Hibah: Bukan semua kematian perlu dipost-mortem-kan semata-mata sebab orang tu ada hibah.

Yang paling bahaya dalam industri takaful bukan bila seorang agen tak tahu sesuatu. Tak tahu, boleh belajar. Yang jadi masalah bila tak tahu, tapi konfiden bagi information kepada prospek as if itu fakta.

Sorang client En Wan bercerita pada kawan yang dia ambil hibah. Then kawan dia, yang also agen daripada company lain cakap yang hibah ni susah nak claim. Nanti jenazah kena buat post-mortem dulu, 7-8 bulan baru dapat duit. Lebih baik buat saving plan dari buat hibah. Katanyaaaaa.

Yang benaunya dia nak promote pelan dia. 

This is no longer about produk mana lebih bagus. Ini dah masuk etika dalam memberikan information kepada prospek.

Dia macam ni. 

Kalau kita tak tahu proses claim sesuatu produk, jangan reka proses claim tu untuk sedapkan jalan cerita kau. Kalau nak compare hibah dengan saving plan, comparelah berdasarkan fakta, bukan menakut-nakutkan prospek guna info yang tak tepat.

Those yang masih skeptikal dengan hibah, meh sini aku bagi faham.

Post-mortem or not, claim lambat or cepat, BUKAN semata-mata bergantung kepada company takaful. 

Dalam proses claim (kematian), company takaful memang ada proses dan requirement dorang sendiri. Tapi company takaful bukan satu-satunya pihak yang decide berapa cepat claim boleh release. Sebab sebelum company takaful buat assessment, dorang kena dapatkan dokumen and maklumat yang berkaitan dengan kematian tu. Dan dokumen-dokumen tu datang daripada pelbagai pihak.

Contoh, polis. 

Hospital. 

Majikan. 

Jabatan/agensi berkaitan. 

Waris. 

Last sekali baruuuuuu company takaful. Semua pihak ni mainkan peranan.

“Kenapa kena post-mortem?”

Ini selalu orang salah faham.

Bukan semua kematian perlu dipost-mortem-kan semata-mata sebab orang tu ada hibah. Post-mortem BUKAN requirement. Post-mortem hanya menjadi wajib bergantung kepada punca dan keadaan kematian, especially bila mati dalam keadaan tertentu yang memerlukan siasatan. 

Contoh, mati mengejut. 

Mati yang tak tahu punca. 

Mati accident. 

Mati dalam keadaan mencurigakan. 

Atau memang perlukan siasatan pihak berkuasa.

Dalam keadaan tertentu, hospital atau polis maybe perlu pemeriksaan lanjut untuk tentukan cause of death. So, kalau berlaku post-mortem, bukannya sebab dia ada hibah maka company takaful suruh post-mortem. No.

Post-mortem dibuat sebab punca kematian dan keperluan siasatan. Company takaful pulak perlu dokumen yang sah untuk proses claim. Kalau matinya terang-terang sebab dilanggar lori, dan arwah tak ada rekod hospital, tak perlulah post-mortem. Hospital keluarkan surat, polis keluarkan surat, agen terus submit ke company takaful. Kes yang clean macam ni, 3 minggu dah release claim.

Yang lambat release tu selalunya sebab dokumen tak complete. 

Contoh, arwah mati accident. Tapi dia ada rekod hospital pernah mengadu sakit dada. Maka company takaful perlu tahu, samada dia accident tu sebab memang berlanggar atau dia terkena serangan jantung lalu takleh kawal kereta dan accident? Ada beza kat situ. Sebab kalau accident yang benar-benar accident, hibah dapat dua kali ganda. Kalau accident disebabkan dia ada history penyakit, hibah dapat 1 kali ganda je.

Yang buat lambat selalunya sebab kena collect medical report dan segala questionnaires dari hospital. Bukannya company takaful sengaja lambatkan claim.

“Tapi kalau kena post-mortem, bukan ke claim akan lambat?”

Memanglah. Proses akan jadi lebih panjang. Tapi, bukan sebab hibah tu yang susah claim. Proses penentuan kematian tu yang jadikan segalanya lambat.

Kalau kematian tu perlukan siasatan polis, ada dokumen yang hanya boleh didapatkan lepas semua siasatan selesai.

Kalau hospital kena readykan medical report, itu pun ambil masa.

Kalau kematian berlaku kat tempat kerja, maybe ada documentation daripada majikan atau pihak berkaitan yang kena submit.

Kalau mati kemalangan, ada police report, investigation report atau dokumen berkaitan kemalangan.

Kalau punca kematian belum dapat disahkan, company takaful perlukan dokumen tambahan sebelum dorang boleh release claim.

So timeline claim ni bukannya sebab company takaful nak lambatkan claim. Ada dokumen yang dorang kena lengkapkan dulu.

Dia camni. 

Katakan someone meninggal sebab accident jalan raya. Waris submit claim kat agen. Company takaful maybe nak sijil mati, police report, medical report and dokumen-dokumen lain ikut keperluan kes. 

Now imagine sijil mati dah ada.

Tapi police investigation masih on going. 

Medical report belum siap. 

Acane company takaful nak release duit? Dorang pun ada polisi kena follow. Kena buat assessment berdasarkan evidence and documentation.

That's why documentation penting. Bila client meninggal, agen bukan saja kena berurusan dengan company takaful, tapi dengan waris, dengan hospital untuk collect medical report. Pastu berurusan dengan polis (kalau mati accident/perlukan siasatan). Agen kena naik turun pejabat majikan si mati untuk collect rekod MC and claims. En Wan dah lalui proses-proses ni. Ada kes yang cepat, ada yang lambat.

So janganlah percaya bila orang kata nak dapat claim hibah kena post-mortem jenazah. Ketuk kepala dia bagi pihak aku.

Kalau kita tak pernah handle claim, jangan cakap semua claim lambat dapat.
Kalau kita tak tahu requirement sesuatu kes, jangan cakap company takaful sengaja delay proses.
Kalau kita tak pernah tengok actual claim process, jangan cakap hibah susah nak claim.

Jangan gunakan kelemahan atau ketakutan prospek untuk jual produk sendiri.
Kau nak jual saving plan, explain saving plan. 

Explain manfaatnya. Explain return/accumulation. Explain liquidity. Explain protection. Explain siapa yang sesuai ambik. Explain limitations. 

As agent, kita bukan sekadar jual produk. Kita bagi financial advice based on the information we provide. Prospek buat keputusan berdasarkan apa yang kita cakap. Kalau kita bagi information salah, bukan kita yang tanggung akibatnya. Client dan family dia yang tanggung.

Kalau kita tak tahu, jawapan paling professional "Biar saya check dulu dengan pihak yang lebih tahu"

That is ethics.

Kita tak perlu tahu semua benda.
Tapi kita wajib tahu limit knowledge kita sendiri.

Untuk pertanyaan tentang medical card dan hibah, contact: 

Wan Mohd Ridzuan 

 MDRT achiever for 4 years in a row 

(MDRT 2024, 2025, 2026, 2027) 

GreenAard: Kalau guna bahan yang berasal daripada buah atau natural extract, profil sensory boleh ada variation antara batch.

Ada customer bagitahu bau dan rasa Gloei yang dia dapat (dalam pouch) tak sama dengan batch Gloei dalam botol. Baunya masam katanya. 

Ok. Baik.

Allow me to explain dari sudut food science. Aku try explain semudah mungkin supaya tak nampak complicated.

Dari sudut food formulation dan sensory, kita memang boleh rasa beza rasa dan bau antara batch walaupun bahan aktif utama tak berubah.

Gloei ada a few komponen yang menyumbang kepada overall sensory profile, termasuk bahan yang digunakan untuk beri rasa dan bau. Dalam Gloei kita guna pineapple-derived flavour, orange extract,  vitamin C dan asic ascorbic.

Dari segi RASA, bahan-bahan aktif lain dalam Gloei TIDAK memberikan sebarang rasa. Hanya pineapple-derived flavour, orange extract, vitamin C dan asic ascorbic yang memberikan rasa.

Vitamin C tu sendiri, khususnya dalam bentuk asid askorbik (kita pakai bentuk ini DAN bentuk vitamin C), secara naturally ada sifat masam dan asid, jadi memang boleh mempengaruhi rasa dan bau Gloei.

Manufacturing Gloei (dan produk-produk GreenAard yang lain) melibatkan 3 party:

(1) GreenAard (owns the formula)
(2) Kilang memproses produk
(3) Supplier raw material

Walaupun pada label tertulis Vitamin C / Ascorbic Acid, raw material daripada SUPPLIER YANG BERBEZA boleh bagi perbezaan dari segi purity, tahap keasidan (pH), moisture content, saiz, bentuk partikel, residual impurities, trace compounds and cara bahan tersebut diproses dan disimpan.

Asid askorbik yang ada profil impurity berbeza boleh bagi rasa masam yang lebih kuat dan bau yang lebih masam bila diformulasikan dalam produk. Jadi, kalau sebelum ini kilang guna supplier A, kemudian tukar kepada supplier B, walaupun kuantiti Vitamin C dan Asid askorbik sama, sensory profile boleh berubah. 

Raw material supplier TAK AKAN dapat company yang sama. Kilang akan cari supplier yang cepat dan yang bagi good price. On our part, itu kita tak boleh control. As long bahan aktif yang kita nak kekal sama dari sudut chemistry, dah memadai.

At the same time, bahan-bahan yang berasaskan buah atau flavour akan ada natural variation. Bau and rasa daripada bahan-bahan semula jadi takkan dapat 100% identical every time. Sebab semua ni bergantung kepada sumber bahan, method pemprosesan and storage. Lainlah kalau pakai bahan sintetik.

