jadi agen takaful, kau takde gaji tetap.
Kau hanya ada komisyen.
Nak capai komisyen yang sama banyak dengan gaji tetap semasa bekerja dulu, bukan senang.
Kerja memang relax tapi kepala tak relax dok mikir hit ke tak target aku bulan ni, cukup tak nak bayar komitmen hujung bulan, kalau tak hit target beberapa bulan terus kena terminate.
Tapi macam kes En Wan berbeza.
En Wan ada bridging income dengan Prudential.
Maksudnya ada gaji tetap.
However dia ada sales target juga.
Kalau tak hit, tetap kena menjawab.

Yang buatkan seseorang tak merasa penat (penat tu penatlah, cuma tak tertekan) adalah kerana PASSION.
Someone yang hilang passion pada kerjayanya always merasa penat, mengantuk, tak bersemangat dan dreading to go to work.

Lagi satu yang buatkan kita rasa tertekan dengan kerja adalah keinginan to achieve the best performance and high-quality results.
Tuntutan untuk capai standard tertentu boleh bagi tekanan yang tinggi pada diri.
Yang ini pun antara perkara yang selalu buatkan orang quit.
Sometimes, keinginan nak jadi paling best tu menyusahkan diri.

Aku and En Wan always tell to each other that jangan pressurekan diri untuk jadi TERPALING.
Kalau nak kejar achievement buatlah kerana kita nak jadi lebih baik dari semalam, bukan TERPALING di antara yang lain.
The moment kita bertanding dengan orang, itulah bibit-bibit stress bermula.
Buatlah goals untuk diri sendiri.
Jangan buat kerana nak menang dengan orang lain.

Sebelum quit kerja, nilai dulu komitmen bulanan.
Karang, hilangkan nak lari dari tekanan kerja, tak sedar dapat tekanan sumber kewangan pulak.
You need to ensure you have sufficient savings to cover daily expenses and long-term financial commitments.
Kalau lulus, ok boleh berhenti kerja dulu sementara nak dapat mood kerja di bidang lain pula.

Apa-apa kerja pun ada tekanannya.
Sebelum berhenti, cari tahu dulu kerja yang sesuai dengan keperluan.
Maybe ada peluang untuk maintain kerja dalam bidang perubatan yang lebih relaks.
Private clinics, contohnya.
They might provide a less demanding work setting compared to a busy hospital.
Mengajar pun another option juga.
Kalau tak nak jadi pensyarah, jadilah cikgu tusyen.
Doktor perubatan jadi cikgu tusyen kot!
Mesti ramai parents suka.
Aku rasa this can be personally fulfilling and less stressful.
Kecuali kalau kau dapat anak murid macam Rayyan yang asyik nak bertanya je kerjanya dalam kelas 😁.

Oh, jangan lupa dengan lifestyle, ya.
Bila you dah biasa dengan lifestyle tertentu semasa kerja doktor, you must think about how this change will affect your quality of life.
Kerja santai memang semua orang suka.
It might offer a better work-life balance, but this isn't guaranteed.
You kena pastikan you masih dapat teruskan gaya hidup yang you nak.

Dari perspektif aku, orang-orang muda sekarang lebih prefer kerja yang less stress.
Especially ibu-ibu muda.
Nak jadi ibu yang baik, nak jaga anak, nak jadi isteri yang masih boleh handle rumahtangga, at the same time nak success dalam kerjaya.
Ini antara punca yang buatkan diri burnt out di tempat kerja.

Jangan salah anggap ya dengan statement aku ni.
Aku bukan halang korang jadi ibu dan isteri yang baik.
Aku cakap sebab aku pernah muda macam korang.
Kita tak boleh jadi semua serentak dalam satu-satu masa.
Kita kena pilih mana yang kita lebih mahu, untuk long term.
While reducing stress is a valid goal, you should also consider sama ada your new job selari dengan your long-term career goals and personal fulfillment.
Kerja rileks tapi lacks growth or personal satisfaction pun akan kacau you punya quality of life.
Nanti dah umur 40-an, tengok kawan-kawan semua dah jadi Head of Department, mulalah terkilan.
Pastu stress balik.
Pastu bergaduh dengan suami "Awaklah ni suruh saya duduk rumah jaga anak. Kalau tak, saya dah jadi CEO sekarang!".
Please, ya. Tak payah nak bertekak dah pasal ni lagi 20 tahun esok.
Because regardless of who asks, you are the one who has agreed to do it.

Ramai blog reader aku yang cerita dulu dorang pernah bekerja tapi berhenti sebab macam-macam reason.
Ada yang content dengan life sekarang, ramai juga yang terkilan dengan decision yang dibuat dulu.
Sebab tu, apa juga keputusan yang dibuat, kena reflect on how the change may affect your relationships and emotional state.
Ada yang berhenti kerja kerana stress dengan kerjaya, but at the end duduk rumah makin stress menguruskan anak-anak dan rumah tangga.
Ada yang berhenti kerja kerana nak lebih masa dengan pasangan, tapi akhirnya pasangan semakin busy dengan kerjayanya.
At the end tetap tak happy.
Malah terkilan kerana terpaksa berkorban katanya.
Akak kau ni bukan halang korang berhenti kerja, cuma nak bagi korang thought-provoking. Pikir dulu.

Memang semua orang kena berhenti melansungkan hidup ke macamana?

Semalam aku tulis kat IGS:

"TikTok boleh tahan toksik. Orang tengah promote barang pun dia gi komen - stoplah kejap bershopping. Pikirlah keadaan kat Palestine"

Memang semua orang kena berhenti melansungkan hidup ke macamana?

Kadang-kadang some people dia punya over macam hape ntah.
Jenis yang dia nak pastikan semua orang berhenti hidup.
Dia sakit hati orang lain masih ada life.
Tak macam dia, takde life.
Disebabkan dia takde improvement dalam hidup, maka dia paksa orang lain berhenti untuk hidup.
Tak boleh shopping.
Tak boleh makan sedap.
Tak boleh tunjuk lifestyle.
Padahal busuk hati tengok orang lain.
Seperti mana orang lain memilih untuk meneruskan hidup macam biasa, kau pun sepatutnya pilih untuk uruskan hidup kau.
Jangan sibuk nak kelebet life orang lain.
Orang lain tu sibuk bekerja untuk cari kelansungan hidup supaya boleh jaga keluarga dan tak menyusahkan orang.
Ada rezeki lebih nanti boleh kongsi-kongsi pada keluarga yang lain.
Yang kau ingat orang tu berseronok takde empati. Seriously?
Sempit juga otak kau, kan?

Hari tu kat TikTok kecoh pasal budak flat yang aku tulis dulu.
Aku pernah tulis KAT SINI
Tulis bulan Ogos lepas.
Tak payah tunggu setahun pun.
Apa yang aku tulis kat dalam tu semua jadi realiti dah.
Budak tu kena kecam baru-baru ni.

Kan aku dah kata influencer lebih ramai haters, berbanding followers?
Jangan ingatlah yang follow ramai-ramai tu terinspirasi sangat dengan life kita.
Mana ada orang seronok tengok kita berjaya.
Ada, tapi tak ramai pun.
Yang ramai-ramai tu follow sebab nak cari silap je.
Kau tersilap sikittt je, siaplah.

Bila terjadi sesuatu isu, tak kisahlah apa pun isunya, sekelip mata post-post kau akan penuh dengan komen-komen berbaur kecaman, kutukan dan hinaan.
Yang komen-komen murni macam nak rak dulu, meruyup.
Yang banyaknya komen kecaman.
Masa tu kau akan terpikir, selama ni yang follow aku memang haters je ke?

Itu adalah bukti bahawa, bila kau ada masalah, you are alone. ALONE.
Takde siapa nak bersama-sama dengan kau.
Bukan takde yang support.
Cuma dorang pun nak jadi mental health dorang juga.
Karang kalau backup mahu 7 keturunan dorang tak pasal-pasal kena bash.
Jangan main-main dengan netizen katanya.

