HR suruh doktor bagi MC 2 hari. Kelakarnya!

Ada sorang doktor kat Thread cakap patient bagi bad review kat klinik dia, alasannya sebab doktor hanya bagi 1 hari MC sedangkan HR tempat dia request the patient minta 2 hari MC.

Kahkahkahkahkah. Gelak aku baca. Since when HR menggalakkan pekerja MC? First time aku dengar.

Inilah dia reason aku tulis hari tu kenapa cuti AL, EL dan MC perlu ada bukti dan reason. Kalau cerita pasal MC ni, memang hot topik kat mana-mana tempat kerja. Ramai yang suka buat drama sebenarnya. Kononnya HR suruh mintak MC 2 hari, kononnya doktor kedekut tak nak bagi MC panjang, kononnya bos tak prihatin pekerja sakit. Semua dia salahkan orang. Logik ke HR suka staff cuti lama-lama?

Baru hidup ke apa orang yang kata HR suruh mintak MC 2 hari? Adoi dik, tak agak-agak nak menggoreng. Sila cuba lagi, ya.

Dik, HR mana ada masa nak suruh staff minta MC panjang-panjang? Percayalah HR tak suka kau sakit berlama-lama. HR tu function dia nak pastikan company jalan ikut undang-undang buruh, nak pastikan benefit pekerja diproses ikut guideline. Dia tak kuasa nak jadi geng MC club.

Sebenarnya, dari pengalaman aku sendiri as pekerja dan majikan, pekerja yang perform jarang sangat ambik MC. JARANG. Aku rasa ada kaitan dengan law of attraction. Orang yang betul-betul fokus nak capai target, mindset dia automatik tolak benda-benda yang boleh buat dia slow down. Badan dia pun somehow jadi lebih immune sebab dia tak bagi ruang untuk fikir pasal sakit.

Bukan maksudnya dorang ni kebal, tapi energy dia banyak disalur pada benda produktif. Kalau demam sikit pun, dorang lawan. Kalau pening sikit, dorang masih try deliver. Sebab mentaliti dia “kerja kena settle, I’m responsible for it”. Pekerja jenis ni bukan hanya jarang MC, cuti pun dorang guna bila betul-betul perlu. Sebab dalam kepala dorang, cuti tu bukan diambil untuk larikan diri dari kerja, tapi rehat untuk recharge. Itu beza mindset orang macam ni.

Orang yang kerap ambil MC ni dalam kepala dia dah set, “alah tak larat la… badan rasa nak demam...badan sengal-sengal". Manjang je rasa nak demam. Macamana kau asyik tak rasa badan tu nak demam kalau kau sendiri hakikatnya malas berkerja? That's why minda kau hantar signal kat badan untuk rasa sakit. Law of attraction ni, apa yang kau selalu fikir, itu yang kau tarik. Kalau tiap kali bangun pagi fikir nak sakit, nak MC, memang confirm kau sakit.

Bila selalu MC, lama-lama otak akan associate kerja dengan penat, stress and sakit. Lama-lama nanti setiap kali kau kerja, badan auto react macam tu. Down lagi, down lagi. Jangan seronok-seronok sangat dapat cuti sakit. Benda tak ada kau paksa untuk ada kan. Badan kalau dah terbiasa dipaksa menjadi sakit, lama-lama penyakit yang kau tak terpikir pun boleh dapat. Sebab otak dan badan ni ada connection. Bila kita ulang-ulang “aku sakit, aku letih, aku tak larat” padahal sebenarnya tak seteruk mana, badan kita terima arahan tu sebagai realiti. Sistem imun lama-lama jadi lemah, hormon jadi kacau, and eventually betul-betul datang penyakit yang kau cipta sendiri.

Mind over matter tu bukan sembang kosong, ya. Ada banyak kajian sains tunjuk bila someone selalu fikir dia sakit, badan dia mula respon as if dia memang sakit. Imagine setiap bulan seronok MC, padahal tak sakit mana, lama-lama badan jadi percaya normal kalau setiap bulan jatuh sakit. Dari malas jadi letih, dari letih jadi sakit betul-betul. Nak sangat, kan?

Orang yang jarang sakit ni bukan sebab dorang tak mudah dapat sakit, tapi sebab dorang rasa tanggungjawab tu besar. Contohlah, orang sales yang tiap-tiap bulan hit target, dorang tahu sehari MC tu boleh hilang potensi nak hit RM3-4K sales. So apa dorang buat? Telan ubat, tido awal, esok bangun selalunya dah ok.

Mintak mahap lah aku cakap ni. Kalau kena bangun everyday pukul 4.30 pagi tahajud ramai yang kata susah. Cuba kalau flight kau pukul 6 pagi, konfem 3 pagi kau dah bangun. Tak payah dikejut-kejut pun bangun sendiri. Mata tu tercelik segar-bugar. Itulah power law of attraction. 

Bila ada urgency, ada BIG WHY, badan tu ringan je nak bangun. Siap berdoa janganlah demam takut nanti tak lepas naik flight. Konsep ni sama macam kerja dan MC. Kalau kau set dalam kepala “kerja aku penting, aku nak sihat, aku nak perform,” badan akan adjust ikut mindset tu. Tapi kalau everytime kerja kau set kepala “penat, malas, sakit”, besar harapan badan kau akan senang dapat sakit.

Itulah beza antara kerja sebagai sekadar “kerja” dengan kerja sebagai career. Bila kita dah anggap kerja kita sebagai career, kita ada rasa ownership, ada rasa bangga bila kerja siap dengan baik. Tapi kalau Ratu MC, lain ceritanya. Muka dia pun doktor dah kenal. Tiap-tiap bulan mesti MC. Doktor pun tahu dah skrip dia. Tak sakit perut, migrain. Tak migrain, gastrik. Tak gastrik, sakit tekak rasa nak demam. Semua benda nak jadikan alasan MC. Bila tengok KPI, hancur. Sekali dua bolehlah bagi benefit of the doubt. Tapi kalau every month ada je drama MC kau, memang sah attitude problem.

Orang macam ni lah yang selalunya marah EL kena tunjuk surat, MC kena tunjuk surat. Dorang ni la sebenarnya punca sistem jadi ketat. Dorang ni la punca kau rasa boss kau toksik. Kalau dorang ni takde, boss kau mesti ok punya. Kalau semua orang jujur, majikan takkan sampai tahap nak mintak dokumen segala. Tapi bila ada stok-stok yang suka ambik kesempatan, terpaksa la company tighten the rules. Yang jujur pun kadang-kadang terpalit sama.

Terlalu ramai yang suka monteng. Aku kan kalau nak comparekan dengan kerja aku dulu, nanti orang kata "Kau tak kerja macam aku memanglah. Stress." Kalau stress, RESIGN JE LAH! Takde siapa paksa kau stay. 

Menyampah aku orang yang 24/7 meratib stress, penat, stress, penat. Tapi kau tak resign-resign juga. Kadang-kadang bukan kerja tu yang teruk sangat pun. Attitude kau je problem. Kalau betul kerja tu terlalu berat sampai kau jadi sakit jiwa, sakit badan, tak boleh nak cope, RESIGN. Cari kerja lain yang sesuai dengan tahap mental dan fizikal kau. Simple.

Takde siapa yang suka kerja. Semua orang suka cuti. Tapi kita tetap buat juga sebab kita ada komitmen dan ada cita-cita nak fulfill. Jadi nak tak nak, buat juga. Buat dengan sungguh-sungguh. Takyah nak merentan. Rasa kenot gi, RESIGN. Jangan meratib macam kau terpaling sengsara kat opis. Kejap-kejap cuti, kejap-kejap MC. Semak!

Kalau nak bandingkan antara orang yang betul-betul sakit dengan orang yang buat alasan sakit, lagi ramai yang buat alasan. Itu realiti yang HR nampak everyday. Sebab tu HR insist nak tengok MC. Bukan sebab HR jahat. Tapi HR kena protect company daripada rugi masa, rugi duit, rugi productivity. Bayangkan, kalau satu department ada 10 orang, tiba-tiba 3 orang MC. Berjemaah pulak dia serentak. Projek boleh sangkut, colleague kena cover kerja kau. Pastu nak mintak MC 2 hari pulak tu.

Sebenarnya, staff yang selalu tipu MC ni tak sedar satu benda. Bila pattern kau kerap ambil leave, kau susah nak naik. Bos tengok pattern, HR tengok rekod. Kau cakaplah kerja semua siap pun, majikan menilai performance KESELURUHAN termasuk pattern kau bercuti. Ni ala-ala sistem merit UPU. Perform in akademik macamana pun, kalau bab lain ada kekurangannya, takkan menjanjikan kau tempat. Samalah macam kenaikan pangkat di tempat kerja.

Sebab tu jangan pandang ringan benda kecik macam cuti. MC, EL, AL - semua ni direkod. Ingat HR simpan rekod tu buat apa? Buat koleksi? No. Dorang guna untuk baca trend. Kalau every month MC, tiap tahun cuti habis licin tak pernah ada balance, itu signal. Signal yang kau ni unreliable. 

Majikan tengok benda ni bukan sebab kejam tak bagi cuti, tapi sebab reliability tu lebih penting daripada sekadar siapkan kerja. Kalau kau ada pattern kerap ambil pelbagai jenis leave bermakna 50-50 je chances kau ada di office. Bos takkan berani nak letak orang macam ni pegang big post and handle big project.

Orang yang pandai jaga attendance, jaga disiplin, jaga consistency, dan perform, itu yang bos nampak reliable. Sebab bos bukan cari orang yang cuma boleh siapkan kerja, tapi orang yang boleh ditrust. Trust tu datang dari rekod.

Maybe pekerja akan rasa this is slavery. Sukatilah aku nak habiskan cuti.

Ya, betul cuti tu hak pekerja. Tapi hak tu datang sekali dengan tanggungjawab. Sama macam driving licence. Lesen tu hak kau bila dah lulus test. Tapi kalau kau drive macam pelesit, jangan pelik bila kena saman. Hak tanpa tanggungjawab adalah MASALAH.

Bos tak marah kau cuti. Bos marah kalau pattern cuti kau bagi signal yang kau ni jenis tak boleh diharap. You can be the smartest person in the department, tapi kalau kau selalu "hilang", percaya cakap aku, kau tetap kalah dengan staf yang mungkin biasa-biasa tapi reliable. Nanti bila ada peluang naik pangkat, nama kau tercicir. Orang yang perform, orang yang jarang MC, orang yang nampak commitment, itulah yang akan dapat kepercayaan company. Dekat dunia kerja ni, trust tu sangat mahal.

Setahu aku, doktor akan bagi 1 hari MC dulu. Kalau esok masih tak sihat, kau datang balik mintak doktor check semula boleh ke dapat 1 more off day. Kadang aku pelik, hari ni Ahad, tapi dah send siap-siap MC untuk esok. Memang MC sekarang ni doktor bagi untuk esok hari ke? Bukan ke patutnya kalau Ahad tu kau demam, rehatlah dulu. If next day tak sihat, baru pergi klinik nanti doktor keluarkan MC untuk that day. Patutnya macam ni, kan?

Mentaliti asyik nak cuti ni takkan ke mana. Orang yang berjaya susah nak cuti lama-lama. Bukan sebab dorang rajin nau, tapi entahlah, dari observation aku, most of them memang macam ni. Jarang tengok orang perform demand MC lebih-lebih.

GreenAard: Meal replacement bukan semua sama.

Kalau bercakap pasal meal replacement, ramai ingat "Meal replacement tu macam diet shake. Minum je, terus kenyang. Nanti berat turun”.

SALAH.

Meal replacement bukan semua sama. Ada yang memang sekadar campuran bahan-bahan with gula. Ada yang dengan balanced nutrition. Ada yang sabit nak memenuhi keperluan badan je. Memandangkan orang tanya apa beza Maaltyd dengan meal replacement lain, aku explain Maaltyd. Aku tak nak explain pasal yang lain-lain sebab aku tak tahu apa yang lain pada yang lain-lain tu. Kena tengok apa objektif meal replacement yang lain-lain tu dulu. Maaltyd aku tahu objektifnya apa, jadi aku explain Maaltyd only.

Banyak meal replacement lain guna karbohidrat ringkas macam gula putih atau maltodextrin. Especially meal replacement yang memberi tenaga. Jenis ni memang cepat bagi tenaga, tapi cepat jugak buat kau rasa lapar balik. Maaltyd pun ada karbohidrat tapi kita guna karbohidrat kompleks macam flaxseed, psyllium husk and seeds lain.

Karbohidrat kompleks ni ambil masa lebih lama nak cerna, jadi tenaga dilepaskan perlahan-lahan. Hasilnya? Kau akan rasa kenyang lebih lama sebab gula dalam darah stabil dan takde sugar crash. Badan kita sebenarnya tak perlukan sugar spike yang cepat. Kalau nak jaga berat badan atau sekat selera makan, karbohidrat yang tenaganya dilepaskan perlahan-lahan lebih efektif. Maaltyd takes this approach.

Dalam Maaltyd masih ada protein tapi kita guna protein from plant source. Protein penting untuk kurangkan rasa lapar. Banyak meal replacement in the market guna protein soya atau whey isolate as main ingredient. It works well, but sometimes it lacks enough fiber untuk kenyang sepenuhnya. Maaltyd guna combination protein dari white kidney beans. It’s more than just protein. 

White kidney beans ada serat dan fitonutrien. Protein bila bergabung dengan serat akan bagi rasa kenyang lebih lama. Kalau protein je tinggi tapi serat tak banyak, kau akan cepat kenyang dan cepat lapar balik. So kombinasi dalam Maaltyd bagi steady fullness.