Method pemprosesan mempengaruhi sensory profile. Bahan daripada tumbuhan/herba, proses extractionnya boleh bagi kesan kepada rasa, bau, warna dan mouthfeel sebab every method akan tarik komponen yang berbeza daripada bahan mentah.

Contohnya, some pengeluar vitamin C produce vitamin C dengan cara fermentation as a part of its manufacturing route. Bahan akan go thru a few purification dan crystallisation steps. Maka, perbezaan pada purification boleh influence purity, residual compounds dan sensory profile.

Kalau asid askorbik pula, usually dibentuk menjadi crystals. Solvent yang digunakan, temperature, pH, cooling rate and crystallisation conditions boleh bagi kesan macamana asid ni larut and disperse dalam produk (Gloei), yang boleh mempengaruhi perception of acidity. 

Lepas crystallisation, bahan dikeringkan. Method drying pun boleh mempengaruhi moisture content dan stability bahan. Moisture yang berbeza akan membezakan macamana that bahan behave bila dimasukkan ke dalam formulation.

Walaupun jenis bahan dan dosage vitamin C sama, contohnya Batch 1 and 2 masing-masing guna ascorbic acid 5 mg per serving, sensory profile produk still boleh berbeza kalau ada pertukaran supplier. Sebab same ingredient + same dosage tak semestinya bermakna identical raw material.

Contohnya:

Supplier A: Ascorbic Acid ≥99.0%
Supplier B: Ascorbic Acid ≥99.8%

Walaupun both ascorbic acid memenuhi specification, small difference in composition or impurities boleh mempengaruhi rasa, bau or overall sensory perception. Kesannya tak besar pada chemical identity, tapi boleh dirasakan secara sensory.

Sebab itulah, produk macam Nutrijuice, Gloei and Maaltyd kadang-kadang rasa, bau dan warna boleh berubah. 

Contohnya, Nutrijuice. Ada sesiapa perasan Nutrijuice batch bulan May lepas (maybe dah habis kot korang telan), rasa dan warnanya berubah sikit? Kilang inform 2 bahan yang memberi flavour and tekstur dorang ambil dari new supplier. To us, it is ok, sebab chemical identity masih sama.

Maaltyd pun sama. Awal tahun hari tu ada perubahan warna dan rasa, kan? Sebab kilang dapat extract Garcinia Cambogia dari buah yang dah masak. Elok-elok warnanya oren, jadi keladak coklat bila diproses. Terkejut aku.

This are all cabaran bila produce produk yang pakai natural plant. Bila berubah supplier, sometimes rasa, bau dan warna berubah. Tapi as long as chemical identity masih sama, kita accept saja.

Lagi satu, interaction dengan bahan lain.

Vitamin C tak berfungsi secara isolated dalam produk. Dia boleh berinteraksi dengan bahan lain dalam formulation. 

Perubahan pada supplier atau specification boleh buatkan rasa atau bau keseluruhan produk berubah, walaupun vitamin C tu sendiri tak berubah. Sebab tu vitamin C orang ambil sendiri (tablet vitamin C), dan tak ramai yang masukkan vitamin C dalam produk sebab dia berpotensi untuk kacau rasa atau bau keseluruhan produk.

Maybe juga ada perubahan dengan ekstrak pineapple. Macam yang aku cakap tadi, kalau guna bahan yang berasal daripada buah atau natural extract, profil sensory boleh ada variation antara batch. Sebab cara pemprosesan pineapple boleh ubah profil flavor pineapple. Jadi walaupun formula sama, sensory profile tak semestinya 100% identical setiap batch.

Kadang-kadang kalau sweetness or flavour perception berubah, rasa masam boleh terasa lebih strong.

Contoh:

Batch A: masam + manis + pineapple flavour balance = rasa fruity
Batch B: masam sama, tapi sweetness/aroma kurang prominent = customer perceive it as lebih masam.

Jadi perceived difference tak semestinya actual ingredient difference.

Yang berubah dalam Gloei sebenarnya adalah tekstur.

Dulu dalam Gloei ada mannitol. Tujuannya supaya powder kekal dry dan tak bergumpal. Tapi bila kita susun balik costing, rasa macam tak perlu kot mannitol sebab bukannya kita nak tuang Gloei dalam air. Kita terus masukkan ke mulut. Kalau tuang dalam air, perlu letak mannitol supaya larutan tak bergumpal. Tapi kalau terus togok dalam mulut, no hal. Gummy pun boleh sebab boleh kunyah-kunyah sikit.

Anyways, GreenAard akan cuba minta kilang secure supplier raw material yang sama (kalau boleh), so that batch by batch tak berlaku perbezaan sangat pada rasa, bau dan warna.

Untuk pertanyaan tentang produk GreenAard, WHATSAPP SINI.

Atau boleh ke website GreenAard.

 

Sekarang ni, terlalu senang untuk orang declare “My boss is toxic”

Majikan sebenarnya tahu.

Majikan tahu siapa yang rajin, siapa yang malas. Siapa yang selalu buat alasan. Siapa yang wajib MC lepas cuti, siapa yang rajin EL sebelum start cuti.

Majikan tahu siapa yang buat kerja sekadar buat. Siapa yang buat kerja asal siap. Siapa yang kena remind berkali-kali, sekali ketuk sekali jalan sekali ketuk sekali jalan. And majikan sangat tahu siapa yang kalau boss takde, produktiviti pun kelaut.

At the same time majikan tahu siapa yang boleh diharap. Siapa yang bila dibagi kerja, tak perlu kejar. Dia akan submit task dengan tip top. Majikan tahu siapa yang boleh kerja independently, tak payah nak supervise sangat. Siapa yang bila dibagi responsibility, dia pegang responsibility macam kerja tu dia punya.

MAJIKAN TAHU.

So, please. Jangan cepat sangat label boss as toxic hanya kerana boss tak bagi kau keistimewaan yang sama macam colleague lain dapat. Sometimes masalahnya bukan boss bias, tapi kau belum earn that privilege.

Aku cakap benda ni general saja. Tak tuju siapa-siapa. Dan aku cakap ni bukan sebab aku majikan. Aku pernah makan gaji. Aku pernah berkuli dengan orang. Aku pernah jadi employee. And now aku di pihak yang membayar gaji orang. Aku boleh nampak dua-dua perspektif.

Masa aku jadi pekerja dulu, aku pernah tengok colleague dapat something yang aku tak dapat. Ada yang dapat keluar (balik) awal. Ada yang working time lebih fleksibel. Ada yang boss berlebih kurang. Ada yang boleh handle certain things without being questioned.

As manusia, mestilah pernah terlintas, apesal dia boleh, aku tak boleh? That’s normal. Tapi bila dah jadi majikan, baru aku faham.

A boss sees things that other employees simply don’t notice. Kita as employee usually nampak apa yang berlaku pada diri sendiri. Contoh, employee kata, “Hari ni aku MC sehari. Tapi 3 minggu lepas hari-hari aku datang kerja”

Employee nampak that satu hari. Tapi boss nampak pattern. Boss nampak pattern enam bulan. Boss nampak, “Dalam enam bulan ni, every month dia MC?”

Satu MC maybe nampak macam small matter. Tapi kalau every month konsisten ada MC, itu signal sebenarnya. 

“Aku ambil MC sebab tak sihat”

Tapi boss nampak frequency and pattern. Boss nampak siapa yang selalu ada emergency on Monday. Boss nampak siapa yang selalu ada “urusan” hari Jumaat. Boss kenal siapa yang asal workload banyak je, tiba-tiba sakit.

Aku jadi majikan since 2008. Dah 18 tahun. Dari pengalaman dan observation aku, orang yang kerap cuti ber-pattern adalah orang yang tak perform dalam kerja. Dorang hanya hadir ke tempat kerja, bukan hadir bekerja. Dorang buat kerja pun asal nampak macam sibuk bekerja. Tapi tak perform-perform.

Jenis yang banyak kali cuti ni, kalau stay back 2-3 hari dia akan highlite “Saya pernah stay back”.

Tapi boss nampak, “Berapa kali dia stay back berbanding berapa kali orang lain cover kerja dia?”

Dulu aku pernah question beberapa staff yang claim OT hujung bulan. Bila disemak, awat ada orang yang tak perlu OT tetiba claim OT juga? 

Contohnya, staff yang submit task kat aku pukul 5.15 pm, tetiba dalam rekod hari tu dia claim OT. Aikk? OT buat apa sedangkan task dah submit? Dalam rekod, submission dibuat pada 5.15 pm, patutnya 5.30 dah boleh balik. Apesal stayback? Kau buat kerja apa?

Rupanya, teman staff lain yang stayback buat kerja. Tapi claim OT.

Yang sales people pun sama. Claim OT. Tengok rekod hari, delivery (parcel) semua dah send out before 5 pm. Maknanya takde pending delivery. 5.30 patut dah boleh balik. Tapi apesal claim OT on that day? Kau buat apa lagi kat opis?

Itulah maksud aku tadi. Jangan ingat boss tak kenal pekerjanya. Jangan ingat boss tak masuk opis maka dia tak tahu apa yang berlaku. Jangan ingat 2-3 bulan kau kerap MC and EL, boss tak kisah. Tak. Dia cuma belum nak ambil tindakan je lagi. Dia tengah kumpul data.

Boss bukan bodoh. Dia mungkin tak comment apa-apa, tak tegur, tak tunjuk yang dia perasan. Tapi jangan confuse DIAM dengan TAK TAHU. Ini dua benda yang berbeza.