Kadang perangai manusia yang aku tak faham, mula-mula kau kecam.
Bila Hamba Allah tu dah minta maaf patutnya dahlah, kan.
Masing-masing patutnya move on.
Eh takkkk. Cari pulak silap lain untuk disambung kecam.
Inilah yang aku cakap tadi.
Manusia nak orang tunduk ikut perintah dia.
Contohnya pasal shopping tadi.
Disebabkan dia takleh shopping, dia paksa orang jangan shopping juga.
Pastu gunakan nama Palestin.
Konon mengenang Palestin.
Semua orang patut berhenti promote-promote barang kejap dan tumpukan pada hal Palestin saja.
Post pasal vacation tak boleh.
Post pasal makanan tak boleh.
Promote produk tak boleh.
Kau dah kenapa??
Lama-lama aku tengok netizen ni macam sesuatu pun ye gak.
Dah serupa Israel perangai masing-masing.
Kutuk sama, kecam sini.
Kalau boleh nak buat sampai orang tu terduduk takleh bangun terus. Baru puas hati.
Tak ke perangai Israel tu?
Cuba check salasilah. Entah-entah ada.

Teringat aku kes artis bertudung.
Orang tu free hair, kau kecam.
Orang tu dah bertudung, kau kecam.
Tudung singkatlah. Baju ketatlah. Pakai tudung tapi masih menyanyilah.
Kau stresskan orang tu.
Lama-lama dia tak tahan dia pun free hair semula.
Dan kau kecam dia balik takde imanlah apa lah.
Yang sebenarnya, kau nak orang tu jadi selekeh buruk macam kau.
Kau tak puas hati orang tu masih cantik bergaya walaupun dah bertudung.
Tak macam kau. Bertudung ke, free hair ke, pakai designer stuff ke tetap desa berkerak.
Tu yang sakit hati sangat tu.

Dia macam ni lah.
Manusia ni sifatnya tak perfect.
Kalau kau cari baik, kau akan jumpa baik.
Kalau kau cari buruk, memang kau akan jumpa buruk.
Memang jumpa punya.
Semua tu bergantung pada kita.

Pernah tak dengar satu quote - "When you lose an emotional attachment to someone, you realize how ordinary they were. It was your love and your energy that made them seem so special".
This statement highlights that perspektif peribadi kita mempengaruhi cara kita melihat orang lain.
Bukan orang tu yang special sebenarnya, tapi kita yang special kerana perspektif kita nampak orang itu special.
Sebab tu wujud manusia yang tak pernah puas hati dengan orang lain.
Ada je salah yang dia nampak.
Sebab?
___________________ (isikan tempat kosong. 10 markah).

Tak kisahlah MRSM anak tu pada ranking ke berapa, yang penting result anak.

Hari tu aku nampak video ni kat TikTok.
Video tentang ranking MRSM.
Top 5 antaranya - Langkawi, Pengkalan Chepa, Taiping, Tun Ghafar Baba dan lagi satu lupa dah.
Kat komen boleh tahan mak pak bitter bila MRSM anaknya tak tersenarai dalam Top 5.
Berair mata aku gelak.
Alahai, mak bapak pun. Tak rilek lansung.
Anak dah berjaya masuk MRSM pun tak puas hati lagi.
Ada yang mati-mati siap suruh refer sekian-sekian site bukti yang MRSM anak dia sepatutnya dalam Top 5.
Lalu aku bakor line dengan komen aku ni:

Geram pulak aku yang beria-ia sangat taknak kalah tu.
Yang benaunya, tak kisahlah MRSM anak tu pada ranking ke berapa, yang penting result anak.
Ini lebih penting.
Ranking sekolah nombor 1 tapi anak kita bukan dalam kelompok student cemerlang, ada makna ke?
Sekolah boleh bagi surat sokongan untuk anak kita dapat course di Uni nanti?
Tak, ya. Result SPM tu juga nanti yang jadi pembuka jalan.

Berbeza kalau sekolah ranking 30, tapi result anak cemerlang, ini lebih bermakna.
Ranking sekolah boleh berubah-ubah setiap tahun, tapi result SPM anak kita hanya sekali saja.
Jadi, tak payahlah nak bergaduh bab ranking.
Dapat masuk MRSM tu pun besar rahmat.
Ramai lagi yang frust tak dapat.

Selalunya gitulah.
Yang dah dapat masuk, cukup marah kalau orang tak iktiraf MRSM anaknya yang terbaik.
Tapi untuk yang tak dapat masuk, atau yang sedang merayu, dapat MRSM mana-mana pun takpelah janji anak dapat tempat.
Of course kalau boleh nak anak dapat tempat yang terbaik.
Tapi makpak janganlah sampai bitter kedaung.

Ini semua bukti anak-anak yang belajar di MRSM yang bukan Top 5, malah ada yang below Top 10, berjaya juga.
MRSM and SBP, walaupun premier, walaupun bukan Top 10, sama-sama menyediakan environment yang bagus untuk pembelajaran anak-anak.
Sistem dorang dah bagus.
Selebihnya terpulang pada usaha dan kemahuan anak tu sendiri.

Ranking sekolah pun bukan dikira solely pada berapa banyak ramai produce straight As pada tahun tu.
Last year SAS produce 98 orang straight As, tapi tak dapat 1st rank.
Yang 1st was SBPI Gombak.
Padahal Gombak 70 straigts A (lebih kurang ini rasanya).
Sebab apa SAS tak dapat 1st rank?
Sebab student SAS 180 orang, Gombak 120 orang saja.
Bilangan student mainkan peranan juga.

Ini bukan pertikaikan pasal ranking SPM tahun lepas, tapi nak bagi makpak faham, MRSM dan SBP tu dah bagus dah.
Kalau dapat, syukur.
Kau proud rank MRSM anak rank last year tinggi, tup-tup sampai kat batch anak kau tahun ni, ranking jatuh.
Very the malu nanti.

Ini sejenis yang bitter anak tak dapat masuk MRSM.
Demi nak sedapkan hati sendiri, dia buatlah cerita gini.
In other words nak kata belajar MRSM akhirnya jual Coway. Baik takyah. Ha gitu.
Dia ingat semua yang jadi salesman tu sama agaknya.
Ni kalau ambil takaful dengan laki aku mesti dia perlekeh ingat laki aku blaja sampai SPM je.
Sebab tu aku cakap, mindset macam ni masih wujud.

Oh aku ada benda nak tunjuk:

Aku komen kat isu.
Isu tu macam panas sikit.
Aku nak mengelakkan bunyi kasar, aku chose to write in english.
Kalau aku tulis english lebih bersopan sebab aku punya vocab memaki dalam english tak banyak sangat.
Karang kalau aku komen in Malay, pedih bunyinya.
Lainlah tulis kat blog ni.
Orang dah paham sangat aku macamana.
Ehh, dia ingat aku kopipes ayat Google.
Kena tembak terus.
Tu mujur aku tembak in english.
Kalau tembak in Malay karanggggggg, lain ceritanya nanti.
Ni pun mindset yang sama macam pakcik yang kata jiran dia ex-MRSM jual Coway tu.
Eloknya orang-orang gini letakkan dalam taman yang sama.
Biar bodoh bersama-sama sampai ke tua.

Ini lagi kelakar. Dia punya bitter tembus ke langit. 

Anak tak dapat MRSM, means tak dapatlah. 

Kaitkan dengan B40 kenapa? 

Memanglah 60% MRSM intake is B40. 

Tapi 40% lagi adalah untuk M40 dan T20. 

Kalau anak kau tak dapat, means anak kau tak layak. 

Kalau anak dapat panggilan untuk intake ke-3, maknanya intake pertama dan kedua tu merit mereka jauh lebih layak sebab tu your anak tak dipanggil.

Bila ada kekosongan (budak tolak tawaran atau quit), baru nama anak tu naik atas.