Dalam Maaltyd ada lemak? Of cos ada. Meal replacement lain pun ada lemak. Tapi, lemak dalam meal replacement pun berbeza-beza. Banyak produk guna lemak trans atau minyak hidrogenasi. Tapi Maaltyd fokus pada lemak dari flaxseed tu sendiri. Maknanya takde lemak yang betul-betul lemak. Lemak flaxseed ni boost hormon kenyang. Secara ringkas dalam Maaltyd:

Takde gula (jadi takde blood sugar spike yang boleh cepatkan rasa lapar)

+

Lemak flaxseed yang boost hormon kenyang

+

Kombinasi serat & protein yang bagi rasa kenyang lebih lama

Kelebihan Maaltyd yang orang overlook (atau tak pernah sedar pun!) ialah seratnya tinggi. Nampak je 10 gram. Tapi 10 g tu kandungan serat is high. Serat ni penting so that blood sugar tak naik mendadak. At the same time serat buatkan perut rasa kenyang lebih lama (sebab serat yang kita guna semuanya akan bertukar jadi gel bila masuk dalam perut).

Banyak meal replacement lain rendah serat sebab nak bagi rasa smooth bila blend. Maaltyd kalau minum boleh terasa serdak-serdaknya, betul tak? Kadang serdak nampak berkumpul kat bawah shaker. Itulah reason kenapa rasa kenyang lebih lama. That serdak pastikan ditelan! Serdak tu nanti masuk perut akan jadi gel yang memenuhi ruang perut so that ada rasa fullness. Dan yang best, siapa makan Maaltyd, mesti takde masalah sembelit lagi. Ini konfem!

Maaltyd takde gula, ya. Kita pakai stevia. Sebab apa taknak letak gula? Sebab kita nak maintain kalori yang rendah. Kalori Maaltyd 1 sachet cuma 45 kalori je. So malau kau skip breakfast, maknanya kau dah jimat kalori. Kalori nasi lemak ayam rempah kurang-kurang 600 kalori. Tapi kalau kau skip breakfast dan gantikan dengan Maaltyd, breakfast kau cuma 45 kalori je. Silap-silap tahan sampai pukul 2-3 pm.

Kenapa majikan nak mintak MC kalau kami sakit?

Sebagai majikan, aku faham. Kadang-kadang baca orang kata “Kenapa majikan nak mintak MC kalau kami sakit? Kenapa nak tanya kenapa ambil Annual Leave (AL)? Kenapa mesti hantar supporting document setiap kali kami Emergency Leave (EL)? Asalkan performance kami tak drop, tak sepatutnya majikan tanya apa-apa.”

As majikan, aku rasa logik dorang macam ni - Kalau hasil kerja masih ok, kenapa majikan nak kacau urusan peribadi atau kesihatan dorang. 

Betul kan? Itu maksudnya, kan?

Ok, dari sudut seorang majikan, aku nak explain kenapa HR perlu dokumen-dokumen ni semua setiap kali korang cuti. Bukan untuk menyusahkan pekerja. It’s really about keeping things fair and making sure the company runs smoothly. Ini bukan soal tak percaya. It’s about honesty and making sure everyone is protected.

Pertama sekali, tentang MC. Aku tahu ramai pekerja rasa MC ni cuma formaliti je. Pekerja kata kalau sakit, memang layak MC. Yes, betul. MC memang hak semua orang. Tapi kalau sorang boleh ambil MC tanpa dokumen, siapa nak pastikan dia betul-betul sakit? Tak boleh la main cakap, “Terpulanglah kalau dorang menipu. Allah tahu. Gaji tak berkat”. 

Look, antara dia dengan Allah, itu urusan dia. Tapi now antara dia dengan company kita kena settlekan di sini. Sebab bila dia ambil MC tanpa dokumen, company takde bukti sahih untuk proses gaji, replacement kerja, atau pengurusan staf lain. Kita cuma nak protect sistem dan adil untuk semua staf. Kalau biarkan je, nanti jadi precedent. Semua pun boleh claim sakit tanpa bukti. Jadi prosedur ni penting supaya urusan kerja berjalan lancar.

Majikan atau HR bukan nak meragui kejujuran staf. Kita cuma nak ada rekod sahih. Bayangkan kalau ada sorang pekerja ambil MC tanpa dokumen, pastu pekerja lain ikut trend ni sebab rasa tak adil kalau prosedur ni tak konsisten. Apa jadi? We could end up in a situation where leave and MC get taken advantage of. Sihat ke work culture macam ni?

MCs are also important for legal protection. Kalau pekerja hilang gaji (upah) atau ada masalah kesihatan yang serius, dokumen MC tu membantu mengesahkan hak dorang. It also keeps the company safe from false claims. Kau jangan bercakap dari perspektif kau as permanent employee saja. Kena fikir company yang ada pekerja contract bergaji hari. Gaji dibayar ikut hari, ikut jam. Sebab itu dokumen-dokumen ni penting untuk direkodkan. So, it’s not about trust issues. It’s about protecting everyone’s rights and responsibilities.

Setiap cuti ada sebabnya dan perlu direkodkan. Macam Emergency Leave (EL) dan Annual Leave (AL). Banyak company request to fill up reason bercuti, kan?

“Kenapa nak tanya reason ambil cuti?”

Company aku tak practice reason bercuti. Aku cuma takkan approve kalau serentak ramai bercuti je. Reason bercuti memang aku tak mintak isi dalam form. Tapi as majikan aku faham kenapa some majikan perlu tahu reason. 

Contohnya EL. Kalau sorang pekerja ambil EL, sedangkan maybe that day ada task yang sangat penting perlu dihantar, atau client penting menunggu jawapan, atau ada projek yang perlukan kehadiran dia, atau sebarang task penting dalam team. Pastu esoknya dia datang ofis melenggang tak bawak supporting dokumen yang menyokong kenapa dia EMERGENCY semalam. Logik ke?

As if semua orang buat keputusan sendiri tanpa rekod, tanpa coordination, tanpa communication. Satu pekerja hilang tanpa reason boleh kacau workflow satu team, boleh delay projek, dan bagi kesan kepada client. Kalau takde dokumen, macam mana kita nak tahu ini betul-betul emergency atau cuma alasan? Without any proof, it’s all just talk and that can get messy if something goes wrong.

Teringat masa aku kat uni. Aku terpaksa skip 1 test microbiology sebab balik KL, ada emergency. Punyalah emergencynya, sampai aku tak sempat nak tulis surat. Seorang Diana yang bodoh meletakkan kepercayaan kepada ex-bf yang bingai untuk buatkan surat and pass pada Pejabat Am fakulti. Dia tak buat!! Bila balik, aku jumpa lecturer nak mintak sit for that test. Lecturer kata "Surat pun takde. Apa yang emergencynya?"

Barulah aku tahu rupanya dia tak buat pun surat tu. Terpaksa aku copy tiket flight and buat surat. Aku lupa apa emergencynya, tapi flight tiket tu strong point yang buatkan aku dapat sit test tu. Macam sial perangai. Benci aku bila ingat-ingat balik. 

My point is, benda ni sebelum aku bekerja lagi dah dipraktikkan untuk bagi bukti emergency leave. Kalau kau benar-benar emergecy, why nak takut dan berdalih? Tunjukkan je lah bukti. Yang banyak dalih ni benaunya ada masalah perangai. Memang suka monteng betul tak?

Kalau kita ignore this, lama-lama akan jadi budaya ambil cuti bila suka, tak perlu report kenapa cuti, tak perlu dokumen, asalkan kerja ok. Sounds bagus secara teori, tapi dalam praktikal? Company boleh huru-hara!

AL works the same way. AL memang hak pekerja, tapi tanpa reason, the chances of it being misused are higher. Kalau reasonnya “cuma nak berehat”, tetap tulis. Tulis je NAK BEREHAT KAT RUMAH. Sebab majikan boleh susun semula jadual atau minta staf lain cover. Tanpa reason, majikan langsung tak tahu kenapa staf ambil cuti. 

Today, staff aku cuti (dia dah apply last week), adik dia first day masuk kerja. Jadi dia nak uruskan. I am ok with that. Approvekan je. Dalam form cuti memang tak mintak reason tapi masa dia apply tu aku tanya terus, cuti kenapa tu? As long as tahu why supaya hari dia cuti tu semua orang tak tercangak-bangak.

Maybe tak ramai tahu pasal ni. Even reason cuma “nak berehat”, ia tetap rekod rasmi. Contohnya, kalau ada audit HR, kena semak cuti staf, atau kena buat report tahunan tentang penggunaan cuti. Kalau ada masalah dalam team atau projek, majikan boleh rujuk rekod cuti beserta reason untuk nilai trend cuti pekerja tu. Misalnya, kalau dia ambil cuti (AL/EL/MC) terlalu kerap atau dekat dengan tarikh-tarikh penting projek, ni semua penting untuk penilaian.

Performance memang penting. But performance alone doesn’t tell the full story when it comes to discipline and responsibility. Imagine sorang pekerja yang kerjanya ok, tapi always missing in action without reason, without document. Sekali-sekala maybe kita boleh pejamkan mata je. But over time, this can mess with team planning and put extra stress on other teammates. Performance nampak stabil in short term, tapi tak datang kerja tanpa rekod adalah risiko yang majikan kena manage sebelum jadi masalah besar.

Bagi aku, minta MC, mintak dokumen EL, dan reson bercuti, ini standard profesional. Most company pratice rekod cuti. Takde yang pelik dan perlu diargue. Kalau ada yang kata, “Asalkan kerja siap, suka hati nak off bila-bila je,” honestly aku rasa itu mindset selfish. Kerja siap hari ni tak bermakna semua ok. Delays caused by others, disruption team, atau masalah jadual kerja akan hidden cost yang besar.

Jangan cakap ini birokrasi. Takde birokasinya. Ini cara untuk protect both pekerja dan majikan. Pekerja ada hak bila sakit atau ada emergency, majikan ada bukti dan rekod untuk elak masalah undang-undang atau salah faham. Kalau takde sistem ni, semua orang cuma bergantung pada verbal semata-mata. Esok lusa jadi apa-apa hal, payah. 

Pekerja yang deliver kerja tapi ignore prosedur cuti sebenarnya tak professional. Dorang inilah yang ada masalah attitude yang in long-term lebih berisiko buat organisasi terganggu.

GreenAard: Berat penimbang tak turun, inch loss pinggang pun takde selepas ambil GC Plus. Kenapa ya?

Ok masa untuk menjawab soalan. Ada 3 soalan.

1. GC Plus tu kalau try to conceieve ok ke kalau nak teruskan ambil?
2. Kalau PCOS ok ke ambil GC Plus?
3. Berat penimbang tak turun, inch loss pinggang pun takde selepas ambil GC Plus. Kenapa ya?

Soalan pertama: Kalau sedang try to conceive boleh ambil GC Plus?

Jawapan jujur aku - YES, kalau TTC (mencuba pregnant), overall, it is still worth considering taking GC Plus. Tapi bila dah pregnant atau menyusukan baby pada 6 bulan pertama, please stop dulu GC Plus. Logiknya apa? Sebab time pregnant and menyusu, keutamaan ialah keselamatan baby. Walaupun GC Plus berasaskan tumbuhan, pause kejap.

Fasa awal kehamilan adalah fasa kritikal. Dalam 12 minggu pertama, baby tengah bina organ. Masa ni sel-sel sangat sensitif pada perubahan hormon, enzim, blood sugar, and some active ingredients dalam tumbuhan dan herba. So even though GC Plus is natural-based, kita ambil “better safe than sorry” approach.

Lagipun, GC Plus ni untuk weight loss, untuk kurangkan simpanan lemak dan untuk kurangkan selera makan. Bila pregnant, tujuan dah berubah. Ibu needs to eat enough to support the baby’s growth. Kalau selera terlalu terkawal atau kalori defisit berlaku, baby ada risiko tak dapat nutrien secukupnya.

So, kenapa TTC berbeza daripada pregnant?

TTC bermaksud BELUM PREGNANT. At this stage, doctors focus on stabilizing weight, blood sugar, and hormon-hormon since all of these affect ovulation and the cycle. GC Plus ada kombinasi untuk bantu kawal selera makan, kurangkan pembentukan lemak, dan stabilkan gula darah. That's why semasa TTC masih boleh continue GC Plus. Takde masalah.

Kalau TTC tanpa isu kesuburan, GC Plus can be considered as a support tool. At least until you are confirmed pregnant. Bila positif pregnant, stop. Kalau kau TTC dan ambil ubat kesuburan/hormon (macam Clomid, Letrozole), please refer doktor sebelum combine. Sebab metabolisme ubat dan suplemen boleh bagi respons berbeza.

Soalan kedua: Kalau PCOS ok ke ambil GC Plus?

PCOS ni penyakit hormonal yang kompleks. Ramai PCOS patient ada insulin resistance, period cycle tak teratur, dan senang naik berat walaupun makan biasa-biasa. Secara sainsnya bila insulin resistance tinggi, gula darah senang spike. Jadi, orang-orang yang ada PCOS mudah craving makanan manis dan karbohidrat. 

Kat sinilah peranan GC Plus. Sebab dalam GC Plus ada HCA + EGCG + fitokimia yang boleh slowkan pencernaan karbohidrat dan bagi rasa kenyang. Bila tak banyak makan, gula darah jadi lebih stabil, insulin menurun dan hormon lapar pun berkurang.

So ok ke GC Plus ni untuk patient PCOS ambik?

Yes, it makes sense to try. Sebab GC Plus punya role as mengawal selera dan menstabilkan gula darah seiring dengan strategi PCOS. Tapi expectation kena realistik. Disebabkan PCOS ni adalah penyakit hormon yang kompleks, kesan GC Plus ke atas someone with PCOS usually slower than pengguna tanpa PCOS. You might just need a longer timeframe. Kalau kau ada PCOS atau insulin resistance, target kena ubah. Jangan buat target 2 minggu turun 4 kg, tapi 3 bulan turun 5 kg. Small but real.

Soalan ketiga: Berat kat penimbang tak turun, tapi berak lancar. Kenapa?