Kadang-kadang boss memang dah tahu. Cuma dia pilih untuk diam dulu. Sebab bukan semua benda perlu ditegur everyday. Ada benda yang dia simpan dulu sebab ada kerja lagi penting dia nak buat. Tapi boss observe performance semorang. Ada attitude yang boss tak lupa. Ada pattern yang boss peratikan.

Kau tunggu nanti bila sampai masa boss buat decision, masa tu semua benda keluar.

Promotion.
Salary increment.
Bonus.
Work from home.
Flexible working hours.
Special arrangement.
Important projects.
More autonomy.
More trust.

Sometimes certain employee dapat more flexibility daripada employee lain bukan sebab dia anak emas or kaki kipas. Maybe because that person has earned it. Ini benda yang ramai susah nak terima. But as an employer myself, I have to admit that this does happen.

Workplace privileges are not always about who the boss likes. Sometimes, they are about who the boss trusts. Dan trust is not given equally to everybody. Trust is built! 

Aku ada staff yang bekerja di hometownnya (luar Selangor/KL). Work from kampung halaman. Sebab dia buktikan dia kerja kat ofis atau di mana-mana saja, tasknya tip top. So dia boleh WFH. 

After office hours (after 5.30 pm) pun dia masih boleh dihubungi and respond cepat. 

Kalau seorang employee dah membuktikan dia boleh bekerja tanpa perlu dipantau setiap lima minit, dan tak berkira dengan kederat, mana-mana boss would naturally feel more comfortable giving her greater flexibility. Kalau kerja deliver on time, kerja kemas, attendance bagus dan bila ada issue dia communicate properly, boss tak kisah nak cakap “Ok, you can work from home today”.

Why?

Sebab boss tahu kerja dia tetap jalan. Ni bukan favoritism. Ni namanya risk management.

Kalau yang sorang lagi bila dibagi work from home, meeting takde preparation, kerja asal siap, reply message pun 3 jam kemudian, pastu pukul 5.30 pm terus of handphone nak perjuangkan work-life balance  — pastu kau expect boss nak bagi privilege yang sama? Kamonnnnnn. Be realistic.

Work from home ni bukan sekadar “best sebab boleh kerja dari rumah.” Bukan.

Dari sudut majikan, WFH is trust. Walaupun dia tak nampak kau secara fizikal, kau tetap bekerja. Ini kalau kau kat opis pun tak perform, lagikan kat rumah!

Boss Devil Wears Prada aku dulu, thumb print kat opis pun takde. Dia tak kisah kau tak nak masuk opis. Janji every Monday meeting kau datang. Kalau report sales kau hauk, bersedialah kena maki. Masa tu jangan pulak mengongoi. Kau dah lah opis tak masuk, sales target pulak tak hit, buat apa kat rumah? Menggentel pelir suami?

Mana-mana boss akan bertimbang-rasa kalau kau buktikan kau layak earn keistimewaan tu.

Masa aku mengandung Redza, aku ambil cuti seminggu awal. Sekali tak beranak-ranak. 2 minggu lepas tu baru beranak. Dalam tempoh bercuti awal tu aku sambung buat kerja and close sales demi sales from home.

Habis berpantang, aku masuk opis. Kalau ikut logik, aku bekerja dalam tempoh bercuti awal hari tu. Boleh je aku argue nak sambung cuti menggantikan hari kerja aku. Tapi sebab borang cuti dah submit awal, takpelah, aku datang je kerja.

Manager aku tak boleh bagi aku sambung cuti, sebab dia pun makan gaji. Bukannya company tu dia punya. Tapi dia tahu aku kerja and close sales semasa bercuti awal. Jadi dia bagi aku balik awal everyday. Lebih dari 2 minggu aku balik rumah awal pukul 3-4pm.

My point is, kalau kau belum pernah menunjukkan yang kau boleh kerja dengan baik, jangan merentan bila boss belum boleh bagi kau flexibility.

Masa kerja dengan Devils Wears Prada, aku oernah ada kes pasal AL. Aku submit AL awal. Dalam 2-3 minggu sebelum bercuti. Aku letak atas meja dia. Masa tu dia takde kat opis. Lepas tu aku lupa nak follow up.

Hari last aku kerja before cuti (nak fly gi Phuket esoknya), dia mintak aku prepare slides buat pitching kat Jabatan Kimia. Terkejut I. Aku cakap aku dah start cuti esok. Aku pernah tulis kat blog pasal ni. Ini buktinya:

Unsangkarable aku ada rekodkan kisah ni. Nilah untungnya ada blog. Dapat aku buktikan kepada Gen Z bahawa acik dulu siapkan kerja pukul 2 pagi takde hal lah! Kahkahkah.

Walaupun request dia tu bagai nak membunuh sebab mati-mati dia nak aku submit malam tu jugak, aku pikir satu je. Nasib baik sales target aku setiap minggu hit. Sebab tu dia masih allow aku bercuti. Kau bayangkan kalau sales report and sales target aku hauk? Kau rasa dia nak allow ke aku cuti? Konfem tak punya.

Bukan nak kata aku bagus, ya. Aku nak cakap kat sini, boss kita ni macamana Miranda Priestly pun dia, dia ada timbang-rasa kalau kita buktikan kita layak dapat her trust. So maybe instead of asking, “Kenapa dia boleh WFH, saya tak boleh?”

Ask yourself apa yang colleague kau buat sampaikan boss percaya dia? That question is much more productive.

Sebab kadang-kadang kita sibuk compare privilege orang sampai lupa compare performance sendiri. Kita tengok colleague dapat WFH. Kita tak tengok colleague tu consistently deliver. Kita tak tengok dia jarang ambil leave. Kita tak tengok dia handle difficult client. Kita cuma nampak “Boss ni bias sebab sayang dia”

Of course nampak unfair. Because you are only seeing the outcome, not the history and track record behind it.

Sama juga dengan salary increment. Kita nampak colleague naik gaji.

“Eh, kenapa dia naik banyak?”

Kau tahu ke apa yang dia dah deliver? Kau tahu responsibility dia? Kau tahu negotiation dia? Tahu performance review dia? Tahu contribution dia pada company? Tak. Yang kau tahu compare gaji je.

Aku pernah ada colleague beranak dua tahun berturut-turut. Dua tahun tu jugaklah performance dia teruk and takde promotion. Increament pun sedih. Tapi kawan aku ni jenis sedar diri. Dia cakap “Takpelah, aku banyak sangat ambik leave. Korang yang cover kerja aku. Tahun depan aku tak beranak dah”

Orang sekarang takleh. Dia nak dapat semua. Nak cuti dapat. Nak kerja sikit. Nak increment banyak. Nak promotion. Nak benefit. Sebab dia perasan dah buat banyak sangat. Dia rasa dia berhak. Some people selalu compare what they receive. Tapi jarang compare what they contribute.

Bukan makna kata semua boss betul. Of course tak. Ada boss memang memang tak tahu menghargai employee yang bagus. Tapi boss dan majikan tak sama, ya. 

Majikan PASTI appreciate pekerja yang bagi contribution kat company. Kalau boss tu adalah majikan, dia tak mungkin toksik. Tegas yes, macam Devil Wears Prada. Tapi kalau boss tu makan gaji sama macam kau, dia mungkin boleh jadi toksik.

Cuma sekarang ni, terlalu senang untuk orang declare “My boss is toxic.”

Boss suruh datang office?
Toxic.

Boss tak bagi WFH?
Toxic.

Boss tegur kesalahan?
Toxic.

Boss tanya kenapa kerja belum siap?
Toxic.

Boss expect punctuality?
Toxic.

Boss expect accountability?
Toxic.

Boss tak approve cuti last minute?
Toxic.

Boss tak bagi promotion?
Toxic.

Boss bagi colleague privilege yang kita tak dapat?
Toxic.

Wait.

Maybe boss toxic. Tapi maybe juga boss tengah buat something yang kita tak suka tapi sebenarnya itu sebahagian daripada tanggungjawab dia as boss.

Kalau dah takde pilihan, ikut saja polisi company, jangan banyak bunyik.

Ok. To be fair, memang bukan semua Gen Z bermasalah. Staff aku pun Gen Z. Ok je. Boleh buat kerja. Meet expectation. Attitude ok. Kadang siap sapu tangga ofis lagi. Tak disuruh pun dia buat.

Ramai je young generation yang bagus, rajin, attitude helok and ada kesedaran tentang hak pekerja yang generasi zaman aku maybe tak ada. That’s a good thing sebenarnya.

Workplace sekarang dah tak sama macam dulu. Banyak benda yang dulunya kita (generasi aku) anggap normal dah tak relevan nak diteruskan sekarang. Contohnya senior bully junior, sexual harassment, discrimination and majikan ambil kesempatan.

Tapi apa yang aku rasa somewhat confusing now, is how almost every form of dissatisfaction at work is being labelled as toxic, red flag and trauma. Apa benda kau ni?

Yes. Ada keadaan memang toxic. Ada majikan memang teruk. Ada company memang ambil kesempatan. Tapi ada jugak benda yang bukan toxic pun. It’s just a JOB!

Sometimes, kita kena tanya diri sendiri whether or not I am being mistreated, atau aku cuma tengah diajar something yang aku belum pandai? Is my employer actually violating my rights, atau aku jenis yang tak boleh ditegur? Am I actually being exploited, or aku cuma belum biasa dengan expectation majikan? Adakah company ni toxic, atau sebenarnya company ada standard yang aku tak nak ikut?