That's it. 

Tak payah nak kata anak tak dapat sebab kau bukan B40. 

Hahahaha. Bitter to the core. 

Kawan aku Nurul yang anak dia sebaya Rayyan, both MRSM Langkawi and SAS dapat masa 1st intake.

Some more, dia T20. Tapi anaknya pilih SAS.

Makcik SBP ni pun patut dihantar duduk setaman dengan makcik google dan pakcik coway.

Ujung-ujung nak juga tudung Palestine

Ok, dengan pencerahan dari beberapa friends di IG, aku dah faham apesal orang minta aku bagi pandangan pasal tudung Palestine Duck.
Sorry, aku memang no idea lansung isu ni.
Pertamanya, aku tak follow Vivy.
Dan aku juga bukan Duckers, jadi aku tak up-to-date dengan product-product mereka.
Tapi bukan aku boikot Duck.
Aku pernah beli beberapa produk, contohnya planner.
Nak tengok kualiti paper, design and packaging.
Pernah juga beli shawl sebab nak rasa materialnya.
Lepas tu aku jual balik.

Kepada yang sekapal dengan aku, yang tak tahu kisah pasal tudung Palestine Duck ni.
Kisahnya, Duck keluarkan produk in solidarity untuk Palestine.
Antaranya shawl, mug dan beg (tak sure kalau ada lain).
Katanya, semua PROFIT dari penjualan Palestine series ni akan disumbangkan ke badan yang menguruskan dana untuk Palestine.
Dalam erti kata lain, dorang ambil balik modal/kos, tetapi keuntungan tak ambil.
To me, oklah tu.
So apa benda yang isunya?

Rupanya, yang jadi isu tu bila netizen membandingkan antara sumbangan Duck dengan Khairul Aming (KA).
KA sumbang 100% dari jualan (kos dan profit) kepada Palestine.
Duck sumbang profit only.

*krik krik krik krik krik krik*

Entah. Aku tak nampak kat mana yang jadi isunya.
Sama-sama menyumbang kot.
Tapi ye lah, netizen.
Faham je lah perangai netizen.
Dorang ni sebenarnya BITTER dengan Vivy. Itu je.
Apa benda yang Vivy buat semuanya nak dikritik.

Pada aku, apa yang Vivy buat baik. KA juga baik.
Takde sesiapa yang lebih baik kat sini.
Ini hal sumbangan.
Sumbangan bermaksud memberi sesuatu tanpa mengharapkan ganjaran.
Kedua-duanya bagi sesuatu tanpa ambil sikit pun keuntungan.
Jadi, kat mana yang jadi isunya?
Lainlah kalau Duck kata nak salurkan sumbangan tapi tak salur. Ini barulah sesuatu.

Ujung-ujung yang dipetik "Tudung mahal!"

Tak. Sekarang ni, dia ada paksa kau beli, ke? Tak, kan?
Lainlah tudung tu mandatori semua orang kena beli.
Hah ni barulah dengan aku aku sekali merempan.

Tudung dia mahal bukan masalah kita.
Tak keluar duit ke se-sen pun.
Sama macam orang jual kereta.
Dia nak jual harga A, itu hak dia.
Mampu, beli. Tak mampu, cari lain.
Kau melolong-lolong bertempik "Kereta dia mahal! Kereta dia mahal tak masuk akal!", ujung-ujung orang lain beli. Nak cakap apa?
Dah tentulah kau cakap "Bodohnya siapa beli kereta tu sebab banyak lagi kereta murah yang lain".
Of cos kena cakap pembeli tu bodoh.
Takkan nak mengaku kau tak mampu beli kereta tu, ye tak? 🙄

Look.
Aku faham apa sebenarnya yang buatkan Duck kena hencap kali ni.
It is not about design Palestine tu, tapi sebab ramai bitter dengan life dia yang ada segala-galanya.
Isu design Palestine hanya jalan masuk untuk menghencap berjemaah.
Aku tak nampak apa yang salah bila dia hanya mahu sumbang profit.
Sukati dialah kalau dia nak keep the cost.
Dia menawarkan produk untuk mereka yang nak beli.
Dan mereka yang beli telah BERSETUJU untuk beli pada harga sekian-sekian ratus.
Yang membeli, hanya mahukan produk.
They don't care about price pun.
Kenapa yang tak membeli pulak bising?

Kadang aku tak faham.
Orang tu tak jual sama produk dengan kau.
On top if that, dia jual harga yang lebih mahal dari kau.
Pun kau bising? Halah halahhh.

Ingatlah. Kita bukan target market dia.
Samalah macam sambal KA.
Walaupun mampu milik, aku tak pernah beli his sambal sebab aku bukan target market dia.
Target market dia adalah orang yang suka makan sambal, tahan pedas dan suka masak.
Aku tak tahan pedas dan juga malas masak.
Jadi aku perlukan sambal yang dah disertakan dengan lauknya sekali.
Contohnya orang yang jual frozen lauk.
Hah, ini baru aku adalah target marketnya.
Walaupun lauk frozen tu orang kata mahal, lebih baik masak sendiri tapi I don't care mahal ke tak, asalkan aku tak payah masak.
Reheat-reheat je.
You get it?
Kita beli kerana kita PERLU.
Kalau perlu, dah tak pikir pasal harga dah.

Ada satu komen tu aku baca, "Kat TikTok pun ada jual tudung Palestine. Murah je"

Senyum je aku baca.
Ujung-ujung nak juga tudung Palestine tapi beli yang jual murah.
Tu maknanya, bitter sebab Duck jual mahal.
Kalau Duck buat lelong RM25 sehelai agaknya yang menghencap ni yang awal-awal queue beli.
Lepas tu jual balik dengan harga Tel Aviv. Eleh.

Aku bukan Duckers. Tapi aku menyampah orang yang selalu pertikaikan produk Duck.

It is not about mahal atau murah, tapi orang trust branding Vivy.

People nowadays bukan beli sebab murah semata.

People buy sebab trust, sebab kualiti, sebab prestij, sebab influence.

Bukan sebab harga.

Jadi tak payah nak sarkastik sangat "Ada lagi ke orang beli Duck?"

Ada dik, ada. Ramai.

Yang beli tu mostly her followers.

Her followers beli kerana they trust her. 

2-3 bulan kebelakangan ni En Wan dapat ramai new client dari kalangan kawan kepada client.

Client yang dah sign up policy 7-8 bulan lepas refer kawan-kawan dorang kepada En Wan. 

Itulah yang aku cakap tadi, trust plays a significant role alongside price when it comes to purchasing decisions.

Orang sekarang dah tak beli semata-mata murah.

Ramai yang beli sebab mahukan good product, atau good service, atau ada added value, reputasi dan transparency.

Hujung sekali baru orang tanya harga. 

Kalau kau ada situasi macam ni, pilihlah antara dua.

Dari semalam TikTok aku kejap-kejap lalu pasal kes celebriti bergaduh dengan adik-beradik.
Yang sorang cakap gini, yang sorang cakap gitu.
Serabut tak tahu mana satu nak percaya.
Ni tadi lalu ammaknya pulak kata si celebriti create story. Lah, pulak.

Siapa salah, itu tak penting untuk aku tahu.
Sebab bukan masalah aku.
Cuma dari perspektif aku sebagai seorang netizen yang baca kisah dorang ni, aku dapat merasakan serabutnya masalah family ni.
Terpikir aku, kentalnya mereka sekeluarga tinggal bersama-sama.
Aku yang baca sepintas lalu pun dah rasa sesak nafas.
Sesungguhnya mereka-mereka ini orang yang kuat mental dan fizikalnya.