Untuk soalan ni, jawapannya jarang pada satu punca. Usually gabungan beberapa punca. Selalunya aku akan tanya "Makan apa?" Dan jawapan yang selalu dapat "Biasa-biasa je". The issue here is, biasa-biasa tu yang macamana?

GC Plus akan block formation new fat setiap kali kita makan karbohidrat. Bermakna, dia flush out karbohidrat dari badan. Itu sebab aku cakap siapa makan nasi atau makanan bertepung selepas ambil GC Plus, standbylah kerap ke tandas. In other words, makin banyak kau makan karbohidrat, makin kerap kau ke tandas. So bila someone kata dia kerap berak-berak tapi berat tak turun, kat situ je aku dah tahu you take a lot of carbs dalam diet sebab itulah berat tak turun.

Sebab, bila karbohidrat banyak, bermakna gula (glukosa) tinggi. Bila glukosa tinggi bermakna insulin tinggi. Insulin bila tinggi, dia akan kumpulkan lemak di perut dan pinggang. Kalau sentiasa tinggi karbohidrat dalam badan, bermakna lemak makin lama makin meninggi. 

Dan kena ingat, badan kita ni once gula banyak dalam badan, dia lebih prefer guna gula as tenaga berbanding lemak. Jadi, lemak yang sedia ada dalam badan stay tak menyusut. Tu pasal penimbang tak berganjak, inchloss pun takde.

Bukan makna kata tak boleh ambil karbohidrat lansung, tapi bila kerap sangat berak-berak sampai berbulan-bulan, itu tanda you are taking too much karbohidrat. And sebab itulah berat statik. Bila badan asyik disumbat dengan karbohidrat, proses pembakaran lemak jadi slow. 

Yes GC Plus bantu block sebahagian karbohidrat daripada diserap. Tapi kalau makan karbohidrat berlebihan, effect dia jadi macam lawan arus. Macam kayuh basikal laju-laju, tapi brek tangan tarik separuh. Memang boleh bergerak, tapi perlahan gila.

1–3 minggu pertama, penimbang berat boleh berubah-ubah. Sebab perubahan air dalam badan berlaku. Lagi-lagi kalau baru kurangkan karbohidrat. Glikogen akan mula berkurang, menjadikan air turun. Ada juga kes terbalik, tiba-tiba air tertahan. Why? Sebab stress, sebab kurang tidur, sebab garam tinggi. 

Weight loss ni kena tenang-tenang. Sebab kalau stress, kortisol akan meningkat. Bila kortisol meningkat, lemak berkumpul. Tido lambat pun boleh buat kortisol bertambah.

Serotonin dan hormon lapar (ghrelin/leptin) sangat sensitif pada kurang tidur. GC Plus memang help you to boost serotonin, tapi kalau kau tidur 4-5 jam saja sehari and stress tinggi, sistem lapar-kenyang jadi haywire dan kau akan develop craving.

Sometimes yang pergi gym hari-hari pun beratnya tak turun. Why? Sebab dia exercise pun stress. Stress sebab terlampau fokus nak aim sekian-sekian berat pada tempoh singkat. Dalam tak sedar, dia develop stress. Badan release kortisol. Berat tak turun.

Sesiapa yang pi gym tapi stress berat tak turun tu Johnny Huang pesan - exercise is not about intensity but consistency. 

Senaman ni bukan untuk kurus, tapi untuk jaga sistem dalaman. Kau takkan kurus dengan bersenam. Kurus mesti dengan diet. Ramai orang salah faham, ingat kalau nak kurus kena pergi gym, kena jogging satu jam sehari, kena buat HIIT sampai semput. Lepas tu bila tengok jarum penimbang tak gerak, frust, "Penat-penat workout tak turun pun berat”. Padahal dari awal lagi konsep tu silap.

Senaman tak pernah dicipta untuk turunkan berat. Senaman fungsi utama dia adalah untuk buat otot kuat, lancarkan peredaran darah, kuatkan jantung, perbaiki hormon, stabilkan gula, dan bagi badan lebih energy. Itu semua benda yang tak nampak kat penimbang, tapi nampak pada stamina kita.

Nak turunkan berat? Itu kerja makanan. Apa yang kita suap hari-hari, itu yang tentukan sama ada berat turun atau naik. Senaman cuma sidekick yang bagi support. Contohnya bila jaga makan, berat turun lebih stabil bila ada senaman sebab otot kita maintain. Kalau tak bersenam langsung, risiko berat turun tu ada, tapi otot menyusut. Akhirnya badan jadi kurus yang lembik.

GC Plus boleh bantu tingkatkan muscle mass (jisim otot). Bunyi macam pelik kan? Sebab orang selalu ingat produk slimming ni kerjanya bakar lemak je. Tak, itu produk orang lain. Produk GreenAard lain.

GC Plus mainly works by stabilkan insulin response. Bila kita makan karbohidrat, gula darah naik, insulin pun naik. Masalahnya bila insulin tinggi all the time, badan akan simpan lemak. Otot pulak susah nak berkembang sebab hormon kita sibuk dengan proses simpanan lemak. Bila GC Plus kawal selera makan dan kawal craving karbohidrat, automatik gula darah jadi lebih stabil. Insulin tak spike. Situasi ni bagi ruang untuk badan guna protein dengan lebih efektif untuk bina otot.

Kalau badan kita sentiasa lapar dan craving, kita cenderung makan lagi dan lagi. Tapi bila GC Plus reduce appetite, badan takde panic mode. Jadi, protein yang kita makan lebih terjaga untuk repair dan bina otot.

GC Plus juga tinggi fiber. Fiber bukan saja untuk lawas, tapi dia bantu maintain gut microbiome. Bila usus sihat, penyerapan protein jadi lebih baik. Otot perlukan protein tu untuk repair. Bila protein lebih terserap, muscle mass lebih senang bertambah. Bila muscle mass meningkat, badan jadi lebih efisien bakar kalori walaupun tengah rehat (Resting Metabolic Rate naik). Jadi sebenarnya GC Plus indirectly encourage muscle mass supaya kita boleh maintain berat lebih stabil, tak senang naik balik bila berhenti makan GC Plus nanti.

Kalau stay in that relationship 51% lebih baik, then aku stay. Tapi kalau 51% lebih buruk, walaupun 1% saja bezanya, aku akan angkat kaki jalan.

Sedih baca cerita sorang follower ni. Tetiba rasa bersalah pulak share pasal aku merempan dengan En Wan bawak kat hotel Chowkit tu. Itu sebenarnya cerita lama, tahun 2020. Kebetulan ada follower minta aku carikan balik post tu sebab dia nak stay area sana. Maybe dia nakkan pengalaman endurance yang sama. Hahaha. Ok,tak kelakar.

Berbalik pada yang aku sedih ni. This follower baca post tu and dia pun berceritalah kisah rumahtangga. Aku taknak cerita apa yang dia bagitahu. Aku nak share satu soalan dia yang buatkan aku pun terpikir sama. 

Dia tanya "Apa rasanya bila dapat merajuk and marah-marah macam tu tapi suami akak layankan je? Saya lansung tak pernah dapat merajuk. Marah lansung tak pernah. Kalau saya merajuk diam, dia pun diam sampai berhari-hari. Jenis tak nak kalah. Saya letih macam ni".

Mula-mula aku gelak. Tapi bila dia cerita panjang, lama-lama aku rasa kesian. Aku rasa dia betul-betul memaksudkan bila kata "Letih". 

True. Sakitnya hidup dengan someone yang tak reti bertolak-ansur dan memanjakan. Aku pun ada hari-harinya beralah juga. Dan En Wan pun kalau dia rasa "lawak" dia extreme sangat macam staycation yang penuh pancaroba tu, dia dengan sendirinya mengalah dan biarkan aku lepaskan geram sepuas hati.

Sabar setiap masa ni sangat meletihkan, tau. Tu pasal those yang terlampau memendam marah dan sakit hati, akhirnya cenderung jadi bitter dengan banyak hal. Dengan colleague, dengan jiran, dengan ipar duai, dengan stranger kat online. Semua benda dia sakit hati. Because dia tak happy dengan dirinya sendiri, dan tak happy at home. Suami adalah wife's safety nest. Kalau suami tak mendamaikan jiwa, sorry I cannot.

Rumah tangga ni bukan sekadar hidup bersama, tapi kena ada space untuk dua-dua jadi diri sendiri. Bila penat, bila terasa hati, bila emosi tak stabil, kena ada tempat untuk landing. Dan ideally, tempat tu adalah spouse kita sendiri. 

Kalau sama-sama keras kepala, then who’s gonna be the one to calm things down? Kalau dua-dua sibuk nak menang, in the end, it’s the relationship that loses. Sebab dalam rumah tangga, menang tu bukan siapa paling hebat argue atau siapa paling last minta maaf. Menang tu bila dua-dua masih boleh berpeluk lepas gaduh. Masih boleh rasa tenang walaupun tengah tak sependapat.

Aku pelik jenis suami yang nak menang dengan bini isteri. Kau tak cukup-cukup ke compete kat ofis yang kat rumah pun kau nak bercompete dengan bini?Jenis mati-mati pun tak nak kalah. Nak menangkan ego kau sampai tak pikir hati bini. Itu kira menang ke? Apa je pointnya? Esok bila bini dah mati rasa, kau pun takkan tenang. 

Orang yang asyik nak menang ni sebenarnya tak sedar dialah punca segala masalah. Ntah hape trauma hidup dia masa kecil dulu yang sampai lansung tak nak beralah. Mintak mahap aku cakap, ya. Siapa kawen dengan lelaki macam ni, kau bukan dapat suami. Kau dapat sparring partner. Hari-hari mental sparring.

En Wan garang. Aku pulak keras hati. Redza and Rayyan lagi seram dengan En Wan berbanding aku, walaupun aku yang paling bertempik-tempik dengan dorang masa kecik dulu. Kalau En Wan marah, mulut dia bising. Pung pang pung pang. Aku pulak kalau marah, senyap. Diamkan diri je. Itu kalau aku marahkan sesutu. Tapi kalau aku marah sebab kau buat salah, siaplah macam machine gun aku tabur.

En Wan kalau marah, aku biarkan je dia bising. Sebab aku dah biasa dengar Mak Aji bising marah-marah. Jenis ni kalau marah dia memang kena lepaskan. So aku diam. Tapi untuk someone yang sentiasa bercakap and gelak non-stop macam aku, once aku senyap, suasana tu jadi sangat akward, ya. En Wan mula-mula akan senyap sama, dia tahu aku tengah marah dia. Tapi selalunya tak berlama-lama. Sebab dia rengsa bini dia jadi penyenyap. Nanti dia pujuk. Takdelah pujuk bagi bunga ke apa ke.

"Jom, makan Ikea"

Terus settle. Kahkahkah. Dia always tahu nak pancing aku dengan good food.

Melainkan salah dia, memang aku akan bising. Contohnya macam staycation Chowkit. Dia pun tahu dia salah jadi dia tak merentan bila kena marah dengan aku.

Bagi aku, bergaduh dalam rumahtangga dia biasa. Marah tu biasa. Merajuk tu biasa. Kita perlu diberi ruang untuk rasa emosi-emosi ni. Tak normal untuk suami sentiasa nak menang dan isteri sentiasa kena sabar. Kalau setiap kali ada konflik, suami nak menang sokmo walaupun dia salah, itu namanya dictatorship.

Bergaduh sesekali tu sebenarnya healthy, asalkan tahu cara nak settle. Dia macam exercise. Bila ada tarik-tolak, kita sama-sama belajar kenal perangai masing-masing, belajar adjust expectation, belajar tengok dari perspektif berbeza. Yang penting, ada fasa cool down. Lepas keluar semua api angin badan, ada orang peluk, ada orang ajak makan, ada orang ajak tengok movie. Kau tak rasa best ke lepas bergaduh kembali ber-huhahuha macam ni? Peliklah suami yang enjoy menang bertekak. Dah sunat ke belum ni?

That follower penyabar orangnya. Kalau aku, kenot. Aku tak boleh hidup bersama orang yang tak boleh dengar pendapat, tak boleh terima teguran, tak reti nak memujuk, nak menang 24/7, takde timbang-rasa. Jangan mintak nasihat rumah tangga dari aku. Sebab nasihat aku selalunya jahat di mata orang. 

Aku jenis yang rela lepaskan semua asalkan hati and pikiran aku tenang. I can start all over again. Start fresh. Nak suruh aku stay dalam relationship yang buatkan hati badan kepala aku serabut, never. Aku angkat kaki, jalan. Just like apa aku buat dengan si anu dulu. Walau takde sokongan majoriti, aku buat. Walaupun terpaksa bergerak solo, aku buat. Janji aku bebas dan happy.

So apa-apa pun, it's your relationship. You decide apa you nak. Kalau aku, if stay in that relationship 51% lebih baik, then aku stay. Tapi kalau 51% lebih buruk, walaupun 1% saja bezanya, aku angkat kaki jalan. Takde dah nak kenang-kenang budi baik atau segala memori bersama. Pegi mampos. 

Medical Card: Apa alternatif selain medical card?

Maaplah yang mintak aku update pasal kes Johnny and WYX. Ya, ada ada. Tapi not now. Aku tengah seronok melayan WYX kena bancuh kaw-kaw ni. Basically aku boleh kata dia memang dah delete semua post pasal kononnya dua anak mati. Seperti yang dijangka, kerja dia memang buat post panas lepas tu delete macam takde apa. Tapi reputasi Huang Jingyu dah jatuh berkali-kali. Dia buat macam takde apa. 

Ini bukan karakter orang yang heartbroken tapi GILA. Padahal dah pernah kawen lain, tapi bercerai juga. Masalahlah lepas bercerai dengan husband, dia start attack Huang Jingyu tak habis-habis. Motifnya apa ntah. Nantilah free-free aku tulis. Biar banyak sikit fakta baru sedap nak tulis.