This is an important distinction sebab dunia kerja bukan tempat untuk pastikan semua pekerja sentiasa selesa. Tak. The workplace is where we create value, selesaikan masalah, belajar, asah skill, take responsibility and terima gaji as upah atas value yang kita bagi.

And that’s why aku pelik bila young people asiklah cakap “Saya ada boundaries”

Boundaries jadah apa, dik? Sikit-sikit boundaries. Yes, boundaries penting. Tapi boundaries bukan bermakna company kena ikut keselesaan kau.

Generasi acik dulu bukannya tak pernah ada boundaries. Bukannya kitorang dulu hidup dengan mindset “Apa je boss suruh, buat je lah sampai mati”. No. Kitorang pun pernah marah, pernah ada rasa tak puas hati, pernah penat, pernah gak rasa macam tak dihargai. Ada je majikan yang kitorang tak suka. Ada je time yang kitorang rasa macam nak berhenti kerja. Cuma cara kitorang melihat pekerjaan maybe berbeza.

Bila masuk kerja for the first time, kitorang tak berlagak pandai. Kitorang sedar diri yang banyak benda kitorang tak tahu. Kitorang sedar diri yang ada degree with flying colors tak bermaksud dah pandai. Walau ada Masters sekalipun kitorang sedar diri still banyak lagi yang kitorang tak tahu sebab dunia teori dengan dunia praktikal bezanya banyak.

And this is something I feel is very important for young people to understand.

Universiti ajar kita ilmu. But workplace ajar macamana nak guna ilmu tu dalam situasi sebenar. Dua benda ni tak sama. Kat uni, assignment ada rubrik. Lecturers bagi deadline. Kita boleh buat kerja ikut cara kita. Kalau tak suka certain subjek, kita still boleh habiskan semester and move on. Tapi kat workplace, kita kerja dengan real human. Real client/customer. Real money. Real deadline.

Ada reputasi syarikat yang kena dijaga. Ada colleague yang bergantung kepada kita. Ada supplier yang menunggu. Ada client yang need answer. Ada issue yang tak peduli samada that day kita lemau or not. Kalau kita buat silap, sometimes orang lain kena tanggung the consequences.

That’s why bila baru masuk kerja, kita sebenarnya bukan hanya dibayar untuk buat kerja tapi dibayar belajar menjadi someone yang professional. Dalam proses belajar tu, kita akan ditegur. Kita maybe disuruh buat benda yang kita tak suka. Kita dibagi kerja yang bukan favourite kita. Kita diminta re-do kerja yang kita rasa dah siap perfect.

Kita maybe diminta datang awal. Kita maybe diminta ikut prosedur yang kita rasa leceh nak follow. Kita kena bekerja dengan orang yang perangainya kita tak suka. Kita kena belajar software baru. Kita kena buat presentation walaupun takut. Kita diminta handle customer yang cerewet. Kita kena handle complaint. Kita kena buat kerja yang berulang-ulang.

All of that is NOT necessarily toxic. It’s simply called WORKING.

Aku rasa satu benda yang generasi aku faham is, diacomfort does not necessarily mean injustice. Kalau boss jerit, maki, ugut, hina, or sengaja jatuhkan maruah — itu memang masalah. Tapi kalau boss kata, “Kerja awak ni kena buat balik”. That is not toxic.

Kalau boss kata, “I need you to submit this task to me before 5 pm”. That’s not toxic.

Kalau boss kata, “Ini tak meet standard company, ammend semula”. That’s not toxic.

Kalau boss tak puji everytime kita fulfilled something, that’s not toxic.

Kalau boss bagi feedback yang kita tak suka dengar, itu pun bukan toxic.

Kalau company ada dress code, working procedure, reporting structure, KPI and expectation tertentu, itu hak company untuk set their standard. This is the part I feel more and more people are forgetting. Yes, pekerja ada hak. Tapi majikan pun ada hak.

Pekerja ada boundaries. Tapi company pun ada operational requirements. You can say no to something yang you rasa tak munasabah. But you also cannot assume that every work-related request is an attack on your personal freedom.

Kalau aku kerja kat satu company, aku takleh kata “Oh saya tak nak join meeting sebab saya rasa tak praktikal”

Look. If that meeting memang diperlukan untuk operation company, aku yang kena belajar untuk sesuaikan diri. Bukan aku yang decide apa yang aku suka atau tak. Faham?

Same goes to cuti. Pekerja ada hak untuk ambil cuti. Tapi company ada hak untuk meluluskan atau tak. Sebab hak untuk ambik cuti tak bermaksud pekerja boleh decide bila-bila masa dia nak cuti without ambil kira operation company.

Kalau sorang cakap “It’s my boundary. I don’t work after 5”, tapi dia bekerja dalam industri yang memang ada keperluan tertentu selepas office hour, maka dia perlu discuss dengan majikan arrangement yang sesuai atau cari kerja lain. That is what professional maturity looks like.

Aku suka konsep boundaries. Tapi a healthy boundaries come with responsibility. Kalau kau kata “Saya tak nak kerja lebih masa”, maka kau kena be prepared to accept that there may be companies that simply are not the right fit for you. Maknanya kau yang kena resign cari kerja lain. Bukan kau paksa company tukar polisi hanya kerana kau can’t fit in!

Kalau kau cakap “Saya nak kerja yang fully remote”, then you need to find a company that actually offers remote work. Bukannya kau join dalam company yang terang-terang ada requirement tertentu, pastu lepas dah diterima berkerja, kau nak company tukar sistem ikut preference kau. Itu entitled namanya.

Ada beza antara “employee rights” dengan “employee preferences”. Hak is something yang kita kena respect. Preference is something yang kita suka. The problem starts when preferences are treated as rights.

“Saya tak suka kena call lepas waktu kerja”. 

That is preference.

“Saya tak nak boss whatsapp saya waktu malam”.

Well, depends on situation, that can be a perfectly reasonable boundary. Tapi kalau boss ada emergency yang really perlukan kau punya respond sebab kau sebahagian daripada operational requirement tu, then the context needs to be taken into consideration.

Bukan semua whatsapp pukul 10 malam is exploitation. Bukan semua email lepas office hour is abuse. Bukan semua last minute request dari boss bermaksud boss tak respect your personal life. Sometimes, unexpected circumstances do happen.

Same goes to konsep “quiet quitting”. Disebabkan penat buat lebih kerja daripada gaji yang dibayar, some pekerja rasa diri dorang dieksploitasi. Majikan bagi kerja tiga orang, tapi nilai gaji untuk sorang. Kalau ini yang berlaku, aku setuju ini adalah masalah majikan. Tapi, MOST quiet quitting dah disalahguna as an excuse untuk tak nak bagi effort langsung. Whereas in many jobs, career growth datang daripada perkara-perkara yang kita buat DI LUAR skop minimum.

Bukan makna kata kau kena allow company exploit kau. Tetapi kalau kau always kata “Itu bukan job description saya,” everytime diminta membantu, you also need to recognise that the professional world is not solely about the job description.

Contoh, kalau boss mintak kita belajar new things yang takde pun dalam job scope asal sebab company nak kita grow, adakah itu exploitation? Kalau one day company mintak some people turun padang sama-sama tolong selesaikan issue and you are included, are you really need to keep saying, “Sorry, that’s not my responsibility”?

Kat sinilah sebenarnya beza antara mindset generasi aku and generasi now.

Generasi acik dulu belajar through exposure. We all belajar dengan cara tengok orang lain bekerja. We all buat belajar buat kerja yang bukan kerja yang kami sangkakan. We all belajar kalau nak naik, kita kena faham dan pandai banyak benda, dari sekecil-kecil buat filing sampailah ke buat teks untuk menteri! Bukan cuma job scope sendiri.

Kementerian Sains, ini company pertama aku selepas habis belajar. Nama post RESEARCH ASSISTANT. Kau rasa kerjanya macamana?

Nama Research Assistant. Kerja kat Kementerian Sains. Dalam kepala aku mesti saintis ni 🤣.

Rupanya, duduk dalam bilik file semak, susun and extract proposal dari researcher yang apply grant penyelidikan. Bersila oiiii dalam bilik file semak satu satu proposal. Pastu buat data entry. Pastu ikut boss ke meeting penilaian grant. Masa tu aku terpikir aku ni PA boss ke? Kerani ke? Data entry typist ke?

Kalau bilik meeting tu takde extra table, aku letak laptop atas riba sepanjang meeting sambil key in data, ya. Panas paha aku.

Pastu dipinjamkan pulak ke department lain. Dari semak proposal biotech, kena buat kes alam sekitar. Everyday pick up call aduan tentang alam sekitar. Kena masukkan dalam rekod. Sorang Research Assistant (aku) dikongsi dengan 5 pegawai. Kau rasa? Rencam kerja aku. Kejap buat ini, kejap buat itu. Aku pernah diminta buat teks untuk menteri (Law Heng Deng menteri masa tu). Dah siap, pegawai semak.

Makna kata, job scop aku bersepah-sepah. Rencam. Tapi, aku usaha buat sehabis baik. Because ini peluang nak belajar banyak benda. Aku dalam KEMENTERIAN kot. Bekerja dengan ramai pegawai. Kalau aku kat luar, nak jumpa pegawai-pegawai ni ingat senang ke? Now dah ada kat dalam, masa ni la ambil peluang belajar.

Generasi aku dulu lebih terbuka untuk belajar benda baru dan seronok bila diberi peluang buat banyak new task. Tak tahulah kalau aku je yang macam tu. Tapi aku seronok mencabar diri. Rasa puas bila dapat fulfill apa yang bos minta buat.