Suami isteri bergaduh, biasa.
Adik-beradik bergaduh, biasa.
Kita pun pernah berselisih faham, bergaduh mulut dengan ahli keluarga, ye tak?
Tinggal lagi kita bukan siapa-siapa.
Kalau share masalah keluarga kat media sosial pun takde siapa nak ambil tahu.
Sebenarnya, bergaduh adalah titik permulaan untuk cari penyelesaian kepada masalah.
Sebab kalau masing-masing pendam dalam hati, masalah takkan selesai.
Memang kena ada orang yang bersuara, barulah nanti akan ada jalan penyelesaian yang baik untuk semua pihak.

Tapiiii. Ada tapinya.

Kalau masalah timbul disebabkan sikap narsistik, atau memutarbelit fakta, atau buta perut tak sedar diuntung - this can be more challenging to manage.
Nak deal dengan orang macam ni, payah.
Jalan penyelesaian paling senang - ANGKAT KAKI, BLAH.
Create barrier. Itu je caranya.
Sebab jenis orang macam tu takkan mudah-mudah nak terima teguran.
Even though that way may hurt you and make you very disappointed, it's okay.
Kau lalulah kejap je tempoh-tempoh sakit ni.
Later, you will find peace.
Kau akan realize sebenarnya sebahagian besar masalah tu adalah sebab kau melayan perangai manusia.

Pandangan aku tentang manusia narcissist ni valid, ya.
Sebab aku ada pengalaman ni.
Silap aku adalah bila aku bertolak-ansur dengan manusia narcissist.

Selalunya, bila mangsa buat satu tindakan contohnya bersuara, atau marah, atau mengungkit - orang akan nampak mangsalah yang salah.
Sebab selama ni orang tengok kita dan mereka aman-aman je hidup bersama.
Yang orang tak tahu kita sebenarnya bertolak-ansur dah cukup lama.
Sampai ke satu tahap, kita dah tak tahan dan meletop, time tu orang nampak kitalah paling jahat.
Dan yang paling kelakar, bila kita set boundaries, people start to label you as "difficult".
Dan-danlah kau ni tak bertimbang rasa, tak mengenang budi, lupa daratan, etc.
But the reality is, you are not being difficult.
Dorang tu yang yang menyusahkan.
Kau buat boundaries to take control of your life and well-being saja.

Macam aku dulu, tau-tau je orang nampak aku dah ada En Wan.
Takde angin takde ribut tau-tau pasang lain. Katanyaaaaaaa.
Dari pandangan mata orang, akulah yang jahat.
Padahal dorang tak tau selama ni aku dah banyak bertolak-ansur dengan manusia narcissist, sampai satu tahap aku tak boleh tolerate lagi, dan aku terus BAMMM!

No turning back.

Nampak macam keputusan aku tu tiba-tiba sangat.

Padahal dah memendam rasa cukup lama.

Aku tak katalah si selebriti tu ada masalah dengan manusia-manusia narcissist.
Tapi dari video-video yang aku tengok, hawa-hawa manusia narcissist tu macam ada.

Salah satu ciri manusia narcissist - suka spin fakta dan suka lari dari bagi jawapan yang tepat.
Contoh kau tanya dia "Awak keluar dengan ex girlfren awak, ya?"

Dia jawab "Saya bekerja".

Apalah salahnya kau jawab dengan jelas, "Ya, saya keluar dengan dia, tapi atas urusan kerja".

Kan jelas sikit.
Tapi tak, ya. Dia takkan mengaku.
Dia akan cuba spin selagi boleh supaya dia tak nampak bersalah dan juga tak nampak seperti menipu.
Bagi dia, "Tak, saya bukannya menipu. Saya cuma tak bagitau hal sebenar".
Padahal dia tak sedar bila dia bagi jawapan yang berpusing-pusing gini, lagi terang bersuluh salah dan juga nampak bodoh sebab tak menjawab soalan.

Orang narcissist suka ambil satu cebisan point lemah kau dan perbesarkan.
Contoh, kau ada roommate.
Baju kau dia pakai. Tudung kau dia pakai.
Barang mekap kau pun dia guna.
Perfume kau pun lagi banyak dia sembur dari kau sembur.

One day kau sorokkan perfume. Dia tanya "Eh mana perfume?"

"Perfume aku mahal tau. Kau belilah sendiri. Asyik pakai aku punya je"

Lepas tu dia start sebarkan fitnah.

"Roommate aku kedekut gila. Orang tak boleh sentuh barang dia! Pelik gila. Good lucklah siapa couple dengan dia nanti. Sumpah laki tu kena bayar semua"

Nampak tak cara dia spin fakta?
Seolah-olah kau tu teruk sangat.
Padahal kau cuma tak kasi dia pakai perfume. 

Barang kau. Hak kau.
Tapi cara dia tarnish imej kau tu seolah-olah kau sombong dan bakhil tak bertempat.

Kalau kau ada situasi macam ni, pilihlah antara dua.
Samada nak jelaskan perkara sebenar pada semua orang, atau pilih untuk protect your peace.
Kalau kau rasa menjelaskan keadaan would be a soothing balm for your soul, go for it.
Tapi kalau kau tak kisah apa pun persepsi orang, asalkan kau terlepas dari ada connection dengan narcissistic, pilihlah ini.

I've made my choice.
It's all about protecting my mental health.
Gasak oranglah nak anggap aku materialistik, atau playgirl, atau tak kenang budi, atau tak sedar asal usul -- feel free to entertain any notions about me.
I'm at that point where I've mastered the art of not giving a darn.
Kerana keluar dari environment yang toksik adalah lebih penting daripada aku jelaskan keadaan sebenar.

Aku tak faham kenapa some lelaki masih lagi berpandangan "only his words matters".

Aku pernah blog pasal isu ni panjang lebar.
Semalam jumpa video versi omputih.
Sama pulak pandangan dia dengan aku.
Hari tu aku post kat sini seorang ustaz komen pasal isu perempuan berlagak bila ada duit.
Ustaz tu cakap perempuan takkan macam tu.
Perempuan kalau ada duit, memang dia tak lokek berkongsi.
Yang buatkan perempuan tu berlagak adalah kerana sikap suami.
Gitu pandangan dia.

Pandangan aku sama macam video atas.
Kalau lelaki tunjukkan sayang kat isteri, jaga hati, tak cakap kasar, bagi attention, berusaha memenuhi basic keperluan keluarga, tapi dari segi kewangan dia tak mampu, isteri mesti tak kisah kongsi kos atau ringankan tanggungan suami.
Because this is partnership.
Tapi kalau kewangan tak mampu, perangai pulak hauk, membantu tidak, mengarah bukan main lagi, kepala batu, bossy, tau nak sedap 24/7, narsistik.
Tak kena dah macam membela anak kecik sorang lagi gayanya?
And on top of all that, isteri kena tanggung expenses rumah tangga. Kau rasa?
Tak payah nak sembang syurga neraka bila kau sendiri hadiahkan neraka dunia kat bini.

In certain relationships, couples have differences in financial ability.
Contohnya, isteri ada kerjaya yang lebih berjaya dari suami.
In this situation, a 50-50 can be a fair solution.
Masing-masing contribute perbelanjaan bersama. Takde masalah.
Kalau suami ada kualiti-kualiti yang boleh tutup kekurangan yang ada, I bet isteri bersedia untuk menyumbang.
Tapi kalau dah tau kau tak boleh nak provide, apa lah salahnya top up kekurangan tu dengan ringankan tulang menolong, bagi attention kat isteri, atau bercakap dengan suara yang lembut.

For some couples, kebahagiaan dan keharmonian dalam hubungan go beyond just financial matters.
Yang sorang berusaha keras dalam kerjaya, yang sorang bagi sokongan emosi.
Ada balance roles kat sini.
Bak kata video ni, ujung-ujung, perangai yang mainkan peranan.