Kasi aku jawab soalan pasal medical card dulu. Ada yang minta pandangan aku kalau tak mampu nak buat medical card, apa lagi jalan yang ada.

Ok good. Aku suka orang yang masih nak usaha cari jalan penyelesaian. Topik medical card ni memang evergreen. Ramai yang sebenarnya tahu benda ni penting, tapi ramai jugak yang rasa berat nak commit sebab carumannya tinggi. Jawapan aku untuk soalan ni simple je. Kena menyimpan. Tapi jangan menyimpan sekali-sekala. Kena disiplin, barulah boleh jadi back-up bila emergency nanti.

Sebelum aku explain pasal alternatif, aku nak korang faham dulu kenapa medical card mahal.

Kos hidup kita tak pernah turun, perasan tak? Baik apa pun, makan ke, pakai ke, rumah ke, minyak ke, semuanya sekarang mahal dari dulu. Same goes tu perubatan. Kos rawatan private hospital kat Malaysia every year naik 10-15%. Contoh paling simple, dulu kos buang apendiks around RM7-8K. Now, rawatan yang sama dah boleh cecah RM15-18K. Itu baru appendiks. Kalau sakit jantung? Pasang stent je makan RM40-60K. Kalau kanser? Satu cycle rawatan kemoterapi dah RM10-12K. Bayangkan kalau kena 6 cycle.

So bila takaful offer medical card dengan coverage RM1 juta, logiklah kenapa caruman bulanan RM300-400. Itu harga untuk “peace of mind”. Tapi ye lah, bukan semua orang mampu bayar. So jalan paling logik, buatlah medical savings sendiri.

Katakan caruman medical card RM300 sebulan, tapi bajet kita tight. Then asingkan lah around RM150 setiap bulan dalam akaun khas. Jangan campur dengan saving lain. Kena konsisten. Insyallah 5 tahun ada RM9K.

Of cos kalau compare dengan kos rawatan private hospital RM9K tu kecik. Masih kurang. Tapi bila ada RM9K dalam tangan, at least boleh bayar deposit hospital atau cover rawatan awal. Kalau langsung takde? Lagi stress. Ini adalah jalan penyelesaian untuk kurangkan stress saja. Kalau mampu, usahakan medical card. Kalau tak, menyimpanlah dengan konsisten. Apa pun jadi simpanan perubatan jangan sentuh melainkan untuk perubatan.

Konsepnya sama je macam buat medical card. Nak tak nak setiap bulan kena “menyimpan” juga, kan? Bezanya sorang simpan kat takaful. Sorang lagi simpan sendiri. Bezanya kat sini:

Johnny ada ada medical card. Dia bayar RM250 sebulan. Dia masih muda dan sihat jadi carumannya cuma RM250 saja. One day Johnny sakit, masuk hospital sebab batu karang. Bil RM12K. Semua claim dengan medical card. Johnny cuma bayar sikit untuk deposit.

WYX takde medical card. Umur dah 41, tua 6 tahun dari Johnny. Carumannya mahal sebab umur dah banyak jadi dia taknak ambil medical card. Dia save RM150 sebulan sejak 5 tahun dulu, now ada RM9,000. One day, masuk hospital, doktor kata kena operate batu karang, bil RM12K. WYX guna semua duit dalam tabung perubatan, habis semua RM9K. Kena tambah lagi RM3K guna duit kecemasan. Mana dia nak dapat? Dia keluarkan simpanan ASB sikit. Lepas keluar hospital, WYX kena start balik menyimpan dari zero. Dia terpaksa kerja keras dengan membuat post cilaka kat Weibo demi nak monetize supaya ada income. Aaa gitu analoginya.

Tapi boleh faham dan nampak bezanya kat mana, kan? Bezanya, kalau guna medical card, katakan bulan ni kau dah spend RM12K, lagi 2 bulan kau accident pulak. Kena spend RM30K. Itu semua pakai medical card. Tapi, kalau pakai simpanan sendiri, bulan ni habis RM9K + RM3K, lepas tu kena kumpul balik tabungan perubatan. Katakan lagui 2 bulan accident, dah takde duit nak cekau melainkan korek tabungan-tabungan lain. Jelas bezanya, kan?

Medical card transfer risiko pada syarikat takaful. Saving sendiri memang bagus, tapi risiko ditanggung sepenuhnya oleh kita.

Ya aku tahu hospital kerajaan ada. Betul, hospital kerajaan memang terbaik dari segi kos. Kadang-kadang warded just bayar RM50-200 je. Tapi cabaran dia pun “terbaik”. Masa menunggu panjang. Appointment boleh drag 3–6 bulan. Katil terhad. Rawatan tertentu ada queue panjang (contoh MRI, physiotherapy). Kalau kes kronik macam kanser, waiting time boleh jadi beza antara rawatan awal yang boleh selamatkan nyawa dengan rawatan lambat yang dah terlambat. So saving sendiri still penting at least boleh guna untuk rawatan awal di private, sementara tunggu queue kerajaan. Ini kalau kau takde medical cardlah.

Kalau betul-betul nak buat tabung ni jadi, kena ada sistem. Paling simple, bukak satu akaun khas. Letak dalam ASB ke, Tabung Haji ke, janji tak kacau. Tips nak bagi konsisten, buat standing instruction. Every bulan auto-debit masuk. Ini benaunya konsep bayar medical card juga, auto-debit je. Every month kita dah tahu berapa komitment so duit tu jangan kacau.

Yang nak buat simpanan sendiri, please jangan campur dengan saving kahwin, saving beli rumah, savings raya, saving travel. Kena DISIPLIN. Masalahnya, mintak mahap aku cakap. Most of us tak boleh disiplin bila nampak duit depan mata. Ada je justification kita nak keluarkan duit tu. Akhirnya duit tu habis juga. Sebab tu medical card masih menjadi option yang lebih baik.

Lagi satu tipsnya, kalau dapat bonus, top-up sikit tabung perubatan ni. Biar bertambah cepat sikit sebab kos perubatan mahal! Nak tunggu savings setiap bulan kita tu lambat nak penuh. Jadi, bila ada bonus, tambahkan RM100-150 lagi.

Inflasi perubatan bukan main-main. Kalau inflasi barang dapur naik 3-4% setahun, inflasi medical kat Malaysia boleh cecah 10-15% setahun. Maknanya kos RMK hari ni boleh jadi RM20K in next 7-8 years. Kalau saving sendiri, kena pandai pilih tempat simpan supaya at least dapat pulangan 4-6% setahun.

So bottom line, kalau mampu, ambil medical card sebab dia protect kita dari unexpected hospital bill. Tapi kalau memang bajet ketat, jangan sampai tangan kosong. Start saving sendiri walaupun sikit. RM100-150 sebulan pun jadilah, asalkan konsisten. At least bila emergency, ada juga duit nak guna. Lebih baik ada sikit dari langsung takde.

Sambungan kisah Miranda-Andy post semalam

Sambungan kisah Miranda-Andy post semalam, aku teringat aku satu kisah. 

Aku resign dari company Devil Wears Prada sebab join ex-bos untuk bukak company biotech. Memandangkan company kitorang baru, susah nak dapat sole-distributorship dari big brand. Walaupun kitorang orang lama dalam market biotech, tapi company-nya baru, belum ada track record nak meyakinkan brand-brand besar. Jadi, aku suggest apa kata sementara nak bina repo, kita carry dulu brand-brand under company Devil Wears Prada.

Pertamanya, sebab aku dah familiar dengan brand dorang. 

Keduanya, aku dah kenal customer yang guna brand dorang. 

Ketiga, Devil Wears Prada setup unit molecular biology sebab aku. Bila aku keluar, yang tinggal hanya budak-budak baru yang belum pernah hit sales target pun. So, dia juga terdesak nak kesinambungan sales dari unit molecular biology. Why not kita kerjasama. Dia jual produk dia pada aku dengan harga agen. Aku pula sebagai agen mempromote brand dorang. Win-win kat situ.

Dah discuss semua, Devil Wears Prada setuju. Tapi ada syarat. Syaratnya, kena hit target. Yang ni biasalah, mana-mana sales pun kena ada target. Lagipun in order nak dapat harga agen, mestilah kena hit target. Aku ON je. Tapiiii, ex-bos aku (bisnes partner) tak setuju.

Dia: You setuju ke dengan sales target tu?

Aku: Saya ok je. Selama ni pun kita buat sales ada target juga, kan?

Dia: So maknanya kita kerja bawah arahan dia lah ni?

Aku: Bukan bawah arahan dia. Kita decide our campaign sendiri. Barang je dari dia. In order nak lock harga yang dia promised kat kita, kita kenalah hit target.

Dia: Tu kerja bawah dia la tu maknanya. Kita buat bisnes nak kerja sendiri.

Masa ni sumpah aku blur. Aku macam pening, dah kenapa kau ni? Aku syak ex-bos aku ni terlalu trauma dengan CEO kitorang dulu, sampaikan dia macam tak percaya sesiapa lagi dan tak nak kerja bawah sesiapa dah. 

Jenuh aku explain. Dia tak nak faham. Bukan tak faham tau, tapi tak nak faham. Tapi aku teruskan carry brand Devil Wears Prada tu sampailah kitorang dapat new brand from Cape Town. Aku buat je hal aku sendiri, janji ada sales.

Masa deal dengan Cape Town, dorang letak target sebulan at least USD20K sale. Maksudnya kitorang kena beli stok dari dorang setiap bulan USD20K. Kalau 3 bulan tak replenish stok, distributorship akan dibagi pada orang lain. Masa ni aku basuh balik ex-bos aku.

"See? Cape Town pun letak target. Lagi naya target dorang USD20K every month. Lagi baik Devil Wears Prada, RM20K je sebulan dia punya target kat kita".

Senyap terus ex-bos aku. 

Look. Mana-mana SALES mesti ada sales target. Kau kerja sendiri ke, kerja dengan orang ke, sales target tu mesti ada. Sama macam agen. Every month kena beli stok dari HQ sekian-sekian amount. Tak beli, terminate. Sama macam agen takaful. Setahun kena hit certain point. Tak hit, terminate.

Aku jual biotech supply pun gitu. Setiap bulan kena bawak masuk stok sekurang-kurangnya USD20K. Nak tak nak kena juga push sale. Kalau tak, dorang jual distributorship tu kat negara lain. Dahlah nak dapatkan sole-diustributor tu payah. Dengan proposal lagi, dengan pitching lagi, dengan business model lagi. Jadi aku kena kerja gila-gila nak maintain distributorship.

Punyalah ex-boss aku tak nak terikat dengan target, dia create satu division Halal Analisis untuk dia run sorang. Dia ambil projek dari farmers penternak ikan and udang seluruh Malaysia untuk buat analisis DNA. Akulah yang kena pulun kaw-kaw sales. Bengang jugaklah aku masa tu. Tapi dah takde pilihan lain. Do or die. Dia buat projek lain, aku buat projek lain. 

Masalahnya dia tak letak sebarang target untuk division dia. Aku cakap letaklah target. Sebulan kena dapatkan projek Halal at least RM50K, contoh. Bukan apa, walaupun kerja sendiri, walaupun you run your own company, DISIPLIN kena ada. Kerja sendiri tu memang time freedom, tapi tak bermakna kerja sambil lewa. 

Freedom dari segi boleh masuk kerja lewat, atau boleh balik awal, atau boleh work from home. Tapi, target masih kena hit. Bila tak letak target, takde pressure. Bila takde pressure, takde daya bersaing. Kerja pun santai-santai. Kalau ada, ada. Takde, takde. Eh mana boleh gitu. Melingkup awal-lah company.

Aku syak antara reason ex-bos aku resign and migrate ikut husband dia ke UK sebab inilah juga. Sebab the stress is high. Dia bawak aku masuk company, last-last dia takleh carry the burden. Pastu dia quit. Aku terkontang-kanting handle all by myself. 

Masa dia resign tu tahun 2009, sorang staff belum ada lagi. Tangan kaki aku macam sotong. Macam tak jejak tanah buat kerja. Customer ingatkan company aku ada 10 staff sebab hari ni nampak aku kat KLCC exhibition, esok aku ada kat biotech workshop pulak, lusa tetiba aku dah kat USM. Bila call ofis sentiasa ada orang pikap padahal takde orang kat ofis pun. Sebab aku directkan line ofis ke henfon aku. Tu yang dorang ingat aku ada 10 staff tu. Dia tak tahu aku melenjan kerja sampai tetido kat Shell. Bapak punya letih kerja.

Masa tu lah aku realized, ex-boss aku wasn’t built for business. She was only really good at being an employee.

Ada orang memang dilahirkan untuk makan gaji. Fitrah dia lebih sesuai dengan struktur kerja yang stabil. Yang ada arahan jelas, ada tanggungjawab spesifik, ada gaji tetap hujung bulan. Itu yang buat dia tenang dan boleh perform dengan baik. 

Macam ex-bos aku dulu, masa makan gaji memang power. Sales dia berdesup-desup. Sambil mengandung 2 kali setahun pun sempat kejar deadline (ya, aku tak tipu dia pernah mengandung 2 kali setahun). Tapi rupanya bila run bisnes sendiri, dia lost.

Sebab bisnes ni takde manual lengkap. Esok lusa boleh jadi untung, boleh jadi rugi. Hari ni ada plan, esok plan tu dah kena ubah. Jadi majikan ni bukan sekadar kena ada idea, tapi kena ada daya tahan, berani take risk, pandai handle emosi, and willing to deal with uncertainty every single day. Ada bulan sales gila-gila masuk, ada bulan nak cover gaji staff pun berpeluh. 

Kalau orang yang jump into bisnes membawa mentaliti makan gaji, memang senang burn out. Sebab expectation dia nak semua benda smooth, teratur macam kerja ofis. Realitinya bisnes penuh chaos.