Ini bukan membodek atau nak jadi favorite. Bagi aku, bila kita bekerja, kita bukan sekadar datang, buat kerja dalam job description, tunggu hujung bulan ambil gaji. Kita datang untuk belajar something, tambah skill, gain experience dan slowly jadikan diri kita lebih valuable.

Kalau bos bagi task yang aku tak pernah buat, reaction aku lebih kepada, “Ok, macamana aku nak bagi settle ni?”

Kalau tak tahu, belajar. Tanya orang. Tengok orang lain buat. Cuba sendiri. Silap, betulkan. Lama-lama benda yang asalnya bukan bidang aku pun jadi skill baru yang aku ada.

Aku rasa pengalaman kerja dulu banyak shape aku today. Banyak benda yang aku belajar bukan dari teori semasa kat Uni. Bukan juga buat hanya job scape tapi aku buat benda di luar job scope sekali. 

And most importantly, I chose to take that opportunity myself. Aku tak pernah anggap additional responsibility as exploitation. Budak sekarang takleh. Kalau buat kerja luar job scope sikit, terus dikatanya company mempergunakan dorang. Hah elok. Buatlah kerja yang kau nak je, tengok jauh mana kau pergi pastu.

Redza now internship. Last week dia dipinjamkan ke department lain. Kena buat design. Padahal dia computer science. Aku cakap, BUAT. You never know what you might gain from it.

Tiba-tiba this week dia cakap “Ma, Redza dah tahu apa tajuk nak buat untuk dissertation Redza. Redza dapat idea masa buat task design tadi”

See? Tak rugi apa pun, kan? Sebab tu jangan berkira. Lagi banyak kita belajar, lagi banyak kita tahu. Itu semua skill. Esok kau nak kena compete dengan ramai candidate untuk SATU post. Degree saja tak cukup. Kena ada banyak plus point, walaupun buatkan kopi untuk supervisor. Aku cakap jangan jadi macam some interns yang allowance nak besar tapi kerja berkira. Macamkan dah tahu semua benda!

Kalau workload melampau atau memang jelas-jelas dieksploitasi, itu cerita lain. Kita kena ada boundaries dan tahu value diri kita. Tapi jangan sampai perkataan “boundaries” tu buatkan kita stuck dalam comfort zone.

Kalau kerja dalam marketing, belajar sama sales. Kalau kerja dalam sales, fahamkan customer service. Kalau kerja dalam admin, belajar hal operation. Kalau kerja direct under boss, tengok camana cara boss buat decision. BELAJAR. Bukan buat benda yang kau dah tahu je.

Takde orang pun yang grow dengan buat benda yang sama, yang dia tahu saja sepanjang masa. Takde. Aku dulu handle kits and reagents je. Sometimes collegaue buat demo instrument, aku join. Saje nak bagi penuh hall sambil learn something. Tak rugi pun.

Kalau kau kata nak work-life balance, ok aku setuju. Tapi majikan pun boleh berkata, “Saya nak employee yang reliable”. Fair, kan?

Pekerja nak flexibility.
Majikan nak productivity.

Pekerja nak gaji yang tinggi.
Majikan nak performance tip top.

Pekerja nak boundaries.
Majikan nak commitment.

Relationship employee-employer is essentially an exchange. We give our time, energy, skills, and work output. In return, the company provides us with salary, experience, opportunities, benefits, and a platform for us to grow. Kalau exchange ni tak balance, boleh negotiate. Kalau masih tak balance, kita boleh resign. Itu lebih matang daripada merentan kat Thread kata company toxic simply because the boss asks you to do a task. Pastu nak ugut majikan “Bersedialah dengan kebangkitan Gen Z….”

Tengkorak kau! Kau pulak yang mintak majikan bersedia. Patutnya kau yang bersedia nak kena terminate.

Semua benda yang generasi lama buat semuanya kau label as toxic work culture. Tak toxic pun, dik. Kitorang memang bangsa work hard bukan sebab kitorang tak tahu hak. Kitorang work hard sebab kitorang perlu membina sesuatu. Kitorang tak kisah start dari bawah. Kitorang belajar untuk tak terus demand. Kitorang faham yang credibility perlu dibina.

Kalau baru masuk kerja seminggu, kita belum ada track record. Kalau baru kerja 6 bulan, kita masih kategori belajar. Kalau baru jadi manager, kita belum tahu macamana nak manage orang sebenarnya. All of that takes time.

Bukan macam kau, belum berjaya buktikan apa-apa, dah demand macam-macam. Perasan degree kau bagus sangat. Ingat yang acik-acik Gen X ni blajo takat SPM gred 3 ke? Karang acik bentang academic achievement, tercirit tengok.

Janganlah expect dalam 2 tahun dah dapat semua yang orang lain kumpul selama 20 tahun. Bawak bertenang boleh?

Generasi kitorang dulu pernah buat kerja lebih. Kadang-kadang balik lambat. Kadang-kadang kerja weekend. Kadang-kadang bawa kerja balik rumah. Acik ni dulu Krismas pun kerja, dik! Cuti raya betul-betul ambik public holiday. Raya ketiga dah terpacak dalam opis. Tak mati pun.

Tetapi idoklah makna kata semua ni kita kena normalisasikan kepada generasi baru. Tak. Kalau ada sistem yang tak masuk akal, improve. But at the same time, jangan buang semua yang lama hanya kerana semua tu datang dari generasi lama. Tak semua yang lama itu toxic.

Discipline. Punctuality. Respect. Humility. Responsibility. Loyalty. Perseverance. Patience. Willingness to learn. Willingness to start from the bottom. Willingness to do things we don’t like. Willingness to accept criticism. Willingness to admit mistakes. Willingness to help others.

Ni semua bukan Gen X and Gen Y mentality, ya. Ini basic professional values.

Kalau boss suruh kita buat something yang legitimate, memang itu kerja. Kau tak perlu suka semua arahan boss. Kau cuma kena fahamkan apa yang kena buat. Kalau arahan tak jelas, tanya. Kalau tak masuk akal, bincang. Kalau abusive, report atau leave.

Tapi kalau arahan tu cuma something yang kau tak suka, maybe you need to learn to bezakan between “I don’t like this” dengan “This is wrong”.

You don’t like it? Leave. 

Sebab kalau kau percaya kau ada pilihan lain, kau takyah paksa company ubah polisi semata-mata untuk selesakan kau sorang. Itu menunjukkan kau takde pilihan. Kalau dah takde pilihan, ikut saja polisi company, jangan banyak bunyik.

Tak suka? Jangan paksa diri. Resign. Cari tempat lain. Simple. Common sense. Apa yang susah sangat nak faham?

Buat je lah mana yang selesa dulu. Dah selesa nanti, pelan-pelan tambah baik mana yang patut.

Aku nak cakap something yang maybe ramai tak suka dengar.

Pakai tudung sebenarnya tak cantik.
I said what I said.

Tapi, ada penjelasannya…

Aku bukan kata perempuan bertudung tu hodoh. Bukan.
Aku tak kata perempuan yang tutup aurat tak boleh nampak cantik. Bukan jugak.
Aku bukan mempertikaikan kewajipan menutup aurat atau suruh perempuan patut free hair.

Apa yang aku nak sampaikan, secara konsepnya, pakaian yang menutup aurat BUKAN dicipta untuk menjadikan kita lebih cantik secara fizikal. Tetapi tujuannya adalah untuk tutup kecantikan tu. Those are two completely different things.

Kita selalu dengar orang cakap, “Kau pakai tudung lagi cantik”

“Serius, muka kau lagi cantik bertudung”

NOPE.

Dalam banyak keadaan, yang kita puji itu bukan dia pakai tudung. Kita sebenarnya puji cara dia menggayakan tudung, cara dia berpakaian, makeup dia, bentuk outfit, aksesori, styling and keseluruhan penampilan.

In other words, kita menjadikan semething yang pada asalnya bertujuan untuk tutup kecantikan, now as fashion yang menambahkan daya tarikan. Tudung dah jadi fashion. If we truly go back to the original purpose of berpakaian menutup aurat, konsepnya bukanlah “Macamana nak stylingkan tudung ni biar muka tak nampak tembam?”

Sepatutnya the konsep mestilah “Macamana cara nak berpakaian so that kecantikan aku tak jadi benda pertama yang orang nampak?”

Tudung BUKAN accessory yang menjadikan kita lebih cantik. Kalau kita nampak lebih cantik lepas bertudung, itu mungkin sebab kita dah belajar cara nak mencantikkan tudung dan keseluruhan penampilan.

Salah ke?

Tak. Manusia memang suka benda-benda cantik. Kita tend to suka warna. Suka baju cantik. Suka tudung cantik. Suka makeup. Suka handbag. Suka kasut. Kita suka nampak bergaya. Tak ada yang pelik.

But at the same time, kita kena sedar makin kita menjadikan tudung tools untuk mencantikkan penampilan, makin jauh kita daripada konsep menutup kecantikan tu sendiri. Sebab tu bila viral cerita-cerita perempuan tanggalkan tudung and become sexy again, aku sangat faham. Itu memang konflik yang sangat manusiawi bila start bertudung.

Sebab ketika dia bertudung, dia bukan saja tengah belajar cover aurat, tapi dia juga tengah berdepan dengan perubahan besar towards cara dia melihat diri dia sendiri. Before bertudung, dia dah tahu apa yang buatkan dia nampak cantik (menarik). Maybe her hair. Maybe leher. Maybe pinggang. Maybe kalau pakai outfit tertentu, badan dia nampak lebih cantik.