Aku tak faham kenapa some lelaki masih lagi berpandangan "only his words matters".
Dia saja betul. Dia saja paling pandai.
Isteri tak mungkin lebih tahu dari suami.
Isteri tak boleh lebih pandai dari suami.
Dan suami tak pernah salah.
Patriarchal Mindset namanya.
Sesetengah lelaki dibesarkan dengan kepercayaan dorang adalah "ketua keluarga" dan ada kuasa mutlak din decision-making.
Tu pasal dia jadi dominan.
Apa-apa pun dia saja betul.
Serious, boleh mati berdiri hidup dengan lelaki macam ni.
Aku tak boleh. Terbunuh orang karang.

Kalau ada yang tak tahu apa itu budaya patriarki, dorang yang practice culture ni percaya lelaki adalah primary breadwinners dan pembuat keputusan.
Isteri hanya tunduk dan patuh.
Kalau isteri tak suka, takleh buat apa melainkan makan hati.
Sebab tu aku percaya, marriage macam ni sangat tak harmoni.
Nampak je macam isteri patuh.
Nampak macam pandainya suami tu membentuk isterinya.
Padahal si isteri tak menikmati perkahwinan pun.
Sekadar surviving the mariage only.
Yang sedap, hanya suami.

Marriage yang macam ni, sorry to saylah, tapi sekadar berkongsi katil je.
Si suami anggap pendapat dan keinginan dia lebih patut diutamakan daripada isteri.
Suami kawal financial decisions, suami major life choices tanpa berunding dengan isteri.
Suami disregard perspektif isteri on important matters.
Celah mana perkongsian hidupnya?
Tak. Kau tak berkongsi hidup pun.
Kau berkongsi alat kelamin je.

Selalunya, isteri-isteri yang dah suffocate dengan budaya patriaki, apabila dorang dapat pegang duit (tau dah berjaya), akan berlakulah apa yang Rosyam Nor kata "berlagak".
Bukan isteri tu berlagak sebab duit banyak, tapi sebab this is pay back time.
Kau tau kenapa?
Sebab masa kau berduit dulu, kau practice the same.
So now bila dia dah berduit, dia balas balik.
Kau buat dia boleh, kan?
Bila dia buat kau, sentap.
Dan-dan keluar hadis sembang bab neraka syurga.
Eh pegi mati!
Bila isteri "berlagak", satu dunia nampak salah isteri.
Masa suami berlagak, sorang tak notice.

Ramai lelaki, especially yang sole breadwinner, merasa dia berkuasa sebab ada income.
Dia assume income gives him more authority in decision-making.
Perasaan isteri tolak tepi.
Same goes bila lelaki pegang higher social or professional status, dia anggap dirinya berada dalam kedudukan yang berkuasa.
Padahal dia yang pilih perempuan tu sebagai isteri.
Bila dah kawen, terseksa batin Hamba Allah tu melayan perangai patriaki dan narcissist suami.
Abis tu kau kawen dengan isteri tu untuk apa?
Sekadar nak puaskan nafsu?
Tak hairanlah ada isteri yang selepas bercerai, rela jadi pelacur.
Sebab bagi dia, jadi isteri atau jadi pelacur, takde beza.
Sama-sama dicari hanya bila nak puaskan nafsu je.
Baik jadi pelacur kata dia, at least dapat duit.
Jadi bini kau dapat apa? Dapat sakit je.

Berkiranya bab kerja!

Kesan dari menyelongkar email-email lama, maka baru aku perasan BANYAKKKKK gila reader hantar email tapi aku tak tahu.
Selama ni email utama aku adalah email ofis.
Malas nak synchronize dengan personal email.
Nah kau. Punyalah banyak email masuk. Antaranya ni:

Email tahun 2021.
Baru nak baca, bang. Mintak mahap ya.

Ini bukan masalah gender, tetapi ATTITUDE.
Takde maknanya orang perempuan tak boleh buat kerja fizikal.
Aku kan kalau nak cerita bab ni muak pulak korang baca nanti.
Tapi aku nak tulis juga sebab aku nak buktikan isu ni bukan soal gender, tetapi PERANGAI BERKIRA!

Some people memang berkira bab kerja.
Padahal kerja tambahan tu bukan selalu.
Tolong angkat kotak bila stok sampai - tak selalu.
Tolong vacuum karpet - tak selalu.
Tolong packing barang - tak selalu.
Dia hanya nak buat kerja dia je.
Kalau kerja dia grafik designer, dia nak buat kerja tu je.
Edit video sikit, taknak.
Kalau kerja dia sales, dia nak kerja sales je.
Buat marketing flyer taknak.
Kalau kerja admin, dia nak buat paperwork saja.
Tolong buatkan air untuk client, taknak.
Tapi tak perform pun aku tengok masing-masing.
Kerja delay, sales target tak achieve, error sana sini. Heh.

The thing is, kerja tu bukannya selalu kena buat.
Ada masa-masa pertolongan dari semua sangat diperlukan. Tolonglah.
Yang berkira sangat tu kenapa.

Orang yang berkira ni selalunya environmentnya adalah dari kelompok yang berkira juga.

Jadi, dia tak terbiasa buat lebih.

Dia tak nampak buat lebih tu memberi kebaikan.

Orang macam ni jangan disaiko, sebab kalau kita minta tolong cara baik pun dia taknak buat, apetah lagi kita perli-perli. Jangan.

Buat tak reti je.

Akan ada satu masa dia minta tolong kita.

Percayalah cakap aku. The time will come.

Masa tu nanti terpulanglah kalau kau nak pulang buah keras. 

Aku teringat cerita ni.
Masa aku kat Kementerian Sains dulu, ada guest datang pejabat.
Bos suruh KAKAK A minta KAKAK B tolong buatkan air sebab KAKAK B tu selalu buatkan air.
KAKAK B tu bukan tea lady tau, dia kerani di situ.
Kebetulan aku ada kat work station KAKAK B.
Ada KAKAK C juga kat situ tengah sama-sama tampal-tampal stem kat envelope.

KAKAK A datang "KAKAK B, tolong buatkan air. Ada pelawat"

KAKAK C tu agaknya dah lama berangin kot.
Dia sound tegak "Eh, awak kan orang perempuan, takkan buat air seteko tak reti?"

Slow-slow aku keluar dari situ.
Seram I. Hahaha.
Tapi betul cakap KAKAK C.

Buat je lah air tu, kau dengan KAKAK B sama-sama kerani apa.

Apesal dia kena buat air pulak.

Patutnya ambillah hati bos "Takpe bos, saya buat air".  

Aku bersyukur diajar untuk jangan berkira buat kerja.
Dah di well-trained oleh Mak Aji dari kecik.
Kat ofis Devil Wears Prada, takde tea lady dan cleaner.
Big boss kata takde keperluan.
Ofis buat ramai pun, 15 orang je.
Bukan selalu client datang ofis untuk minuman.
Takkan executive nak minum kena tea lady buatkan pulak.
Bancuhlah sendiri, jangan jadi pemalas!

Disebabkan pekerja tak ramai, bos buat duty roster.
Setiap Jumaat semua ada tugas masing-masing.
Siapa kena basuh toilet (ada 2 toilet, bermakna 4 orang punya kerja).
Siapa kena vacuum ofis (ini kerja 2 orang).
Siapa kena kemas bilik store (kerja 1 orang).
Yang tak bertugas minggu tu, akan bertugas minggu depan.
Maknanya dalam sebulan, masing-masing kena pegang tugas khas ni sebanyak 2 kali.
2 kali je pun dalam sebulan.
Itupun bukannya kau kena membancuh simen.
Kat rumah, kau basuh toilet sorang ya.
Kat opis tu, kau basuh berjemaah. Ringan sikit.
Sambil membasuh sambil bergossip. Kan best tu?