Tapi tak salah pun kalau someone tu lebih sesuai makan gaji. This world really does need both. Ada orang yang create peluang, ada orang yang execute kerja. Tak semua orang kena jadi entrepreneur. Ada orang rezekinya cemerlang dalam corporate ladder, naik pangkat, dapat benefits bagus, dapat pencen. Itu pun success juga. Cuma truth is, bisnes tu untuk orang yang betul-betul tahan dengan pressure, not for everyone.

Dan menjadi orang bisnes ni (majikan) tak boleh jadi Mr Nice Guy. Apa-apa kena dahulukan company. Kadang-kadang kena buat keputusan yang tak popular, tapi itu yang selamatkan bisnes dan bagi semua orang gaji hujung bulan. Being a boss means you carry the weight of the whole company, so kau memang tak boleh selalu jadi “yes man”.

Exactly macam Miranda Priestly. Tegas, nampak kejam dan macam takde hati perut. Tapi kalau fikir balik, dia bukan buat semua tu sebab dia suka-suka nak buli orang. Dia kena jaga brand, reputation, dan survival magazine tu. Kalau dia lembut hati, magazine tu takkan survive dalam dunia fesyen yang super competitive. 

That's why dalam banyak-banyak ex-boss, aku suka boss Devil Wears Prada. Sebab kalau dia tak garang, kitorang semua tak belajar. Dia sangat beruntung, walau dia mengeluarkan api setiap hari Isnin, dan kadang-kadang file berterbangan ke angkasa raya, staff tak resign. Sebab kitorang tahu dia mengamuk sebab kerja, bukan sebab lain.

Dak-dak sekarang ni...hmm malas tulislah. 

The real villains in Devil Wears Prada

Wuhuuuu! This post is TRUEEEE!!

Dulu tengok The Devil Wears Prada, majoriti kita cakap Miranda Priestly ni teruk gila. Bos yang toksik.

Memang pun, kan? Bayangkan boss suruh cari manuskrip Harry Potter sebelum sempat publish, pastu suruh tukar flight tengah-tengah malam, siapa je tak kata gila?

Tapi bila aku sendiri ada pengalaman berboskan seorang "Miranda Priestly", and now aku dah jadi majikan, perspektif aku berubah. Malah, sebelum aku resign dari company "Miranda", aku dah mula suka dia. Dia tough, memang. Tapi aku suka. Aku faham cara kerja dia. Aku faham kenapa dia macam ni dan macam tu. Now, bila tengok balik movie ni, perspektif aku berubah 180 degree. Miranda sebenarnya lansung tak jahat.

Dia hanya buat kerja dia, dia buat apa yang dia patut buat bukan untuk securekan seat dia, tapi untuk kekalkan momentum magazine tu di tempat teratas. Sebab dia tahu ketika tu, she is the best. Takde orang boleh carry that magazine sebaik dia. Tengok je lah cara kerja dia. Running a top fashion magazine, with all the pressure, standard, dan expectation. Siapa je yang suka bos macam ni?

Makin lama kau akan realised, yang villain sebenar adalah kawan-kawan Andy sendiri, termasuk boifren dia sekali!

Kawan-kawan yang kononnya supportive, yang selalu lepak minum sama-sama, yang buat lawak sama-sama. Doranglah yang paling banyak bagi judgement, paling cepat nak hentam bila Andy berubah. Konon Andy dah tak macam dulu. Jenis ni insecure because dorang masih di tempat yang sama. 

Sebenarnya kau lagi mudah hilang kawan bila kau berubah jadi lebih better dari semua segi. Just like Andy, dah makin cantik, makin bergaya, makin busy kerja, makin famous, makin ramai crowd yang power-power. Masa nilah kau akan mudah hilang kawan. Bukan sebab kau berubah, tapi dorang yang masih di tempat yang sama and they don't like it.

Ada satu scene yang jadi turning point. Scene kawan-kawan Andy ketawakan dia sebab dah mula pakai baju branded, mula bercakap pasal kerja, mula sibuk dengan task Miranda. Lepas tu siap gelakkan pasal handbag branded yang dia dapat daripada kerja. The question is, sejak bila “berubah” jadi satu kesalahan? Kalau Andy berubah jadi kurang ajar, maybe kita boleh kata dia salah. Tapi yang dia buat hanyalah upgrading diri. She’s just learning a new world, leveling up her style, and working hard in a tough industry. Itu salah ke?

Hakikatnya inilah masalah global. Ramai orang triggered bila kawan sendiri naik. Bukan sebab kawan tu buat salah, but her changes just made them realize they were still stuck in the same place. Senang cerita, rasa insecure. And instead of using that feeling as motivation to grow too, ramai pilih jalan paling mudah iaitu berjemaah menyindir, atau cuba tarik kawan tu turun balik ke level dorang. Sebab bila kawan tu turun, barulah rasa lega, macam status quo dah sama. Padahal kalau kau anggap dia kawan, sepatutnya celebrate growth dia. Insecurity tu bukan salah orang lain yang maju, tapi menunjukkan kau tak bergerak.

Bila Andy tiba-tiba pakai Chanel, Prada, dan segala branded yang sebelum ni dia pun tak pandang, kawan-kawan and boifren tuduh Andy cepat tergoda dengan kemewahan. Tapi cubalah fikir logik. Kalau kau kerja dalam dunia fesyen, hari-hari tengok styling, duduk dengan editor Vogue-level, takkanlah still nak pakai baju bundle yang kau beli masa study? Naturally, environment mempengaruhi kita.

Sama macam kerja kat bank. Lama-lama akan terbiasa pakai formal suit. Kalau kerja dengan dunia kewartawanan, style mungkin lebih rugged atau practical. Kalau kerja dalam dunia kreatif, kau akan lebih berani bereksperimen dengan warna dan gaya. Environment slowly shape cara kita berfikir, behave, and present ourself. Growth selalunya datang dengan perubahan, and changing doesn’t mean you are betraying who you used to be. It’s just evolution.

Masalahnya, bila perubahan tu melibatkan branded dan kemewahan, orang cepat triggered. Why? Sebab majoriti masyarakat ada belief sistem yang macam ni:

“Kalau kau dah kaya, mesti lupa diri”

“Kalau kau mula pakai branded, mesti nak show off”

“Kalau kau dah sibuk dengan kerja, mesti dah tak peduli member”

In reality, those branded things are just tools. Sama macam doktor kena pakai uniform putih, chef kena pakai apron, model kena jaga body. Andy masuk dunia fesyen, mestilah dia kena blend in dengan cara fesyen. Masalah sebenar bukan Andy, tapi kawan-kawan dia yang tak boleh terima dia evolve.

Antara alasan kawan-kawan Andy “kau dah workaholic”, “asyik kerja je, takde masa untuk kita”.

Sebenarnya, inilah realiti. Kejayaan tak datang dengan kerja yang cukup-cukup makan. Kalau Andy tu kerja dengan mindset "work-life balance", hasilnya konfem sebijik macam kawan-kawan dia yang tak jadi apa. Yang kekal biasa-biasa. Orang berjaya kat dunia ni semua kerja tahap gila-gila.

Bezanya, kalau Andy kerja 18 jam sehari kerana dia lawyer, doktor, atau arkitek, orang maybe respect. Tapi bila dia buat benda sama dalam bidang fesyen, kawan-kawan anggap she is workaholic dan kerjaya dia tak healty. Double standard, kan? Hakikatnya, Andy cuma ambil serius kerja dia. 

Masa muda, kita selalu dengar ayat “kerja tu kerja je, jangan sampai lupa life”. Tapi bila dah matured, kita akan sedar yang kerja itu part of life. Kerjalah yang bagi kita duit, stability, dan masa depan. 

Umur masih muda, kita selalu nampak kerja tu macam gangguan pada real life. Seolah-olah kerja dah ambik masa untuk kau enjoy. Tapi bila dah matang esok, dah masuk umur 40, baru sedar kerja tulah yang buat kita mampu ada real life. Tanpa kerja, takde income. Tanpa income, takde rumah, takde freedom, takde ruang untuk plan masa depan. So instead of “kerja tu kerja je”, hakikatnya kerja tu foundation untuk hidup.

Jadi bila kawan-kawan Andy marah sebab dia dah tak macam dulu, the issue here bukan Andy yang salah. Tapi kawan-kawan tu yang masih stuck dalam old bubble. Dorang rasa terancam.

Normal lah orang berubah bila dapat exposure baru, skill baru, circle baru. Tapi kawan-kawan dia tak nak that realiti. Lagi senang salahkan Andy dengan label “kau dah berubah” instead of admit sebenarnya dorang sendiri yang tak move forward.

Pernah dengar tak Tall Poppy Syndrome? Orang akan cuba potong sesiapa yang naik terlalu cepat, sebab tak selesa tengok kejayaan orang lain. 

Syndrome ni wujud kat mana-mana. Bila ada orang grow lebih sikit, be it career, lifestyle, atau mindset, akan ada orang yang rasa “eh, dia ni siapa nak lebih-lebih?”. So, instead of support, dorang lagi suka tarik kau ke bawah, so that semua orang kekal sama level. It makes them feel safer, sebab tak perlu reflect kat diri sendiri yang mungkin kurang effort (atau terlalu selesa dalam comfort zone).

Johnny Huang contoh real-life untuk benda ni. Masa awal-awal dia naik, ramai skeptikal. Sebab kat China, hampir kesemua celebriti di sana graduate dari art school. Paling tak pun, ada cable atau network. But Johnny bukan saja takde background acting formal, dia bukan datang dari family berpengaruh. Tapi dia konsisten deliver dan menang lebih banyak award berbanding yang graduate from art school. Naturally, bila makin dikenali, makin banyak job, makin banyak muncul golongan yang tak selesa.

Benda ni sama macam Tall Poppy Syndrome. Orang tak selesa tengok dia naik dan berjaya tanpa ikut jalan typical. Instead of support, ada di kalangan celebriti sendiri yang kecam, yang buat gosip and spread negativity. Padahal, dia cuma grab peluang, upgrade diri, and work hard. That's why dorang pilih untuk jatuhkan reputasi Johnny melalui gosip yang tak berasas sebab kalau nak jatuhkan melalui acting dorang tahu dorang takkan berjaya.

Inilah dia price yang all of us have to pay kalau nak berjaya. Nak tak nak, bila kita grow, akan ada orang rasa tercabar. But itu bukan salah kita. Itu reflection insecurity dorang sendiri.

Lagi satu, kalau nasib kau tak baik, kau akan jumpa kawan-kawan yang macam ketam dalam bakul. Bila ada sekor cuba panjat keluar, yang lain tarik balik so that semua kekal dalam bakul yang sama. Itulah yang kawan-kawan Andy buat. Dorang tak suka Andy upgrade dalam hidup. Dorang lebih selesa bila Andy sama level, makan kat cafe biasa-biasa, pakai baju biasa, kerja biasa-biasa. Bila Andy mula shine, dorang buat dia rasa bersalah.

Percaya tak cakap aku, orang yang biasa-biasa ni selalunya lebih toksik dari orang yang luar biasa? Contoh, bila ada sorang dalam crowd pakai elok sikit atau beli kereta baru, dorang akan buat lawak tak kelakar “Amboi, sejak naik pangkat dah tak pandang kita orang biasa-biasa ye”. Lawaklah kononnya, tapi hakikatnya nak buat orang tu rasa bersalah.

Dalam crowd tu, kalau semua pakai baju pasar malam, yang sorang pakai Zara pun akan kena bahan. Kalau semua lepak mamak, yang ajak lepak kat tempat proper sikit pun kena kecam. Sebab dorang nak crowd tu homogenous. Semua sama, so tak ada siapa shine lebih. Dan dorang akan puji and bagi support selagi kau tak keluar dari range crowd tu. Once kau shine lebih sikit, terus dapat label “try hard”, “bajet high class”, “wannabe”.

Dan yang peliknya, orang luar biasa, yang betul-betul achievers, selalunya lebih supportive. Sebab dorang faham betapa susahnya nak berjaya dan betapa banyak kau kena sacrifice untuk berjaya. Dorang tahu kejayaan orang lain tak kacau rezeki sendiri. Tapi orang biasa-biasa ni, sebab mindset sempit, dorang nampak kejayaan orang lain macam ancaman.

Inilah reality check untuk kita semua. Ramai “kawan” sebenarnya tak nak tengok kita berjaya lebih dari dorang. Dorang nak kita kekal average supaya dorang rasa selesa. Senang cerita, crowd orang biasa-biasa ni selalunya bukan celebrate growth, tapi celebrate same-ness. Kalau kau naik sikit je, automatically jadi ancaman.

Zaman blogging dulu, bila blog aku ramai readers, ramai share, ramai orang highlite punnnnnn jadi isu. Some bloggers yang merasakan diri dorang lebih senior dalam berblogging out of nowehere menghencap aku. Dah tak boleh nak compete style of writing, dia hencap lifestyle aku pulak. Padahal blogging je kot. Bukan aku paksa orang baca pun. 

Dalam Devil Wears Prada, Miranda memang demanding, memang keras. Tapi dia bukan sabotaj Andy. Dia bagi Andy peluang belajar, peluang grow, peluang masuk dunia fesyen. Dia bagi Andy kerja tak kira masa sebab dia sendiri pun kerja tak kira masa. 

Tak tahulah orang lain. Aku ok je kalau kena kerja macam ni sebab ini peluang untuk grow. To me, kalau boss bagi aku task, aku semangat nak buat dengan baik. That's why masa boss lempar sales report kat muka, esoknya aku tak resign. Aku tak MC pun. Aku tetap datang kerja. Kalau resign pun biar bermaruah. At least dapatkan something. New knowledge ke, new network ke, new experience me atau recognition. Budak-budak now...hmmm malas cakaplah. Kalau aku lempar report, esok aku yang dia reportkan.