Then one day dia decided untuk bertudung. Tiba-tiba some of her “tools” yang selama ni diguna untuk mencantikkan diri, kena tinggalkan. Rambut cover. Leher cover. Body shape cover. Pakaian yang selama ni menyerlah kecantikan badan dah takleh pakai lagi.Kalau dia really nak berpakaian syari’i, maknanya dia kena pakai yang lebih longgar and labuh. And honestly, tak cantik.

Kita jarang nak mengaku benda ni, kan? Kita selalu nak sugar coat proses bertudung dengan ayat-ayat macam:

“Bila dah bertudung, kau nampak lagi cantik”

“Seri kau lain macam bila dah bertudung”

“Percayalah, tudung akan buat kau nampak lebih manis”

WAKLU.

Most of yang cantik semasa free hair selalunya jadi kurang cantik selepas bertudung melainkan dia bergaya.Bukan makna kata dia buruk bertudung tapi, berbanding dengan version free hair, free hair lagi cantik. Tak caya, tanya laki dia.

Toksahlah kita nak deny benda ni. Kita ni kekal bertudung pun sebab kita bebas bergaya. Cuba kalau kita kena pilih baju labuh, besar, longgar, tudung cover sampai ke perut — berapa ramai willing buat gini?

Ada memang ada, persoalannya BERAPA RAMAI?

Yang ada ni pun tetaplah mengolah gaya, betul tak?

My point is, ramai orang salah faham dengan perjuangan untuk istiqamah. Kebanyakan kita rasa once dah bertudung, dah. Selesai.

Tu pasal kita kecam orang yang tak bertudung dan kutuk those yang dah bertudung tapi bukak balik. Sebab kita compare dengan kita yang masih kekal bertudung. Padahal kita ni dah bertudung dari sekolah, sampai sekarang hanya kekal cover rambut je. Penampilan tak berubah ke syari’i mana pun. Pastu ada hati kondem orang lain. 

Kau yang dah bertahun-tahun bertudung pun tak mampu nak labuhkan tudung, tak mampu nak pakai baju labuh longgar, pastu kau nak expect orang yang baru setahun bertudung transform gila-gila.

Orang yang bertudung masih ada konflik dengan kecantikan. Dia bukan tak kisah penampilan cuma dia paksa diri untuk bertahan. Tak bermakna rasa nak jadi cantik tu hilang.

Perempuan nokkkk. Suka dipuji. Masih suka tengok diri sendiri cantik depan cermin. Suka melawa. Suka bergaya. Suka fashion. Suka bila orang kata dia lawa. Dan dia maybe masih teringat-ingat macamana cantiknya rambut dia sebelum bertudung (ni seorang Diana dulu 😆).

Itu realiti, ya. That’s why aku rasa agak unfair bila kita hukum perempuan yang lepaskan tudung as tak istiqamah. Sebab sungguh, beratnya nak kekal bertudung tu. Tak semua orang kuat. Aku yang dari 2011 bertudung, habis kuat aku boleh buat is cover dada je. Jeans tetap pakai. Baju kurung kadang yang ikut body shape juga. Itu aku yang dah 15 tahun bertudung. So kau expect apa yang baru setahun bertudung?

Banyak kali aku tulis dulu, orang yang dulunya free hair, daring, adalah yang paling senang berbolak-balik hati lepas bertudung. Sebab dia belum biasa. Dulu aku ginilah. Tu pasal aku daftar diri masuk kelas agama. Because nak membiasakan diri dalam environment tazkirah, nasihat, ibadah. Supaya aku faham and terbiasa.

Lain tau orang yang tak biasa bertudung dengan dah biasa. Kau tak tahu berapa lama dia bergelut dengan decision tu. Kau tak tahu berapa kali dia berdiri depan cermin dan rasa, “Apesal aku nampak macam ni?”

“Apesal sekarang aku macam tak bersiap?”

“Apesal aku tak selesa dalam pakaian aku sendiri?”

Orang dah biasa bergaya skirt pendek, tube, blouse see thru, tetiba kena pakai baju besar labuh, hazabedah sungguh rasanya. Rasa macam ada krisis identiti.

Istiqomah tu memang susah bila something yang kita buat menuntut kita lepaskan something yang kita suka. Kalau bertudung buatkan someone rasa dia lebih cantik, lebih yakin dan lebih selesa, rasanya hijrah journey tu tak berat sangat. Sebab itu, kalau orang tu mula bertudung, dan nak start dengan turban and turtle neck, BIARKAN. Bagilah dia rasa selesa step by step.

Jangan samakan dia dengan kau. Dia dari asalnya daring dan bergaya. Dugaannya lebih kuat. Kau lain. Kau dari sekolah memang penampilan dah desa. Takde beza gaya kau free hair dengan bertudung sebab tu kau rasa “I ok je istiqomah?” Halah kau.

Baju labuh, longgar and tudung cover dada ni memang tak cantik. Tapi itulah konsep yang Islam nak. Untuk tutup kecantikan.

Kalau kau rasa kau takleh carry cara ni tapi nak bertudung, pakai jelah ikut cara yang kau selesa buat permulaan. Ni tak, dah tau belum terbiasa, terus start bertudung dengan extreme cover dada segala, baju longgar gedobos, ujung-ujung kau cakap kau lost dan tak jadi diri sendiri. Siapa suruh extreme terus?

Buat je lah mana yang selesa dulu. Dah selesa nanti, pelan-pelan tambah baik mana yang patut. Kalau rasa nak teruskan je dengan turban sampai bila-bila, pun SILAKAN. Kepala kau, kan. Sukati.

Seluar yang boleh sembuhkan penyakit, wujud ke?

Semalam ada someone tanya aku pasal satu brand jual seluar yang katanya seluar ni boleh bagi orang yang sakit lutut, hilang sakitnya. Dari tak boleh berjalan, dah boleh berjalan semula.

Aku tak pernah cuba that product. Tapi aku ada baca produk information dari beberapa tempat.

Kalau dari sudut sains + logik, their claims agak straightforward. Aku tak kata seluar tu scam, tapi aku pun tak akan percaya semua claim yang dibuat.

Ada a few claims yang secara general, logik. Contohnya, FIR (Far Infrared Radiation). Produk ni kata fabrik yang digunakan ada bahan tertentu yang boleh pancarkan infrared.

Ok macam ni.

FIR memang wujud. Badan kita memang keluarkan infrared radiotion, and certain bahan seramik memang boleh serap dan pantulkan semula energy dalam infrared. Jadi konsep fabrik yang katanya ada bahan seramik and ada FIR is scientifically plausible.

Masalahnyaaaaaa….secara teori, kalau sesuatu pakaian bagi haba to kawasan tertentu, apa-apa pakaian sekalipun, saluran darah kat permukaan kulit memang boleh berlaku vasodilation. Itu NORMAL.

Contoh, bila kita mandi air panas, kulit jadi panas dan saluran darah di kawasan tersebut mengembang. So kalau the produk kata haba dari FIR can mempengaruhi blood flow, aku boleh terima. Sebab badan kita memang ada tindakbalas pada haba.

Tapi kalau dia claim darah jadi lebih lancar ke seluruh badan, ke semua sel, kemudian badan sembuh asbab dari itu — hat ni dah jauh sangat menyimpang.

Ada pernah baca claim kata FIR dalam produk ni boleh tembus 4 cm ke dalam badan. Mak aiiii. Pitam 14 kali cikgu sains aku dengar ni.

4 cm tu kau ukur camana, dik?
Wavelength berapa?
Dalam tissue apa?
Intensity berapa?
Dalam keadaan apa?

Infrared boleh penetrate tissue bukan bermakna FIR tembus 4 cm dalam badan, lalu pergi ke organ dan merepair organ. Bukan. Infrared ni kalau nak diserap oleh biological tissue kena depends on wavelength and sifat tissue tu sendiri. Banyak energy infrared ujung-ujung diserap as haba saja.

Tembus 4 cm dalam badan bunyiknya memanglah sedap. Impressive. Tapi penetration alone tak membuktikan therapeutic effect.

Yang paling aku skpetical is when dia kaitkan dengan weight loss. Ini aku hangin.

Dia kata pakai that produk nanti metabolisme meningkat, lemak akan terbakar, pastu berat turun. Nak je aku jentik dahi tu.

Dik, setakat pakai seluar pastu rasa panas and berpeluh TAK SAMA dengan body fat loss.

Berpeluh bermakna badan hilang air. Fat loss bermakna badan guna lemak as tenaga.

Dua ni TAK SAMA.

Dari segi sains dan logik, aku tak nampak mekanisme macamana sehelai pakaian boleh buatkan someone lose fat.

Kalau kita simplify — fat loss berlaku bila badan guna tenaga (kalori) lebih dari tenaga (kalori) yang masuk melalui makanan. Kat sini pun dah confuse macamana pakaian, dengan sendirinya boleh bagi energy deficit. Kat mana?

Lainlah kalau produk tu boleh bagi rasa kenyang, boleh kurangkan rasa lapar — hat ni ada gak logiknya seba lama-kelamaan boleh menyebabkan lose weight. Tapi dengan menyarung pakaian boleh buatkan lose weight, secara sains pun dah tak masuk akal. Kalau setakat pakaian tu boleh bagi berpeluh, BERPELUH TAK BERMAKNA BADAN BURN FAT.

Tak sesenang itu lemak nak terbakar hanya dengan pakai seluar 8 jam sehari.

Pakai seluar.
Seluar keluarkan FIR.
Badan jadi panas.
Berpeluh.
Berat turun 500 g.