Kat BST (company sebelumnya), manpower lebih ramai.
Lori delivery saja ada 4.
Bayangkan setiap pagi semua lori ni keluar.
Means, banyak gila packing yang team operation kena buat.
Kalau kau nak barang customer di-deliver esok, packing slip kena submit kat operation team by 4 pm.
Kalau esok pagi baru kau terhegeh-hegeh nak submit packing slip, boleh jalannnn.
Kalau ada kes urgent nak deliver hari tu jugak, maknanya kau kena masuk sendiri store, pack sendiri, dan deliver sendiri.
Aku biasa packing sendiri je barang-barang, dan deliver by hand.
Sebab aku suka mencari peluang jumpa customer.
Deliver by hand adalah peluang paling best untuk jumpa customer.
Selalunya, masa jumpa ni nanti aku dapat close another deal pula.

Apa yang aku nak cakap kat sini, some people tak nampak apa "kerja lebih" tu boleh bring benefit pada dia.
Ramai colleague kat company lama dulu ada perangai berkira bab kerja.
Dia sales, jadi dia nak buat sales je.
Nak nampak bergaya bila ke sana sini.
Malu kalau orang nampak dia pakai heels sambil tolak troli nak hantar barang.
Jadi, semua delivery dia tolak ke operation buat.
Gaya nak lebih, tapi sales sendu.

2 tahun kerja situ, CEO setup one sister company dan letakkan 2 nama untuk lead the company.
Aku and KM (KM ni adalah partner aku masa setup XZIZ).
Bila nama aku terpilih, yang lain sok sek sok sek.
Silakannnnnnn.
Buat kerja berkira, bila orang lain naik pangkat kau tercebik-cebik.

Segala "training-training" yang aku dapat di tempat kerja lama nilah yang prepare kitorang untuk carry XZIZ.
Pengalaman "tak berkira" buat kerja mengajar aku banyak benda.
Contoh, kalau tak pack sendiri barang untuk hantar ke customer, aku takkan tahu cara pack barang -80°C macamana, cara pack barang -20°C macamana, cara pack ATCC (bacteria culture) macamana, cara pack barang kaca macamana, etc.
Ilmu yang aku dapat hasil lepak store dengan budak-budak operation sangat membantu bila dah run company sendiri.

Ada satu kali tu follow budak operation ke kargo KLIA untuk clearkan shipment ATCC.
Aku saja nak follow dorang untuk tengok cara clear shipment macamana.
Di tengah-tengah lori besar area kargo tu, terselit aveo hijau di tengah-tengah.
Budak operation pesan "Kau esok nak ikut aku clear shipment tolong jangan pakai skirt pendek, ya. Tak jadi kerja orang kargo karang" 😆😆.
Siapa sangka beberapa tahun selepas tu, aku run XZIZ.
Dah tahu dah nak clear shipment macamana.
Masa start buat bisnes baju, aku ajar En Wan cara nak clear shipment dari China, Vietnam and Jakarta.
Takyah tunggu kurier, lambat.

Masa mengandung Rayyan 6 bulan, aku kena hantar thermocycler kat HUKM tingkat 7.
Masa tu lif punyalah sesak.
Tak larat nak pegang 9 kg thermocycler lama-lama dengan perut memboyot 6 bulan, aku pilih untuk panjat tangga sampai tingkat 7.
Masuk pintu lab terpekik customer aku tengok aku pegang thermocyler "Diana!!! Apesal tak suruh budak stor you yang deliver?"
Dalam hati aku cakap "Opis aku mana ada budak stor. Akulah budak stornya".

Orang yang berkira bab kerja, takkan pergi jauh. Percayalah.
Aku kenal ramai orang yang menjawat jawatan Head of Department, yang dulunya level junior researcher dan executive saja.
After 10 years, dah duduk di kerusi selesa.
Orang-orang ni, kalau staff mereka MC atau EL, dia tak gelabah.
Sebab dia boleh buat task kalau urgent.

Bos Devil Wears Prada kan, pernah satu hari tu colleague aku MC.
Colleague tu duduk sebelah cubicle aku je.
Bos datang kat cubible, bukak email (outlook) kawan aku.
Baca and semak kalau-kalau ada urgent request. Sekali fon meja bunyi.

"Srinda is on sick leave today, I will be handling all inquiries on behalf of her. Can I assist you?"

Sikit pun dia tak pass the fon call pada aku.
Dia handle sendiri.
Because, dia pernah buat kerja tu.
No problem untuk dia buat sekarang walau dah jadi bos.

Bab berkira satu hal.
Bab tak reti mutitasking pun satu hal juga.
Ni pun satu perangai gak.
Jenis yang tak boleh terima ad-hoc task.
Biasalah kalau tengah-tengah buat kerja bos panggil suruh buat task baru yang lebih urgent.
Aku tak nampak apa yang kau nak gelabah sangat.
Masa kat uni dulu tak pernah dapat 2-3 assignment serentak ke?

Kawan aku cerita kan, sorang staff tengah siapkan company profile (buku).
Sekali masuk satu urgent task. Kena buat flyer.
Boss minta staff tu buatkan dulu flyer ni.
Staff tu angkat beg terus balik rumah, ok?
Tak datang 2 hari. Lepas tu hantar surat resign.
Dalam surat tu, alasannya company terlalu bagi banyak kerja.
Geleng kepala kawan aku.

Staff lain kerja 5-7 tahun dalam company tu rilek je buat kerja.
Dia yang baru 6 bulan kerja, stress.
Childish gila lari balik rumah bila bos bagi kerja.
Ntah hape hape kau, dik.
Kerja nak smooth takde orang kacau, mana maunya.

Sesiapa yang dalam situasi ni, mula-mula kena jumpa bos.
Bagitau kau tengah dalam proses siapkan KERJA 1, dateline sekian-sekian.
KERJA 2 ni akan ambil masa dia untuk siapkan KERJA 1.
Boleh tak KERJA 1 tu dapat extension dateline?
Tanya dulu. Kalau bos kata no, kena submit on time juga, what you can do is stay back.
Katakanlah buat flyer tu ambil masa 4 jam.
Try stay back setiap hari 30 minit. Sambung kerja.
Cukupkan sampai 4 jam ganti.
Kenapa sampai nak kena resign?
Benda boleh bincang.

Mengimbau kenangan dengan email

Dari Jumaat lepas, selepas aku naikkan blog post pasal aku bertekak dengan principal tu, ramainya nak tahu sambungan cerita.
Idok le aku terus back off dari jadi distributor right away.
Rasanya dalam 4-5 bulan selepas kejadian tu, aku masih carry the brand.
Lepas aku deliver semua order customer, pastikan semua customer dah received order, aku pun terus promote brand lain.
Bila brand lain dah established, baru aku hantar surat untuk tarik diri.
Tau kenapa aku buat gitu?

Sebab aku nak lekakan distributor yang sekor lagi tu.
Biar dia ingat aku tengah compete price fight dengan dia.
Biar dia busy korek sana sini nak tengok berapa aku quote customer.

Padahal aku tengah meng-established-kan new brand.
Aku tahu dia takkan buat kerja promote kat customer.
Dia nak aku yang berusaha promote, lepas tu nanti aku beli dari dia.

Dia goyang telur je.  
So, aku biarkan dia menunggu order aku masuk.
Padahal aku tengah promote brand lain.
Adan uke lagi sekali. Kahkahkah.

Tu pasal dia lansung tak dapat jual 1 kit pun.
Sebab, PEMALAS. Nak kerja senang.
Nak duduk opis pakai suit macam bapak kau boss Megah Holding sambil tunggu order masuk. 

Heh boleh jalannnnnn.

Aku dalam plan nak terminat email hosting aku sebab provider naikkan fee 100%. 
So aku tengah transfer email-email penting ke yahoo mail.
Tu yang dapat baca email-email lama tu.

Tarikh email April 2009.
Our company ditubuhkan Oct 2008.
Dalam masa 8 bulan, dah ramai customer yang kitorang dapat convert ke our brand.
Padahal masa ni masih kerja 2 orang.
Customer tak tahu pun yang company ni hanya ada 2 orang.
Tapi terpaksa kerja macam nak gilalah.

Berkeliaran dari hujung ke hujung nak cari customer.
Sampaikan nak jumpa partner aku ni pun tak masa.
Berkomunikasi via emails macam ni je.