Miranda mungkin garang, tapi dia push Andy untuk jadi better. Kawan-kawan Andy pulak macam supportive, tapi secretly tak suka Andy evolve. 

Ramai yang pernah lalui benda ni, kan? Sebab tu perasan tak semakin kita berusia, kita mula tapis kawan. Bukan menyombong, tapi kita dah nampak siapa yang betul-betul happy tengok kita naik, dan siapa yang sebenarnya suka tengok kita kekal average. Kadang-kadang villain bukan orang garang yang push kita, tapi orang yang kononnya sayang kita tapi tak nak tengok kita berubah.

GreenAard: Lepas dari expiry date, masih boleh makan?

Aku nampak chat ni masuk email. Rasanya staff aku dah respond directly ke customer ni. Tapi aku nak share kat sini so that boleh explain sikit. Sebab memang ada je orang yang terlupa ada balance GC Plus, tau-tau expired dah.

Aku memang suka bab expiry ni, sebab ini salah satu paper projek aku masa ambil course Food Safety dulu.

Ok gini.

Maksud expiry date. Contoh expired on 08/2025. Ini maksudnya produk tu DIJAMIN SELAMAT DAN BERKESAN untuk hujung bulan tersebut (31 Ogos 2025). Lepas tarikh tu, that produk (ini this case GC Plus) tak lagi dijamin potensinya. Maksudnya, kita tak jamin bahan-bahan aktif yang digunakan dalam GC Plus boleh berfungsi dengan baik, samada dari sudut effectiveness dan keselamatan.

Actually, kebanyakan suplemen bukanlah terus jadi racun as soon as it’s past the expiry date. Yang biasanya, the keberkesanan (potency) makin menurun. Dari segi kualiti itu depends on cara penyimpanan. Contoh disimpan di tempat kering, sejuk, jauh dari cahaya. If it’s stored properly, the risk of it going bad is lower. Kalau terdedah kepada panas and lembap, kapsul boleh rosak cepat. Maybe warna kapsul pudar, atau keluar bau-bau pelik, atau tekstur berubah.

Logiknya macam ni, kalau sekarang (Sept 2025), GC Plus dah lepas tarikh luput sebulan (anggap saja sebulan). Dari sudut sains, masih selamat dimakan, tapi potensi dah tak lagi 100% terjamin. Kalau nak ambil sekali dua, biasanya no problem. Tapi kalau nak consume secara konsisten, better don't sebab keberkesanan tak dijamin. Kita makan GC Plus sebab nakkan manfaatnya. Kalau potensinya tak dijamin selepas expiry date, no point makan. Better beli baru je.

Kalau produk serbuk macam Gloei macamana pula?

Kalau nak beza dengan GC Plus, yes ada beza sikit. Serbuk dalam GC Plus adalah dalam kapsul. Selagi kapsul tak pecah, tak lembap, tak berbau pelik maknanya produk lebih stabil (serbuk dalam kapsul tu). Jadi risiko rosak lebih rendah berbanding serbuk yang terus exposed dalam sachet.

Risiko utama bila serbuk dalam sachet biasanya oksidasi (bila terdedah pada udara dan cahaya). Kalau simpan dalam keadaan kering, tak terdedah pada cahaya dan panas, biasanya lepas expiry tak terus bahaya, cuma khasiat dah makin kurang. Cuma risiko Gloei ni adalah, walaupun dalam sachet kedap udara, bila dah buka, serbuk terus terdedah kepada oksigen dan kelembapan. Jadi, vitamin and mineral dalam tu lebih cepat hilang potensi atau jadi keras berketul.

Ada 1-2 kes pengguna Gloei dapat sachet yang serbuknya berketul. Maybe sachet ada lubang kecil yang tak nampak dengan mata kasar semasa filling. So dia tanya boleh makan lagi ke tak?

Ok, kalau sachet belum dibuka, masih selamat dimakan sejurus lepas tarikh luput (contoh 1–3 bulan), cuma kandungan vitamin tak 100% berkesan. Tapi kalau sachet dah dibuka (atau koyak), serbuk dah terdedah kepada udara dan kelembapan. Selalunya serbuk jadi berketul. Bermakna khasiat dah menurun. Tak bahaya sangat dari segi keselamatan, tapi dah kurang power. Tapi aku advice, sekiranya serbuk Gloei tu berketul, buang sajalah. Report pada kita dulu beserta gambar.

Kalau produk cecair macam Nutrijuice macamana pula?

Produk cecair lagi senang rosak sebab ada air. Air adalah medium terbaik untuk bakteria, kulat and yis. Kalau ada gula pula, lagi cepat risiko fermentasi. Lepas expiry, bukan saja potensi turun, tapi risiko pencemaran mikroorganisma lebih tinggi. Walaupun simpan dalam botol tertutup, perubahan suhu boleh buatkan Nutrijuice dah tak selamat diminum. Nutrijuice takde dakwa-dakwi ya. Kalau expired je, buang!

Tapi so far belum ada yang tanya boleh ambil Nutrijuice selepas due date ke tak, sebab rasanya semua orang habis minum Nutrijuice. Nutrijuice ni sebotol tahan 10-14 hari je. Kalau duration yang singkat macam tu pun boleh sampai expired kau simpan, memang tak disiplin benau la tu.

Ni dah alang-alang, aku cerita sikit apa beza Expired Date (Expiry Date) dengan Best Before, ya.

Expiry Date ni maksudnya tarikh terakhir produk tu dijamin selamat dan berkesan. Lepas tarikh ni, produk mungkin tak selamat. Selalunya kita pakai untuk ubat dan suplemen.

Kalau Best Before, kita pakai untuk makanan kering macam roti, biskut, cereal. Maksudnya kualiti adalah terbaik SEBELUM tarikh tu. Selepas tarikh tu, produk masih selamat dimakan asalkan tak ada tanda rosak (kulat, bau masam, rasa pelik), tapi kualiti dah menurun (kurang lembut, kurang sedap). Paling penting untuk roti, please check visual and bau. Kalau ada bintik hijau atau putih, buang terus. Kalau bau masam, buang. Kalau cuma keras, boleh toast dan masih selamat dimakan.

 

Video atas ni soalan-soalan yang berkaitan dengan Expired Date and Best Before yang aku buat dalam program Diploma in Food Safety. Ada satu topik khas untuk bincangkan pasal Expired Date and Best Before alone. Adik-adik yang frust tak dapat course accounting tu, ambik je lah course Food Safety, ingat cikai ke course ni.

Unpopular opinion: Isu artis and influencer tak bercakap pasal Sumud Flotilla

Ini adalah unpopular opinion dari aku.

Semalam kat Thread ramai dok question kenapa artis and influencer (some of them) tak bersuara lansung pasal misi Sumud Flotilla. Ada yang bertanya "Korang boleh tak listkan siapa artis and influencer yang tak bercakap pasal ni, nak unfollow and boikot"

Lahh?

Macam biasa, isu melibatkan sebarang program untuk tujuan Palestine konfem jadi isu hot. Berita, live update, volunteers - seluruh dunia follow. Jadi bila now ada orang Malaysia join dari kalangan public figure, automatik orang Malaysia lebih bersemangat. Tapi dah jadi tak best bila ada yang ajak boikot, ajak unfollow public figure yang tak bersuara pasal ni, as if kalau artis and public figure tak buat awareness, dunia ni gelap gelita.

Yang peliknya, bila orang awam share, bila NGO share, bila aktivist share, still tak cukup lagi ke? Rasanya algorithm aku bersepah-sepah bercakap pasal ni. 

Kenapa nak tunggu artis post sekali baru lega? Aku tak sure orang lain punya algorithm. Tapi algorithm aku baik FB, IG, TT dan Thread JARANG naik pasal influencer and artis Malaysia. Maybe sebab tu aku tak perasan dorang-dorang ni tak bercakap pasal Sumud. Tapi, my point is, kenapa kau nak kisahkan siapa yang tak bercakap? Kenapa tak tumpu pada yang bercakap?

Bagi aku benda ni macam distraction. Bila kita sibuk cari siapa yang tak bercakap, kita sebenarnya lari daripada isu utama yang jauh lebih besar iaitu cerita sebenar yang sedang berlaku. Fokus kita sepatutnya pada fakta, info, cerita tentang misi and macam mana kita boleh contribute, dan macam mana nak educate lebih ramai orang. Tapi bila energy habis untuk stalk artis mana senyap, influencer mana buat dono, kita macam bagi spotlight kat orang yang tak buat apa-apa. 

Inilah masalah culture kita. Terlalu obses nak orang lain validate perjuangan kita. Kita buat benda baik, tapi nak semua orang ikut sekali. Kalau tak ikut, kita kecam. Mentaliti macam ni honestly agak toksik.

Kena faham tak semua orang ada cara yang sama untuk tunjuk solidarity. Ada orang memang bersuara lantang kat media sosial, ada orang kerja belakang tabir tapi diam-diam hulur sumbangan. Ada orang mungkin support dalam bentuk educate circle kecil dia. Kalau semua nak diukur dengan “post kat media sosial atau tak”, shallow sangatlah.

Bila terlalu expect public figures buat kerja, seolah-olah kita takde kuasa. Kuasa rakyat biasa sebenarnya lebih konsisten. Orang awam share info non-stop. Itu lebih bermakna daripada tunggu public figure buat satu post untuk nampak valid. Kadang-kadang aku some people terlampau addicted nak validation daripada golongan tertentu, sampai tak sedar movement ni bergerak kerana collective effort orang ramai, bukan sebab sorang dua famous people.

Bagi aku, daripada sibuk check siapa senyap tak bersuara, baik kita amplify yang dah bersuara. Kita push lagi content tu supaya reach lebih luas. Kalau ada yang diam, lantak dorang. At the end, ini bukan tentang siapa yang lebih banyak dapat moral points. Ini tentang isu manusia. Kalau kau nak buat, buat. Jangan sibuk tanya orang lain dah buat ke belum.

Benda paling simple. Kalau rasa awareness tu penting, buat. Share ikut cara kita, platform kita, kemampuan kita. Kalau rasa nak tulis panjang, tulis. Kalau nak buat poster, buat. Nak ajak orang bersembang pasal ni, ajak. That’s it. Kenapa nak sibuk tally siapa post, siapa tak post? Yang penting kita collectively spread the word. Awareness tak semestinya datang dari mulut public figure. Awareness datang dari ramai orang.

Zaman media sosial sekarang, algoritma memainkan peranan. Media sosial aku tak follow artis, jadi sah-sah aku tak nampak. Media sosial aku banyak follow page-page motivator, self help and entrepreneur. Page-page ni rajin update isu Palestine-Israel. Even aku menetap kat Weibo pun kawan-kawan chinese kat sana bercakap pasal ni. Meaning, awareness tu tetap berjalan walaupun some public figure senyap. Tak perlu pun paksa semua orang bercakap benda yang sama.

Aku snediri tak post sangat pasal misi Sumud ni. Pertama, IG aku private, bukan tempat yang sesuai untuk create awareness. Kedua, FB sekarang push lebih pada personal updates, group post, reels. Isu Palestine kena slash terus. No point. Aku buat di Thread. Lagipun Thread aku persona yang berbeza, I jadi Diana Aniston kat situ. Itupun aku tak buat post tapi respond je post-post isu Palestine. Lebih senang. Kiranya meng-upkan post-post yang dah sedia ada. 

Kau kena faham. Artis/influencer ni kerja dia bukan aktivis. Dorang menyanyi, berlakon, buat content. Itu bread and butter dia. Bila kita expect dorang share isu global, itu expectation yang tak realistik. Dorang ada fear, ada PR team, ada kontrak, ada sponsor. Ada benda yang dorang tak boleh cakap sebab boleh effect career, or maybe safety diri sendiri. 

Aku banyak faham pasal ni menjak jadi pem-back-up Johnny. Johnny tu asal kena hencap je, dia senyap. Kalau dia orang awam aku rasa dia bash sekor-sekor. Tapi sebab dia ada PR team, ada kontrak, ada sponsor, maka dia terpaksa senyap. Orang-orang macam aku la yang buatkan kerja investigation dan explain bagi pihak dia. Samalah macam isu Sumud ni. Kalau orang tu senyap, tak payah question kenapa senyap. Kita buat.

Netizen tanya, “Kenapa artis tak guna platform dia yang ada juta follower tu untuk awareness?”

Ok, bunyinya macam valid, tapi tak semudah tu.

Yes, artis/influencer ada follower ramai. Kalau dia post sekali, reach dia confirm lebih besar daripada kita-kita ni. Tapi, reach besar tak semestinya impact besar. Why? Sebab follower artis selalunya follow dorang untuk dengar isu serius. 

Ramai follow dorang sebab nak tengok lifestyle, fesyen, anak-anak dia, gosip. Bila artis post benda berat, dua kemungkinan berlaku. Ada yang ambil peduli, tapi ramai yang confirm scroll je. Jadi walaupun reach tinggi, awareness sebenar tak semestinya bertambah. Tak caya kau tengok post-post artis and influencer. Post yang macamana engagement tinggi, dan post yang macamana engagement low? Konfem post yang serious akan sangat low. 

You know why? Sebab dari awal lagi dorang pull crowd bukan pada isu-isu berat. Jadi followers dorang pun bukan yang dari crowd begitu. Kau nak tengok crowd yang care pada isu-isu macam ni kau kena follow artis and influencer yang memang dari awal well-known sebab kelantangan bersuara isu-isu macam ni, bukan sebab henbeg apa dia pakai. 

Kau expect influencer yang hari-hari share pasal lifestyle and fashion bercakap pasal isu Sumud, memang taklah! Kau yang patut follow public figure yang dari dulu outspoken pasal politik, hak asasi and kemanusiaan. Dorang ni kalau post, engagement tinggi sebab crowd dia memang datang untuk baca tentang tu. Dia attract audience yang memang nak dengar apa dia tulis pasal isu serius. Jadi bila dia bersuara, kesannya align dengan expectation follower.