Deyyy. Berat yang turun tu AIR. Bukan lemak. Jap gi kau minum air 3 gelas, berat tu naik balik. Nak bakar 500 g lemak, badan kena guna tenaga. Melibatkan penggunaan tenaga, bukan harap badan jadi panas semata-mata.

Kalau claimnya cakap “Pakaian ni increase blood circulation”, aku boleh kata oklah that mekanisme munasabah.

Kalau kata “Pakaian ni buatkan kita rasa panas and cepatkan berpeluh”, ini pun masuk akal.

Tapi kalau “pakaian ni bakar lemak and give you weight loss”, tell me what is the mechanism?

Adakah dia increase resting energy?
Adakah dia increase oxygen consumption?
Adakah dia increase mitochondrial activity yang buatkan badan guna banyak calories?

Explain.

Ni bukan kondem. Cuma nak tahu mekanisme weight loss melalui pakaian ni berlaku camana.

Kalau GC Plus and Maaltyd I can explain.

GC Plus tak burn fat. Dia block formation of new fat dengan sekat activity enzim citrate lyase. Bila aktiviti enzim ni tersekat, maka kuranglah citrate ditukar kepada acetyl-CoA. Acetyl-CoA ni bahan asas untuk produce fatty acids. Bila kurang fatty acids dihasilkan, formation of lemak baru daripada lebihan karbohidrat pun dikurangkan.

Maksudnya, GC Plus bukan burn fat sedia ada tapi lebih kepada kurangkan pembentukan lemak baru. Bila lemak baru dapat disekat, slowly badan akan guna lemak-lemak lama dalam badan sebagai tenaga. Eventually badan akan lose fat. Tu pasal aku pesan lepas makan GC Plus sebotol, ukur lilitan pinggang. Sebab lemak konfem kurang punya.

Maaltyd pun tak burn fat. Ini meal replacement. Kau replace satu meal dengan Maaltyd.

Contohnya, skip breakfast nasi lemak, gantikan dengan Maaltyd. Maaltyd ni kalorinya tak sampai 60 tapi can kurangkan lapar sampai lunch. Bila kurang lapar, kuranglah makan. Bila kurang makan, kurang tenaga (kalori) yang masuk badan. Eventually, lose weight.

Itu makanismenya.

Tapi kalau pakaian boleh bagi kurus, secara mekanisme, aku tak nampak pathway-nya bagaimana. Argument aku kat situ.

Pakaian boleh mempengaruhi badan. Tapi, mempengaruhi badan tak bermaksud membakar lemak.

So, adakah pakaian yang ada FIR tak function?

Kalau tanya aku, aku boleh kata yang teknologi FIR tu sendiri adalah basic fizik. Dari segi blood circulation atau bagi berpeluh tu logik. Sebab bila pakaian ketat, haba akan berkumpul dan kita akan berpeluh. Apa-apa pakaian pun kalau ketat, akan increase peluh. So secara teori, claim itu benar. Tapi mekanisme pakaian boleh lose weight tu sangat tak logik.

Dia macam orang claim kata krim kolagen akan buat kulit tegang. Sebenarnya tak pun. Kolagen tak tembus kulit. Apetah lagi nak tembus sampai ke dalam. Yang buat kulit tegang tu sebab hydration. Dan ini juga tak kekal. Sebab air akan hilang dari badan. Maknanya setiap kali apply krim, dalam 1-2 jam je kulit hold water, selepas tu balik pada asal.

Atas ni salah sorang customer GC Plus yang bagi feedback. Pinggang dia ada inchloss. Terus tanya ada promo tak bulan ni. Nak tambah stok.

Untuk pertanyaan tentang produk GreenAard, WHATSAPP SINI.
Atau boleh ke website GreenAard.
 

Maid demanding macamkan tuan rumah!

Aku terbaca satu post sorang perempuan ni cerita pasal maid dia (bekas maid). Dia kata itu first and last ambik maid. Serik katanya, sebab maid dia makan macam tuan rumah.

Aku tertanya juga, makan macam tuan rumah tu macamana?

Aku syak maid memandai-mandai ambil makanan tanpa izin. Rupanya bukan macam tu. Maid tu tak ambik makanan tanpa izin, tak request makanan sedap-sedap atau masak sesuka hati.

Kisahnya, that day ada lauk sotong. Maid yang masak. Pastu hidang. Maid makan kemudian. Bila time maid makan, lauk sotong dah habis. Takde sisa sikit pun.

Pastu maid ni bagitau majikan boleh tak next time masak lebih sebab dia tak dapat rasa sotong.

So this lady (majikan) rasa tak best. Pada pandangan dia, maid sepatutnya makan apa yang tinggal. Kalau lauk tertentu dah habis, makan je lah lauk apa yang ada. Tak payah nak request next time masak lebih.

Dia cakap something like “Awak pekerja. Bukan majikan”.

Ok. Aku pernah ada maid. Sekarang pun ada maid kat rumah. Dari sudut majikan, aku faham apa maksud that lady.

Having a maid ni umpama kau run a company yang ada pekerja. Some pekerja sometimes dare to ask apesal boss masuk lambat, keluar awal? Apesal boss asik takde kat ofis? Apesal boss pakai kereta baru? Apesal boss cuti sesuka hati?

Some pekerja gitulah. Dia anggap dia dan boss share rules yang sama.

As someone yang ada maid, aku agree maid sepatutnya know her place. Dia pekerja. Dia makan gaji di rumah tu. Dia tak boleh tuntut apa jenis makanan yang disediakan majikan. Kau nak makan sedap, kau beli dengan duit gaji kau.

Sama macam kita run company. Ada ke kita sediakan makan breakfast, lunch and tea time untuk pekerja? Takde pun. Kita letak some stock kat pantry. Apa yang ada di situ, kau boleh pakai. Nak lebih dari apa yang disediakan, beli sendiri.

Sepatutnya maid pun begitulah.

Kalau maid expect every time tuan rumah makan sesuatu, dia mesti dapat bahagian yang sama, pastu dia start tentukan berapa banyak kena masak, tu dah cross the border namanya.

Hanya majikan ada kuasa tentukan how they manage food, menu and budget dalam rumah. Aku tak rasa menjadi majikan bermaksud kita wajib fulfill semua kehendak pekerja (maid).

Tapi, ada satu benda yang sometimes kita lupa.

Maid memang pekerja. Tapi dia pekerja yang duduk dalam rumah majikan.

Bila kita bercakap pasal pekerja yang tinggal dalam rumah kita, bekerja dengan kita, uruskan anak-anak kita, masak untuk family kita, bersihkan rumah and manage banyak benda dalam rumah yang buatkan urusan harian kita lebih mudah, relationship tu tak hanya pada “awak pekerja, saya majikan”.

Aku bukan kata kita kena layan maid macam family sampai takde boundary. Tak.

Boundaries between majikan dengan maid kena ada. Maid perlu tahu dia pekerja. Ada arahan kerja, ada waktu kerja, ada tanggungjawab, ada gaji, ada cuti, ada peraturan rumah and ada batas-batas.

Tapi boundaries tak bermakna kita kena letakkan satu rules maid cuma boleh makan apa yang tinggal lepas semua orang habis makan.

Katakanlah satu keluarga memang makan sotong. Anak-anak suka sotong. Sotong tu habis semua makan. Takde tinggal sikit pun untuk orang belakang. Maid request next time boleh tak masak lebih sebab dia pun teringin nak makan sotong.

Itu tak bermaksud dia nak jadi tuan. Dia pun mungkin tak makan banyak. Maybe terkilan sebab dia yang masak, dengan harapan dapatlah merasa sikit. Rupanya licin.

Itu benaunya cukup bagus dah. Ingat tak bibik aku nama Ida, yang sewel tu? Dia tak makan dengan kitorang. Dia makan kemudian. Sebelum hidang, dia cedok lauk dia siap-siap, asingkan. Kau rasa??

Dah macam aku pulak yang mengemis makanan dia sampaikan dia kena asingkan lauk sendiri.

Pernah satu kali tu aku potong mangga untuk En Wan. Dah settle potong aku bawak mangkuk mangga nak naik ke atas. Dia dari dapur kejar aku sambil bawak garfu “Tunggu kak. Tunggu”

Aku ni ingat apa la. Tup-tup dia cucuk garfu tu dalam mangkuk yang aku tengah pegang. Pastu terus masukkan mangga dalam mulut. Kau rasa???

Tu belum lagi aku beli eskrim hari ni, lusa habis. Aku beli biskut hari ni, lusa habis. Aku beli cokelat hari ni, esok habis. Bila aku nak makan tengok bendanya takde. Pastu dia salahkan Redza makan banyak. Tengkorak dia. Redza masa tu baru 3 tahun. Banyak mana sangat nak makan.

So bagi aku kalau maid tu request kita masak lebih sikit sotong next time, aku anggap itu masih lagi acceptable. Ye lah, dia masak tapi tak merasa. Dapat bau je. Kecewalah agaknya.

Kau bayangkan kalau maid tu cakap “Boleh tak kalau makan tinggalkan sikit untuk saya?”
Lagi kau mendidih dengar.

Aku menjak Redza kat rumah, sotong seminggu 2 kg, ya. Sotong je dah beratus modalnya sebulan. Sekali masak, sekilo. Redza and En Wan hantu sotong. Jenis kalau makan sotong, dia tinggalkan kepala sotong je untuk orang belakang.

Jadi, everytime aku masak, aku cedokkan 2 sudu untuk bibik.

“Cukup ya ni, bik?”

Dia angguk.