Bila baca balik email ni, rasa nak nangis pun ada.
Rindu sebenarnya nak buat kerja-kerja biotech.
Buat sales pun aku. Buat marketing pun aku. Buat lab work pun aku.
Tapi memikirkan kehidupan yang takde life - keluar gelap, balik pun gelap - isokay, thank you je lah.
Kasi budak-budak muda pulak buat kerja gini.
Energy korang masih kuat. Semangat masih kuat.
Acik tua dah.
Acik nak buat kerja light-light je sambil makan Super Ring.

Siapa ntah hari tu tanya tips macamana nak seronok buat sales.

Yang bertanya aku tu kerja dalam biotech juga.

Apa-apa kerja kita buat, paling asas adalah tahu apa kita buat.

Kalau kita buat kerja sales, tapi kita tak kenal produk sendiri, tak tahu the science behind the product that we sell dan tak up to date dengan technology dan protokol terkini tentang biotech, besar harapan memang susah nak buat sales.

Sebab tu kena rajin baca jurnal, subscribe new-news biotech atau anything yang related.

So that bila jumpa customer, you know what to talk.

Nak sembang dengan researcher, bukan boleh sembang pasal cerita Korea.

Dorang suka kalau kita ada tips and product yang boleh membantu kerja-kerja dorang.

And for that reason, you must read a lot. 

Always do more. Apply untuk short courses supaya ilmu sentiasa berupdate.

Ini workshop yang paling berjaya.
Kitorang buat primer design workshop.
160 participants seluruh Malaysia. Buat in 3 batches.
Masa ni terpaksa hire 2 orang staff part time khas untuk project ini saja untuk handle registration.
Handle resgistration je tau.
Sebab kitorang tak nak customer tahu this business hanya ada 2 orang saja pekerja. Hahaha.

On the day of event, kitorang dua cuma greet-greet customer masing-masing.

Konon macam boss lah. Padahallll.
Kerja kitorang tunjukkan seat and mingle with customers.
Tapiiii behind the scene - print flyer kitorang, prepare module kitorang, print module kitorang, angkut semua model dalam boot kereta masing-masing, dah sampai ke dewan turunkan module letak atas troli, sendiri tolak troli ke dewan.
Dah lah pakai skirt belah depan dengan high heels.
Tercabar kejap kena tolak troli. Hilang gojes.

Belum lagi dengan preparation.
Buat booking hotel untuk customer.
Arrange transport customer dari dewan ke lab untuk sesi lab work.
Arrange makanan 4 kali makan sepanjang work shop.
Semuanya kitorang. 

Memang customer takkan sangka business ni di-operate oleh 2 orang saja.

Sebab tu lah aku frust bila time interview candidate cakap "Saya tak boleh buat kerja ni", "Saya tak boleh balik lambat", "Saya tak boleh kerja lebih masa" -- aku peratikan je sorang-sorang.

Apehal lembik sangat ni, dikkk.

Cuma jangan sampai ada yang cakap "Puan tak buat apa yang kami buat. Cuba Puan buat, kami nak tengok".
DON'T! Don't, ya.
Kalau aku tunjuk boleh buat nanti, depan-depan muka kau aku terminate.

Ni tahun 2010. Masa ni partner aku dah left for UK.
Disebabkan dia handle halal projek, bila dia dah berhenti, kelam kelibut aku nak take over kerja-kerja dia.
Sebelum ni kitorang kerja 2 orang saja.
Kita bahagikan kerja - aku buat biotech, dia buat halal.
Bila dia dah quit, berlambak-lambak sample ikan and udang masuk ke ofis untuk buat halal analysis.
Dahlah protokol semua dia tak dapat retrieve kat mana dia letak.
Aku terpaksa study, kemudian buat extraction satu-satu supaya jumpa protokol yang sesuai.  

Protokol untuk buat analysis DNA kena ada yang khusus.
Nak analyze DNA ikan, kena tahu bahagian mana yang nak dikorek DNA-nya.
Kalau tulang lain protokol, kalau ekor lain protokol, kalau sisik lain, kalau daging lain.
Bayangkan dengan tiba-tiba aku kena take over semua ni.
Mana nak buat sales lagi, mana nak buat halal analysis lagi.
Nak kena prepare protokol pulak.
Memang patut sangatlah aku takde life dulu.
Tapi blog tetap berupdate, kan?

 

Oct 12 tahun 2010 aku dah masuk hospital Serdang rupanya.
Rupanya bulan ni, pada 13 tahun lepas, hidup aku dah jadi huru-hara.
Yes, aku ingat lagi waktu ni.
Ada presentation di iPHARM USM Penang.
Masa ni dah bleeding, tapi tak heavy. Cuma keluar spot-spot.
Disebabkan itu, En Wan ambil cuti untuk drive aku ke Penang.

 
Aku mati-mati nak buat presentation tu juga.
Selepas presentation, rasa badan seram-sejuk. Demam.
Masa tu baby baru 28 weeks.
Risau demam-demam masa mengandung.
Aku batalkan appointment dengan customer esoknya.
Esok juga balik ke PH.
Balik PH terus ke UMRA untuk check-up.
Doktor kata uri something wrong.
Esoknya, terus kena tahan kat Serdang sampai bersalin.

April 2011 berpindah dari ofis Seri Kembangan ke Putra Heights.
Dulu buat ofis kat Seri Kembangan sebab nak kan ofis di tengah-tengah.
Aku dari PH, partner aku dari Nilai.
Seri Kembangan is just nice lah.
Lepas dia quit, buat apa aku berulang ke sana.
Baik aku cari ofis dekat dengan rumah.

 
Masa ni dah ada 2 staff tapi akhirnya dorang resign sebab PH is too far untuk dorang.
Aku proceed je dengan berpindah sorang.

Nak tak nak kena ada ofis sebab nak letak mesin fotostet lagi, chiller, deep freezer (semua ni untuk simpan stok cold item) dan segala stok kit-kit yang melambak-lambak.

Ofis kitorang kat Seri Kembangan tu lebih besar, sebab ambil corner lot.
Banyak yang kitorang plan masa tu.
Antaranya, nak buat satu training class room.
In future kalau nak buat any training untuk customer, tak perlu sewa hotel seminar room.
Cadangnya gitulah. Sekali partner aku quit, terus kabur kejap plan aku.

Tahun 2015 aku stop 100% buat kerja halal anaylisis and custom Biotech projects.
Cukuplah kot dari 2003 hingga 2015 dalam bidang tu.
Now, kalau aku masuk lab pun untuk identify formula aku ok or not sahaja.
Teringin nak buat balik biotech sales, nak guide budak-budak buat sales.

Tapi tu lah, susahnya nak dapat budak-budak muda yang nak kerja sales.
Kebanyakkannya slow. Drive tak tinggi. Kerja berkira.

Ramianya nak kerja yang duduk setempat tet tet tet tet depan laptop, tapi nak income besar.
Kerja lebih masa, merungut. Kerja nak sikit, cuti nak banyak. 

Tapi berangan nak jadi bos. Hmmm.. entahlah.

Memori bertekak dengan principal

Pagi ni aku kemas-kemas email.
Berpuluh ribu kat inbox.
Cadangnya nak masukkan dalam folder-folder khas dan selebihnya yang buat menyemak tu, nak delete.
Ternampak email ni:

Bertekak dengan principal dari Cape Town.
Kisahnya, brand ni tak pernah tembus lagi di Malaysia.
Aku kenal this brand dari magazine Biotech.
Memandangkan takde siapa lagi kenal brand ni si dini, aku prepare proposal apply jadi sole distributor kat Malaysia.
Principal happy sebab kita nak carry brand dia.
Aku (company) spent RM20K untuk bawa masuk first batch of samples and actual kits.