Kau follow artis yang kerjanya update pasal OOTD, holiday, makanan mahal, shopping, anak main swimming pool, pastu kau expect dia jadi CNN reporter. Memanglah pelik. Bukan salah dia, tapi memang DNA crowd dia tak macam tu. Crowd dia follow sebab nak entertainment. Bila tiba-tiba dia post benda berat, crowd dia blur and lost. Habis kuat pun dorang scroll. 

Umpama kau gi beli fast food, tiba-tiba budak kaunter tu bagi mukadimah pasal global warming sebelum serve burger. Kau rasa? Ada orang appreciate, tapi majoriti akan rasa annoyed. That's realiti. Platform salah audience.

Kita sibuk paksa artis and influencer bercakap pasal ni sebab dalam mindset kita, dorang ni simbol suara ramai. Kita terbiasa letak dorang di pedestal. Kalau dorang kata produk tu bagus, maknanya bagus. Lajuuuu beli. Kalau artis join politik, ramai sokong. Jadi bila artis tak bercakap pasal isu Palestin, kita triggered. 

Tapi kat sinilah kita kena shift perspektif. Tak boleh terus-terusan depend kat artis untuk jadi moral society representative. Itu bukan tanggungjawab dorang. Kita sendiri yang kena jadi suara. Kita sendiri yang kena educate circle kita.

Kalau artis share dengan caption simple “Pray for Gaza”, is that actually more powerful than NGO putting out a full report? Tak pun. Tapi sebab artis ada 2 juta follower, kita rasa impact dia besar. Padahal impact sebenar datang daripada education dan konsistensi. 

On top of that, awareness global pasal Flotilla memang dah wujud. Satu dunia report pasal ni. Awareness ni bukan bergantung pada selebriti Malaysia pun. Jadi bila kita kecoh artis kita senyap, we are actually shifting the focus away from the real issue. Instead of bincang pasal kekejaman Israel, kita sibuk kecam artis. Akhirnya awareness kita terbuang ke arah yang salah.

Kita kena belajar satu benda penting iaitu freedom of choice. Tak boleh paksa orang buat something hanya sebab kita buat. Itu hipokrit. Kalau kita buat something for humanity, buatlah without expectation. Jangan harap orang lain follow. Nak create awareness, proceed. Spread, educate, repeat. Jangan sibuk tally siapa tak buat. Don’t waste energy policing people’s Instagram.

Cinta adalah emosi, dan emosi berubah-ubah.

Tetiba teringat drama She and Her Perfect Husband (pelakon Xukai & Yang Mi). Cerita pasal perempuan and lelaki ni desperate nak kawen. Yang laki nak kawen sebab nak elakkan mak dia asik setkan blind date. Yang perempuan nak kawen untuk dapatkan kepercayaan company. So they both buat perjanjian kawen sekian-sekian tempoh, tapi benar-benar fall in love selepas kawen.

Kalau ikutkan kebiasaan ramai orang, cinta tu penting. Sebab dari kecik sampai je besor, we grew up on love stories and drama, novel, filem, lagu. Semua bercerita pasal indahnya jatuh cinta. As if cinta tu penting kalau nak kekal bahagia. Tapi semakin matang, semakin kenal dunia, kita dah nampak yang hidup ni lebih banyak kaitannya dengan responsibility, kerja, family, anak, kewangan...barulah tersedar cinta saja tak cukup. Dan cinta tu tak berapa penting mana. 

Maybe untuk dak-dak muda yang teringin nak lalui fasa bercinta dorang akan rasa cinta is everything. Tapi untuk dak-dak tua macam aku ni, yang mana aku sendiri lalui bercouple tanpa cinta, aku terasa nak share perspektif aku pasal ni.

FYI, aku juga pernah bercinta. Macam nak bercinta! Sanggup berhabis duit, berhabis masa, berhabis tenaga. Orang lain pukul 10 pagi baru nak outing, aku pukul 6.30 pagi dah on the way ke town nak outing. 6.30 pm kat Kuching dah cerah, ya. Tak gelap. Tapi masih considered awal. Takde siapa gila nak outing pukul 6.30 pagi. Aku je.

Apesal nak keluar awal sangat? Sebab nak gunakan sehabis naik hujung minggu yang ada. Keluar 6.30 pagi balik 6.30 petang. Barulah berbaloi spend time katanya. Pergi breakfast. Habis breakfast pegi shopping. Habis shopping tengok movie. Habis movie main bowling. Habis bowling gi karaoke pulak. Semua duit aku. Tapi masa tu cinta punya pasal katakan, oh takpe berhabis. Cinta kan perlu pengorbanan. Asalkan bahagia. Pundek ah.

Rupanyanya jodoh aku dengan Mr Annoying. Dahlah annoying, jarang berjumpa pulak tu. Berdating pun dalam surat, dalam phone call. Tak tahu apa nak cerita bila orang tanya pengalaman bercinta. Sebab takde kenangan. Bayangkan gambar berdua-dua pun 4-5 keping je. Selebihnya gambar selepas kawen. Tak ke bosan perjalanan bercinta tu? Tapi rupanya ini yang menjadi.

Don't get me wrong. Bukan nak kata cinta tu langsung tak penting. Cinta ada fungsinya, kind of like a spark. Tapi kalau ditanya, bagi aku cinta sebelum kawen bukan penentu utama. Yang lebih penting, is our partner really ready for marriage?

Why do I say being ready really matters? Sebab kawen tu bukan tentang hati yang tengah berbunga-bunga. Kawen tu partnership. Kerjasama. A big project we will be carrying for life. Kalau dalam bisnes, partnership bermaksud kita sanggup bertahan, sanggup cari jalan penyelesaian bila ada masalah, sanggup tolak ansur demi kelangsungan. That’s what marriage is like.

Ramai orang yang bercinta bertahun-tahun, dari zaman sekolah, zaman uni, tapi akhirnya tak kawen. Ada yang putus sebab hal remeh-remeh, ada yang campur tangan keluarga, ada yang bila dah dewasa haluan hidup tak sama. Ada yang kawen sebab cinta, tapi akhirnya bercerai sebab tak boleh hidup bersama. Kalau cinta tu cukup, kenapa statistik perceraian makin naik every year? Kenapa orang yang dulu sanggup bersumpah sehidup semati akhirnya berpisah jugak? 

Jawapannya simple. Sebab cinta adalah emosi, dan emosi berubah-ubah. Hari ini kita cinta, esok kita marah. Hari ini kita rindu, esok kita menyampah. Sebijik macam WYX yang lansung tak konsisten. Kau yang mintak break pastu kau menggelepar bila ex kau ramai orang kejar.

Kalau aku takde kes dengan ex-bf dulu, mesti aku tak tahu yang aku rupanya boleh bercouple tanpa cinta. Rupanya aku salah sorang yang boleh start a romantic relationship tanpa bercinta terlebih dulu.

Turns out, readiness is what really matters. Orang yang benar-benar bersedia untuk kawen, dia akan fikir jauh. Dia tahu kawen bukan sekadar “aku sayang kau, kau sayang aku”. Dia tahu kawen bermaksud berkongsi hidup, berkongsi duit, berkongsi rumah, berkongsi masalah. Dia tahu tough times will come, and they are ready to face them.

Aku selalu guna analogi bisnes bila cerita pasal marriage. Sebab bisnes dan kawen ada persamaan, iaitu dua-duanya perlukan komitmen, modal, strategi dan inner strength (resilience). Dalam bisnes, tak semua keputusan partner kita setuju. Kadang-kadang ada projek yang kita rasa rugi, tapi partner yakin boleh menjadi. Kita akan bertekak, kita akan cuba buktikan hujah masing-masing. Tapi kalau bisnes tu masih ada potensi, kita takkan tutup kedai just because of one disagreement. Kita akan cari sekecil-kecil alasan untuk bertahan, untuk terus jalankan bisnes tu, selagi tak memudaratkan.

Marriage is the same. There will always be things we don’t like about our partner. Akan ada hari kita rasa nak give up. Akan ada waktu kita rasa pasangan tak faham kita. Tapi kalau kita sedar this is partnership, kita akan cuba pertahankan. Kita akan cari alasan sekecil-kecilnya untuk terus bersama.

Cinta semata-mata takkan buat kita bertahan. But being ready to share both the highs and lows, that’s what really keeps the relationship strong.

Satu lagi sebab kenapa aku kata cinta sebelum kawen tak selalunya penting, sebab lepas kawen, cinta tu akan berubah bentuk. Mula-mula kawen semua sweet, semua romantik. Semua yang ada pada pasangan kita suka. But after a few years, once kids come into the picture, bila ada hutang rumah, bila kerja makin sibuk, masa untuk bercinta dan romentik-romentik cuddle atas sofa tu jadi makin limited. So kalau harapkan rasa cinta berbunga-bunga sepanjang masa, kau memang akan kecewa.

Tu pasal ada orang yang cepat fedap bila keadaan dah tak sama macam dulu. Masa tu la ramai mula persoalkan, “Kenapa dia dah tak macam dulu?”, “Kenapa dah tak sweet?”. Padahal cinta tu tak hilang, tapi sebab hidup dah makin banyak tanggungjawab. Cinta still ada cuma dia evolve jadi lebih matang. Dia berubah daripada “I miss you, I love you” kepada “Jangan lupa bayar bil” or “Jaga anak kejap aku nak mandi.” 

Bunyi macam boring, tapi sebenarnya itulah real form of love. Love that’s not just about sweet feelings, but one that grows side by side with responsibility. Kalau masa bercinta dulu kau boleh call sejam dua jam cerita benda random, sekarang maybe love tu terzahir dalam bentuk laki tolong basuh pinggan bila kau penat, atau tolong ambik anak sekolah sebab kau ada meeting.

Kalau kita masih expect love tu mesti macam awal bercinta, we will always end up feeling empty. Tapi kalau kita boleh nampak love dalam bentuk-bentuk kecik macam ni, you will realize the love never really left, it just changed form. Yang tinggal adalah komitmen. Adakah dia orang yang balik rumah penat kerja tapi tetap tolong urus anak? Adakah dia orang yang berkorban kehendak sendiri demi bayar bil rumah? Adakah dia orang yang sanggup teman kita kat hospital bila sakit? At that point, it’s not just about love anymore. It’s about being ready and taking responsibility.

Bak kata Ustaz Kazem, cinta ni masa awal-awal je. Dah kawen, cinta ni dah takde. Yang ada cuma sakinah. Ramai orang boleh janji cinta. Boleh cakap "Saya akan sayang awak sampai mati”. But promises are easy to say, hard to keep. What really matters is being willing to put in the real work in marriage. 

Kalau dia betul-betul bersedia, dia akan tunjuk dengan tindakan. Dia akan belajar manage duit, simpan duit, fikir masa depan, bincang hal anak, usaha kenal keluarga kita, buat persiapan mental untuk hadapi susah senang. That’s worth way more than just berjanji-janji sayang sampai mati. Sebab janji cinta tak mampu bayar bil, tak mampu jaga anak, tak mampu penuhkan barang dapur.

I don’t wanna come off like I know everything. Ini bercerita dari perspektif sendiri saja. Aku lebih pentingkan orang yang ready dan mahu berkahwin. Maybe reason aku berani accept offer En Wan dulu sebab dia yang tiba-tiba bagi cadangan "Jom kita bertunang". For someone yang memang tengah desperate nak selamatkan diri, tiba-tiba ada orang offer ajak bertunang, walaupun antara berani tak berani, aku terus iyakan je. Sebab kalau dia tak ready, konfem dia takkan gamble diri nak bertunang. Dia boleh je bagi cadangan "Pergi report polis!". Tapi tak, dia offer untuk bertunang. Nampaklah kesediaan kat situ.

Yang aku pulak, disebabkan aku nak selamatkan diri, maka aku bertahan walaupun relationship aku dengan En Wan agak membosankan sebab ntahlah, takde apa pengisiannya. Couple, tapi makan sorang, outing sorang. Bertunang, tapi persiapan buat sorang, tempah kad sorang, tempah baju sorang. Boring sebenarnya. Tapi disebabkan misi aku nak selamatkan diri, aku bertahan. Bila dah kawen dah no turning backlah. Barulah tahu dia ni annoying rupanya. Tapi benda dah jadi, maka teruskan je la apa yang kita dah start ni. Hahaha.

Medical Card: Kenapa medical card untuk baby carumannya lebih mahal berbanding bila orang dewasa?

Ok post ni ringkas je. Menjawab soalan tentang:

1. Kenapa medical card untuk baby carumannya lebih mahal berbanding bila anak umur 3-4 tahun?
2. Kalau anak sekarang dicover oleh company dan selepas umur 18 tahun baru nak buat medical card masih ok tak?

Ok, ramai terkejut bila caruman medical card untuk baby lagi tinggi berbanding orang dewasa. Secara logik baby kecik, baru lahir, takde sakit, mestilah lebih murah, kan? Sedangkan orang dewasa lebih berisiko ada penyakit maka logiklah kalau caruman mahal sikit.

Sebenarnya, kita (medical underwriter) menilai risiko bukan semata-mata pada umur, tapi risiko kesihatan. Baby, walaupun nampak sihat, sebenarnya dikategorikan dalam kelompok yang kerap guna fasiliti kesihatan. Sebab baby lagi mudah dapat penyakit like demam, bronchiolitis, pneumonia, allergy, jaundice. Ada yang perlu ICU neonatal.

Data hospital shows baby and kanak-kanak paling ramai masuk hospital. Dari perspektif takaful, baby lagi banyak buat claim perubatan. Jangan kata baby lain, anak sedara aku the two Widads tu setahun paling tak 1 kali masuk hospital. Kalau dua-dua sekaligus masuk, memang koyak poket. Itu sebabnya caruman baby lagi tinggi.