Memanglah nak jimat. Tapi kalau dah namanya kat rumah tu ramai, ada maid bagai, perbelanjaan dapur kenalah ambil kira maid sekali. Takkan aku nak kira mulut aku anak-beranak je.

Bak kata En Wan, hire maid ni umpama beli Benz. Setakat beli, ramai mampi beli. Tapi me-maintain tu yang sakit dan ramai tak mampu bab maintain.

Ada orang, mampu gajikan maid. Tapi makanan maid dia catu. Maid hanya boleh makan begini begini saja. Aircond takleh bukak, kena pakai kipas saja. Heater takleh pakai, mandi air sejuk saja. Ada majikan yang macam ni ya.

Aku dengan semua maid makan takde asing-asing. Maksudnya aku makan siakap, dia makan ikan kembung. Aku makan sotong, dia makan telur. Takde. Apa aku masak, itulah yang semua orang merasa lauk yang sama.

Selalunya lauk sotong je aku asingkan siap-siap untuk maid. Sebab rumah aku ni kalau lauk sotong sepanjang tahun pun, tetap macam baru first time jumpa sotong. Tak muak-muak dorang. Heran aku.

Lauk sotong memang kena simpan siap-siap untuk orang belakang, kalau tak, memang tinggal kepala je.

Bagi aku kalau kita masak 3 jenis lauk and maid berharap dapat rasa semua 3 jenis lauk tu, takde yang pelik. Yang pelik tu bila everyday maid request kita masak lauk tertentu sebab dia nak makan. Hat ni kau hantar balik.

Ataupun kalau maid argue apesal kau beli makanan tertentu untuk anak-anak tapi untuk dia takde. Ini pun kau hantar balik.

Tapi kalau sekali-sekala dia request, “Lain kali boleh masak lebih? Saya pun suka,” to me personally aku tak nampak itu tanda besar kepala.

Staff aku pun kalau aku mintak listkan apa benda yang nak di-topup kat pantry, listnya bukan calang-calang.

Air kotak milo. Vitagen. Susu kotak soya. Biskut Lexus. Maggi 3 jenis flavour.

Aku cuma pikir gini je. Mana yang aku lebih perlukan?

Aku perlu jimat, atau aku perlukan kerja aku jadi mudah?

Aku hire staff supaya urusan company ada orang boleh handle.

Aku ambil maid supaya urusan di rumah ada orang settlekan.

Antara jimat dengan memudahkan hidup, aku pilih memudahkan hidup. Selagi takde masalah attitude, kerja jalan — aku ok sediakan keperluan. Win-win.

Tapi kau jangan macam tailor aku dulu. Dulu aku ada 2 orang tailor yang duduk rumah. At one time aku ada 1 bibik and 2 tailor (semua Indonesian) dalam rumah aku.

So this one taylor ada masalah attitude. Dia rasa kasta dia lagi tinggi dari maid. Dia geli kalau makan makanan yang maid masak.

Everyday dia masak sendiri. Dah satu kerja pulak aku punya barang basah and groceries kejap-kejap habis. Modal barang basah aku macam aku berniaga nasi lemak!

Aku ni tak tahu menahu rupanya si tailor ni masak asing. Until one day aku mintak maid masak lauk, maid kata lauk dah habis. Aku cakap eh? Baruuuu je pi pasar 2-3 hari lepas.

Then barulah aku tau kisahnya. Lantas aku tak banyak cerita tanya si tailor. Si tailor tu meninggi suara kat aku dikatanya aku lebihkan si maid. Eh dah kenapa kau? Terus aku hantar balik jam-jam tu jugak. Terkebil-kebil dia. Ingat post kau aku takleh cari replacement?

Aku insyallah bab makan tak berkira. Aku ok makan sedap sama-sama. Bibik-bibik aku dulu kalau ikut duduk hotel, time breakfast, semua makan sekali kat hotel. Takde de aku laki bini makan hotel, kau aku belikan nasi lemak tepi jalan makan dalam bilik. Tak. Because aku tahu apa rasanya tengok ke orang lain makan sedap.

Aku pernah cerita masa kecik dulu duduk nursery (rumah jiran). Jiran tu jaga sepasang anak pensyarah. Tahun 80-an kerja pensyarah tu paling kaya dah kat Bandar Baru Bangi.

Setiap kali pensyarah tu hantar anak-anak, dia akan bekalkan makanan. Anak-anak dia makan bekal yang mak dorang sediakan. Anak orang miskin macam aku ni makan je la apa tuan rumah masak.

One day parents tu bawak anggur. Aku dengar jelas dia kata “Ni ada anggur. Nanti bagi budak-budak lain makan sama”

Harammmmmm. Tak dibaginya aku and Ima merasa. Aku takdelah memintak tapi terkilan jugalah bila nampak orang lain makan, kitorang tak dipelawa. Dahlah kitorang adik-beradik je yang setiap kali makan duduk atas lantai beralaskan suratkhabar. Orang lain makan kat meja makan.

Nampak tak berapa taraf pekerjaan mak bapak memainkan peranan? Padahal kitorang budak-budak, tapi sebab mak bapak tak kaya, layanan tetap berbeza. Yuran bulanan sama je padahal.

Apa pun pandangan aku tadi, pandangan korang as majikan also valid walaupun tak sama dengan pandangan aku. Sebab kau majikan kepada maid tu. Your house, your rules. Pandai-pandailah kau cakap kat maid kalau tak berkenan dengan perangai dia.

Kalau rasa perlu catu makanan, catulah. Kalau perlu sekat dia makan makanan tertentu, silakan. Kau majikan, kau lebih tahu apa nak buat dengan pekerja kau.

Bab makan ni aku tak sampai hati sangat. Selagi request tu masih logik, aku layankan je. Asalkan kerja kau beres. Aku rasa mana-mana majikan pun macam ni. As long as kerja kau settle, aku boleh bertolak-ansur sikit. Jangan mentekedarah je laju, tapi kerja kelaut.

Macam bibik Ida dulu. Ni bibik paling horror aku pernah dapat. Dia punya bongok tu sampai aku tak faham apa function dia jadi manusia.

Tak pandai memasak. Sayur tak basuh. Terus potong masuk dalam kuali. Bila ditanya apesal tak basuh dulu? Dia tanya aku balik “Memang kena basuh ke?”.

Hari-hari tunggu aiskrim lalu and mencangkung kat depan gate makan aiskrim. Dah macam beruk makan askrim.

Asal aku mintak list barang-barang dapur yang nak dibeli, dia listkan jajan. Biskut krim, aiskrim, cokelat. Aku tanya siapa yang nak makan ni? Dia boleh cakap “Belilah kak, buat kunyah-kunyah”. Kemain kau tak padan dengan miskin, selera kayangan.

Dia kata dia sapu rumah. Padahal aku sengaja tinggalkan tisu bawah kabinet TV, 3-4 hari tisu tu ada berlonggok lagi tak gerak-gerak. Pastu aku angkat karpet nak jemur, hah kauuu. Plastik twisties, plastik maggi semua bawah tu dia susup. Punyalah pemalas!

Aku harapkan dia menjaga Redza, dah aku pulak yang macam menjaga anak sorang lagi. Tu belum dengan rambut berkutu. Mandi malas. Rambut tak pernah bersikat. Masalahnya anak dua dah. Pelik aku taste laki kau ni. Boleh ada selera eh?

Hat ni elok dihantar balik. Sebab satu sen tak guna.

Aku ni tak mintak banyak. Siapa kerja dengan aku, tak kiralah maid ke, staff opis ke. Aku hire kau untuk memudahkan kerja aku. Kalau kau menambahkan beban, berambus.

Aku tak kuasa nak kesian-kesian. Sebab kita bertanggungjawab dengan kehidupan kita. Dah di-hire, buatlah kerja sehabis baik. Kalau kerja kau bagus, aku ok flexible saja. Tapi kalau kerja hauk, attitude macam siapalis, get outttt!

Berbalik pada issue maid tadi, maybe yang buat that lady rasa tak selesa sebab nampak macam bibik mengarah dia. Maybe that bibik macam bibik Ida aku dulu. Blur-blur tak faham yang dia tu pekerja, bukan famili.

Kadang some people bila tengok kita treat dia baik macam famili, dia lupa yang dia pekerja.

Teringat masa belajar dulu aku beli KFC makan kat bilik. Beli snek plate je. Ada member ketuk pintu nak jumpa. Ingatkan kejap je, sekali dia bersimpuh pulak depan aku. Takkan aku tak pelawa. Aku pun ajak-ajak ayam “Makan?”

Sekali dia cuit ayam aku oii 😆. Dahlah aku kepantangan orang kacau makanan aku. Takpelah, aku biarkanlah dia mencuit. Dah aku yang pelawa. Eh non-stop pulak dia! Aku cuit, dia cuit. Aku cuit, dia cuit. Habis seketul.

Masuk ketul kedua, aku cuit, dia pun cuit! Kau rasa???

Memang ada orang jenis macam ni. Dia tak paham bahasa sikit. So kalau kau dapat maid yang kerja ok tapi common sense kurang, maybe majikan kena slow talk bab ni. Atau kalau taknak keruhkan keadaan, setiap kali masak, asingkan je lah sikit untuk dia setiap lauk tu.

Nak tegur pekerja yang tinggal sekali dalam rumah kita ni berat sikit. Sebab dia tukang memudahkan urusan kita. Kalau kau rasa payah nak cari replacement, maka pandai-pandailah adjust. Kalau rasa buang dia lebih menenangkan hati, pulangkan je lah balik. Cari maid lain. Settle.