Kit ni specific untuk Next Generation Sequencing (NGS).
Tahun 2012, NGS intsruments belum banyak.
Ada 5 tempat je pakai instrument ni.
Bila samples masuk, aku pun start promote.
Ketuk pintu lab, jumpa top people decision maker, buat demo, buat talk, bagi sample sambil follow up result.
Kadang-kadang dah macam aku sama-sama kerja dalam lab dorang tu.

Alhamdulillah, success.
Ada beberapa lab yang kami berjaya switch kepada brand baru ni.
Bukan senang customer nak bertukar brand.
Apetah lagi kit yang kami bawa ni belum pernah dipakai kat Malaysia.
Complete set aku jual dalam RM6-7K.
Disebabkan mahal, aku suka buat package deal supaya customer beli in bulk.
Affordable and ada added value.

Bila kit dah mula ada consistent purchase, si principal letakkan Singapore as regional distributor.
Alasannya, kalau ada apa-apa problem, boleh refer dengan technical person di Singapore sebab time zone sama.
Oklah fine. Aku akur walaupun aku dah bolah agak apa yang akan berlaku nanti.
Tak lama pun, eh tau-tau dorang pi lantik one more distributor dalam Malaysia.
Alasannya, progress sales aku untuk this brand slow.

Ewahhh. Tak sedar diri brand kau mentah lagi.
Dulu orang tak pandang brand kau.
Now bila dah ada consistent purchase dari aku, belagak.
Nak tambah distributor, konon aku lembab.
Nak je aku tunjuk achievement sales company banyak mana.
Dia tak faham yang brandnya masih baru di Malaysia.
Produk ni pula guna high-end instruments.
Dia ingat Malaysia ni besar sangat ke?
Berapa kerat sangat ada budget buat high-end research.
Tu dia tak consider lagi brand-brand lain yang dah establish kat sini.
Customer bila dah start research guna produk A, ingat senang-senang ke nak switch ke produk B?
Kalau kau bagi harga lelong pun customer takkan tukar because it is not about price, tapi kualiti produk yang nanti akan bagi kesan pada research dorang.

Aku explain yang kat Malaysia (pada waktu tu), hanya 5 tempat saja yang buat NGS:

Agensi 1
Dorang beli instrument dengan ABI (company Devils Wears Prada). Ingat tak aku pernah cerita aku drive ke tempat customer jauh-jauh, sekali customer tak nak jumpa sebab dah decide nak beli brand apa. Lepas tu aku minta bagi aku masa 5 minitttt je. Dan akhirnya customer beli instrument company aku? Haa inilah bendanya yang dijual. Disebabkan instrument tu dah mahal, kitorang package-kan dengan kits (by contract purchase). Siapa tahu tak lama lepas tu aku resign and setup own company. Dah sah-sah aku takleh tembus market tempat ni sebab team aku juga yang tapau contract dulu 😆.

Agensi 2
Ini IPTA. Universiti punya penggunaan kits untuk hi-end project tak banyak macam research lab. Purchase tu ada tapi tak konsisten setiap bulan sebab duit IPTA ni based on geran. Kalau geran besar, dapatlah dorang spend kat kit mahal. Kalau tak, terpaksa dorang beli kit yang cheaper.

Agensi 3
Ini research centre. Tapi, dorang dah ada protokol research. Tak boleh sesuka hati tukar brand di tengah-tengah projek. Kena tunggu ada new projek baru boleh consider brand baru. Tapi aku dapat jual kit-kit lain kat dorang.

Agensi 4
Yang inilah tempat yang jadi punca dorang mengadu pasal aku tu. Kau dahlah dapat distributorship lambat, pastu kau nak tapau customer aku. Orang lain jumpa customer promote produk. Dia jumpa customer pi korek tanya berapa harga aku jual, apa yang aku servis dorang. Boleh? Bodoh.

Agensi 5
Agensi ni aku pernah masuk tapi aku tengok dorang memang guna brand yang aku carry ni. Yang ini special case sebab Head of Lab tu orang Thailand. Di Thailand dia memang guna brand ni. Jadi bila dia ke Malaysia, dia kena pakai brand yang sama. Bila aku tengok dia pakai brand yang sama aku jual, aku malas nak kacau daun. Aku nak fight apa? Dia memang dah guna brand yang sama. Nak fight harga? Tak kuasa.

Yang si Singapore tak faham situasi di Malaysia macamana, main dengar je cakap lahabau tu konon aku buat price war.
Kalau aku buat price war, tak payah dengan Agensi 4.
Dengan Agensi 5 tu sekali aku perang harga.
Tapi, aku tak buat macam tu pun sebab main fokus kita adalah memperluaskan brand ni di Malaysia, bukan mengkayakan company aku.
Lagipun company kitorang bukan jual satu brand je.
Banyak brand lain lagi kitorang carry.
At the same time kitorang ada buat bisnes halal testing lagi and training.
Makna kata, punca sales tu pelbagai.

Sedap je nak ambil distributorship selepas all the hardwork yang aku buat.
Orang nak main biotech, kau pun nak.
Tapi tak main fair game.
Tak nak keluar modal bagi free samples kat customer.
Tau nak kaut untung je. Bladihel.
Company aku buat macam-macam package untuk close deal.
Customer try sample kit pun aku bagi tiket movie sebagai appreciation token.

Aku quote customer package deal puluh ribu, hadiahnya iPad2, ya.
Harga produk aku tak turunkan, tapi aku bagi added value iaitu iPad.
Yang kau, jumpa customer bukan nak promote product tapi gigih cari tahu berapa aku jual, nak compete.
Dia yang price fight, cakap aku pulak.
Aku tunjuk kat principal semua invoice aku pada customer.
Aku suruh dia calculate sendiri sama ada aku jual murah ke tak.
Tau pulak diam si principal ni. Geram aku.

Last-last aku lepaskan je distributorship tu.
Distributor kedua ni bagitau principal yang dorang ada experts and engineers yang well-trained dengan NGS instruments.
Maka dorang sepatutnya diberi keutamaan untuk jadi sole distributor in Malaysia.
Akhirnya principal jadikan dorang main distributor.
Kalau aku nak jual the kit to my customer, aku kena beli dari dorang.
Aku kena share customer database kat dorang.
Alasannya, dorang senang nak assist aku. Kahkahkah.
Nak kencing salah orang, ya.
Nak sangat? Ambiklah distributorship tu.
Sekaliiii distributor yang baru ni lansunggggg tak boleh jual satu kit pun!
Sebelum tarik diri aku dah jual siap-siap untuk 1 year usage pada customer.
Setahun kau takde sale sebab aku dah tapau.
Now aku tengok this brand dah jadi open market.
Sesiapa boleh beli direct dari principal. Adan uke.

Lama mana kau boleh bertahan dengan price fight?
Tak boleh punya.
Orang jual harga ni, kau jual rendah lagi.
Orang sana jual harga tu, kau jual bawah lagi.
Kerja kau asyikla jual murah.
Lama-lama yang tertiarap pun kau juga.

Ni baru-baru ni kecoh Indonesia tutup TikTok Shop.
Terpempan seller TikTok.
Katanya sebab nak follows government regulations yang melarang business media sosial kacau e-commerce.
Dorang punya undang-undang, platform media sosial hanya boleh promote barang atau perkhidmatan, tapi tak boleh buka kemudahan transaksi jual beli untuk pengguna.
Maknanya, boleh teruskan promote, tapi beg kuning takde.
Kalau nak beli kena kat tempat lain.

Sebenarnya bagus juga buat gini sebab dah ramai orang mengeluh seller TikTok jual harga murah tak masuk akal, kan?
Semuanya nak price fight.
Dah takde pikir kualiti dan teknikal. Pikir murah je.
By the way, anniversary sale GreenAard tinggal 2 hari je lagi.
Kita tak jual kat TikTok.
Nak pakai harga sales, kena whatsapp.
Kalau nak pakai points atau nak beli harga biasa, boleh ke wesbite. Silakan.