Medical card baby lebih kepada savings. Ini memang dah ada dalam plan. Nanti umur 20 tahun savings dalam tu lebih kurang RM40K. Macam Redza dulu, umur 18 dapat RM20K. Terus masukkan dalam ASB. Redza pelan lama. Pelan sekarang baru, jadi savings anak korang lebih banyak. Yang ni nak tahu lebih lanjut kena tanya En Wan sebab bab jenis pelan-pelan ni agen lebih tahu.

Ok soalan kedua. Medical card company yang cover untuk anak-anak sekali. Memang ada majikan cover anak-anak pekerja sampai umur 18-20 tahun. Ramai rasa lega sebab anak dah secure, takyah risau pasal medical card sendiri. Tapi kat sinilah ramai terlepas pandang.

Protection daripada majikan tu sebenarnya bukan milik individu. Itu cuma benefit sementara. Bila anak mula ada rekod perubatan, contohnya pernah warded sebab asthma, atau accident, atau pernah claim untuk penyakit tertentu, semua itu tetap akan direkodkan dalam medical history dorang. Nanti bila dorang dah capai umur yang company takkan cover lagi, korang mesti nak buatkan medical card untuk anak, kan? Masa application tu nanti akan keluar semua sejarah perubatan sepanjang guna medical card company. Kalau dah ada sejarah penyakit atau pernah warded, risiko dianggap lebih tinggi. Akibatnya, application boleh kena exclusion (penyakit tertentu tak dilindungi), atau caruman jadi lebih mahal (loading), atau dalam kes tertentu terus ditolak (decline).

Inilah sebabnya aku selalu cakap kalau mampu, better buat medical card untuk anak dari awal, like masa dorang kecik belum ada medical history. Jangan tunggu sampai anak besar baru nak fikir pasal medical card. Protection bukan sebab nak guna sekarang atau tak, tapi nak make sure anak ada akses to treatment tanpa halangan. Nak tahu pasal pelan anak-anak ni tanya En Wan. Kalau bab underwriting insyallah aku bleh explain, tapi produk-wise sis tak pandai. Kena tanya En Wan - 012-4407757.

Medical Card: Mengkayakan agen

Kadang-kadang kelakar bila baca pandangan orang tentang takaful, especially yang rasa duit dia mengkayakan orang lain. Baik founder, baik agen takaful. Sentiasa dikecam konon duit dia mengkayakan orang tu. Baru nampak sorang agen post bonus atau reward, terus keluar komen “memang duit kita mengkayakan dia”. Ah cuba kau jadi agen tengok boleh jadi kaya tak? Selalunya orang yang cakap gini, poket dengan mindset sama-sama miskin.

Yang benaunya, nak sedapkan hati sendiri sebab tak ada medical card. Ataupun polisi kena terminate sebab lapse berbulan tak bayar. Jadi, nak sedapkan hati sendiri dia katalah gitu. Mentaliti macam ni bukan saja cetek, tapi bahaya. Sebab dia misleading orang lain yang betul-betul nak cari protection. Tahu tak, agen yang rajin dapat reward and award ni lah yang kau kena jadikan agen kau. Nanti aku explain kenapa.

Ramai ingat jadi agen takaful ni senang. Asal boleh close sales, terus kaya. Tak, ya. Kalau semua agen tu kaya, aku pun sanggup jadi agen. Dia sama macam orang kata berniaga boleh jadi kaya. Hakikatnya lagi ramai yang melingkup dari survive, let alone menjadi kaya.

Syarikat takaful bukan syarikat jual tudung atau dropship barang Shopee. Syarikat takaful operate dalam industri yang paling heavily regulated iaitu bawah Bank Negara. Every transaction, syarat, reporting, sampai ke wording dalam sijil polisi semua tertakluk pada kawalan ketat Bank Negara. Jadi, bila agen dapat award, itu bukan tanda dia pandai menjual semata-mata. Itu bukti dia berjaya capai dua benda besar iaitu production (close sales) dan persistency (jaga client). Kau tak fulfill dua ni, kau takkan dapat reward dan award. Mesti dua-dua, BUKAN SALAH SATU.

Persistency ni apa?

Ok, dalam bahasa mudah, it’s about how consistent the client is with their caruman. Kalau agen tu pandai menjual tapi lepas tu clientnya ramai lapsed (tak bayar), maka persistency jatuh. Bila persistency jatuh, automatik prestasi agen tu buruk, dan bonus atau reward yang dia dapat boleh ditarik. Minimum requirement untuk persistency biasanya sekitar 85% ke atas. Maksudnya, daripada 100 client, sekurang-kurangnya 90 orang mesti kekal aktif bayar caruman setiap bulan.

En Wan punya persistency 98%. Sangat tinggi. One of the reason aku syak sebab most of his clients adalah blog readers. Jenis blog reader yang follow dari zaman anak-anak aku baby, yang tahu journey aku dari dulu sampai sekarang, yang memang membaca apa aku tulis. Dorang faham apa yang aku explain and dorang terdiri dari adalah orang yang READY UNTUK BUAT KOMITMEN NI.

Some colleague En Wan, clients-nya dari random people on media sosial. Akhrinya dorang ada masalah dengan persistency. Sebab client tu tak berapa kenal agen. Jadi senang nak lari bila tak bayar. Persistency hanya boleh dicapai bila agen betul-betul follow up client, educate client, dan maintain relationship. So, kalau kau nampak ada agen post dapat bonus, jangan ingat “Wah, senang-senang je kaya dengan duit kita.” Tak senang, ya. Tak senang.

Aku tinggal serumah dengan agen takaful, aku nampak cara dia bekerja. Ni aku menulis ni, dia tengah zoom, dan kejap lagi jumpa new client. Kau nak kerja hari Sabtu? Nak? Sometimes weekday sampai ke malam jumpa client sebab siang client kerja, dorang hanya ada waktu malam saja free. Maka, malam pun keluar bekerja. Kau sanggup kerja sampai malam?

Agen yang rewardnya tinggi, itu maknanya ratusan client dia maintain konsisten, dan itu satu kerja yang jauh lebih susah daripada sekadar close deal.

Kat Malaysia ni, Prudential alone ada lebih 20K agen. Tapi setiap kali reward, sikit je dapat naik pentas. Why? Sebab performance dorang konsisten tinggi. Dan bila kata performance tinggi, it’s not just about the number of policies sold. Awards usually cover a few different categories - jumlah new case (case count), jumlah sumbangan (annualised contribution), dan paling penting persistency.

Jadi, agen yang dapat award and reward every year sebenarnya menunjukkan satu benda, iaitu dia serious dengan kerjaya dia. Dia bukan type yang main-main, ambil lesen semata-mata nak cuba-cuba. Dia betul-betul jadikan kerjaya agen ni as profesion. Dan bila seseorang serious dengan profesion dia, automatik layanan pada client juga lebih baik. Dia ada reputasi nak jaga.

Ironinya, orang yang selalu merungut “agen takaful kaya” ni selalunya tak pernah merasa servis agen macam ni. Maybe dorang sign polisi dengan agen yang hilang entah ke mana, tak follow up, lepas tangan. So dorang generalized semua agen sama. Padahal, agen yang menang award itulah yang kau kena cari.

"Alah, bonus tu pun duit client”

Oh, salah. Meh aku betulkan fakta. Tak tahu lain kali tanya, ya.

Caruman takaful dibahagikan kepada beberapa bahagian. Sebahagian untuk tabarru’ (pool dana risiko peserta). Sebahagian untuk simpanan/investment (kalau produk saving). Sebahagian lagi untuk kos operasi (termasuk komisen agen). Semua ni telus dan diluluskan panel syariah.

Bonus dan reward pula BUKAN datang dari carumah client. Ia datang daripada keuntungan syarikat yang memang allocate bajet khas untuk distribution channel (agen). Itu sebab walaupun agen dapat bonus ratus ribu, TAK MENGURANGKAN manfaat client. Manfaat client tetap sama macam yang ditulis dalam sijil polisi. Apa kau dah sign-up kau akan dapat benefit yang dijanjikan. Lansung tak kacau. Reward and award agen datang dari bajet khas berdasarkan performance dia.

Kalau betul agen sekadar makan duit client tak buat kerja, kenapa masih ada beribu client yang setia bertahun-tahun? Kenapa syarikat takaful masih bertahan, malah berkembang? Kenapa regulator macam Bank Negara tak hentam takaful?

Jawapannya, sebab sistem ni transparent, sah, dan semua pihak tahu hak masing-masing. Yang merungut selalunya orang yang pernah terminate polisi sendiri. Bukan sebab sistem salah, tapi sebab dorang sendiri tak mampu atau tak nak commit!

Every year, ribuan agen takaful terminate lesen. Kenapa? Sebab gagal capai KPI minimum. MOST agen yang kata "Aku quit dari buat takaful", bukan sebab sistem tu salah, tapi dorang takleh kejar target. Dorang takleh carry workload and stress tu. Ada yang tak cukup close case, ada yang tak maintain persistency. Siapa underperform, OUT. Ini standard lah, mana-mana company pun kalau sales people tak perfome memang kena terminate punya. Kau nak stay kau kena performlah.

Aku jadi sales dulu pun sama. Every month kena hit certain target. Tak hit kalu, makan basic pay je lah jawabnya. 3 bulan tak hit target, dapat warning letter. 6 bulan tak hit target, kena terminate terus. Ini bukan kejam. Kalau kejam, bulan ni tak hit, bulan ni jugak kau kena tendang. Itu baru kejam namanya. Tapi now company bagi tempoh. 3 bulan tak hit. 6 bulan tak hit. Kau datang opis buat apa? Mengangkang?

Jadi, bila ada agen yang bukan saja survive, tapi consistently dapat award setiap tahun, itu tanda dia bukan calang-calang agen. Dia konsisten, dia tough, ada disiplin, dia manage client dengan baik, dia urus masa dengan bijak. Ingat senang maintain ratusan client? Ingat senang nak pastikan orang bayar caruman on time? Ada yang kena call, ada yang kena remind, ada yang kena jumpa face-to-face. Itu semua kerja invisible yang orang luar tak nampak. Yang nampak cuma post gambar dapat award, terus keluar assumption negatif.

Agen yang always remind clientnya untuk bayar caruman adalah agen yang buat kerja. Dia trace rekod payment kau supaya polisi tak lapse. Sebab kalau polisi kau lapse, kau yang susah. Kalau jenis sedar diri takpe. Ini nanti bila polisi lapse salahkan takaful, salahkan agen. Agen yang maintain prestasi ni sepatutnya dapat respect, bukan kecaman. Tapi ye lah, maybe selama ni dia dapat agen semua yang hauk-hauk, tu yang dia pukul rata je. Ce tanya agen hauk dia tu, pernah dapat award tak. Konfem tak.

Orang yang kata “aku dah terminate takaful sebab mengkayakan agen” sebenarnya bukan buat keputusan based on facts, tapi emosi. Dorang terminate polisi sebab rasa rugi tak claim sebab tak faham konsep protection, atau sebab tak mampu sustain caruman. Nak sedapkan hati, dorang create naratif kononnya duit dia yang RM200/bulan tu mengkayakan agen.

Orang macam ni rugi dua kali. Pertama, rugi protection sebab bila sakit nanti barulah mengagau cari coverage. Kedua, rugi masa sebab makin lewat sign up, makin tinggi caruman. Meanwhile, the agent they keep bashing just carries on with consistent performance, maintain client yang lebih matang dan faham value takaful.

Kena faham satu prinsip. Dalam industri takaful ni, agen hanya boleh kaya kalau client dia ramai dan berpuas hati. Kalau client ramai terminate, persistency jatuh, apa pun tak dapat. Dia hanya dapat komisyen saja. And kau rasa komisyen agen banyak ke, sayang? Kalau caruman kau RM250, agen dapat komisyen RM17.50 je oiii.

Macam aku jual lab supply dulu. Hit 80K, dapat 0.8% komisyen. Hit RM100K dapat komisyen 1% komisyen. Nak merasa komisyen RM1K kena hayun sampai RM100K sales. Ingat RM100K tu dapat dengan mengangkang saja? Meh la kangkang depan customer tengok kau dapat apa. Tapi aku tak hayun RM100K lah, aku hentak sales sampai 1 juta terus. Baru sedap makan komisyennya. Tapi jangan tanyalah kerjanya macamana. Keluar gelap balik pun gelap. Kalau sanggup, silakan.

Realitinya, nak reward, kena hustle and hardwork. Kalau tak nak lalui semua ni biarkan yang nak buat tu buat. Kau dendiam.

Kejayaan agen adalah bukti client dijaga.
Dan kejayaan besar agen adalah bukti lebih ramai client dijaga.

Bila nampak agen post bonus, jangan rasa sakit hati. Rasa lega. Sebab itu petanda industri ini dijaga oleh orang yang competent, bukan scammer. Kalau kau jumpa agen macam tu, cepat-cepatlah hire dia jadi agen kau. Sebab dia dah buktikan track record.

Nak pastikan tak salah pilih, simple je. Tanya agen tu bila last dia close case. Tanya apa achievement dia. Tanya berapa lama dia dalam industri. Dari situ kau akan tahu sama ada dia main-main atau serious. Ini kau beli servis jangka panjang tau, so kau ada hak untuk tahu track rekod agen yang kau bakal hire.

Sebenarnya, orang yang suka perlekeh agen takaful ni bukan sebab agen salah. Tapi sebab dorang sendiri insecure dengan pilihan hidup dorang. Tak ada coverage, tak ada backup, jadi dorang downplay kepentingan takaful and kecam agen. 

Kau boleh pilih nak jadi bitter, duduk scroll sambil kecam orang lain. Boleh. Atau kau boleh pilih nak belajar dari orang berjaya. Because at the end of the day, takaful is not about the agent. It’s about you, your family, and your future. Agen kaya atau tak, itu secondary. Yang utama bila emergency datang, kau ada backup tak?