Korang perasan tak dulu ada satu produk untuk kanak-kanak.
Aku tak sure apa jenis produknya tapi they claim boleh buatkan anak bijak.
Katanya (based on testimoni), anak-anak yang makan produk tu lancar membaca, rajin belajar, mudah mengingat alphabet.
Lebih kurang macam tu lah.
Dan dulu kalau tak silap aku, banyak juga billboard kat tepi-tepi jalan.
Tapi sekarang dah takde aku nampak (maybe aku tak perasan).
Aku tak sure pandangan orang lain, tapi aku tak berapa suka dengan produk-produk atau apa saja statement yang overclaim macam ni.
Serious aku tak ingat nama brandnya tapi target crowd dia kanak-kanak and budak-budak sekolah.
Maka ramailah parents belikan anak-anak produk tu dengan harapan dapat jadi pandai.
Aku pernah cakap dengan En Wan "Founder ni esok kalaulah anak dia sendiri tak bijak, memang nayaaa".
Aku tak sure apa jadi dengan produk tu sekarang, sama ada masih wujud atau tidak.
Baru-baru ni ada sorang blog reader hantar email panjang lebar bercerita tentang produk yang dia bagi pada anak-anak yang katanya boleh jadikan budak senang absorb ilmu [dalam erti kata lain, jadi lebih bijak].
Dia pun tak mention produk apa, jadi aku tak sure if ada brand lain yang produce produk seumpama brand yang aku terfikirkan tadi.
Dia tanya if aku ada bagi anak-anak aku apa-apa supplement untuk perkembangan otak ke tak sebab dia rasa macam tertipu dengan produk tu.
Tak, aku tak bagi anak-anak aku sebarang supplement untuk brain development selain dari appeton untuk bagi dorang berselera makan sebab masa kecik dulu dorang ni picky eater.
Bila dah besar-besar ni dorang just makan apa yang ada je.
Susu kotak, Milo, nasi and lauk - itu la kot kalau yang berkhasiat sikit.
Tapi yang pasti kena ada adalah - BELAJAR.
Hat ni kalau tak buat, kau minum air rebusan buku pun tetap tak jalan.
Sebenarnya dalam food study, memang ada komponen dalam makanan yang can stimulate this and that. Memang ada pun.
Tapi sebagai seller, tolonglah jangan bagi statement yang misleading.
Teringat beberapa tahun lepas masa join satu group marketing ni.
Kitorang diminta buat satu pitching memperkenalkan produk, antara point yang wajib ada adalah "selling point tagline".
That tagline mesti yang crowd pulling.
Contohnya macam - 'kunyah kunyah jadi cantik', atau 'cuba sebotol, konfem UPSR straight As'.
Gitulah tagline yang dia minta.
Aku punya - "Being well shouldn't be difficult".
The so-called sifu kata tagline aku tak strong untuk sell.
Dia kata tak cukup crowd pulling. Dia kata marketing ni kena main emosi.
Aku tanya dia "Bukan ke itu namanya overclaim?"
Pastu dia marah aku. Dia cakap "Awak nak menjual barang ke nak jadi pensyarah?"
Aku bagitau aku tak rasa selesa nak overclaim atas kapasiti apa sekalipun.
Nak pull crowd memang senang.
Zaman sekarang ni buat video bodoh pun dah boleh pull crowd.
Tapi aku nak produk ni bertahan kerana memberi manfaat bukan kerana viral.
Sebab itulah aku perlu educate people.
Aku bukan nak menjual semata-mata.
Rugilah masa dan tenaga aku study buat produk kalau setakat fokus nak menjual.
Baik aku beli OEM produk je. Pastu re-branding. Tak buang masa aku.
Pastu dia tanya "Apa tujuan awak berbisnes? Sebab nak dapat lebih banyak duit, betul tak?"
Masa tu aku geram gila.
Mulut aku ringannnn je nak sebut "Saya dah banyak duit sebelum saya produce produk ni lagi", tapi dek kerana rasa hormat pada dia sebagai 'guru', jadi aku tak cakaplah.
Aku bagitau "Saya buat produk ni sebab ini background saya. Saya memang buat biotech business and analysis. Produk yang saya bakal keluarkan ni salah satu cabang background saya. Saya nak terjemahkan ilmu yang saya belajar dalam bentuk yang orang dapat manfaatnya".
Pastu agaknya dia givap dengan aku, dia kata "Oklah, good luck".
Maybe mulut dia masin, benar-benar luck rupanya aku.
Sebaliknya, 3 orang dalam group aku tu, bisnes dah mati.
Aku tanya salah sorang yang bisnes dah padam tu sebab budak ni blog reader aku juga.
Dia kata dah buat macam-macam like sifu tu suruh, berhabis nak dekat RM10K attend class, tapi tak jadi apa.
Last-last dia pulak yang dikatanya tak cukup aggresive and suruh top up lagi duit untuk tambah marketing.
Inilah yang aku menyampah bila orang yang takde produk bagi coaching cara menjual produk.
Last-last suruh top up duit untuk buat marketing.
Deyy, duit kalau banyak takyah pergi kelas kau lah, baik bagi duit tu kat profesional suruh dorang run kan je.
Kitorang duduk kat rumah mengangkang tengok Netflix, settle.
Aku tahu ramai yang menggunakan teknik marketing memancing emosi, contohnya macam produk kanak-kanak tu lah.
'Makan boleh jadi pandai'.
Well, memang some food ada komponen untuk brain function tapi, kau tak boleh jual tagline itu semata-mata. Kena ada BUT-nya.
But, you must belajar dengan konsisten.
But, you must pastikan tidur cukup.
But, you must disiplin.
Aku tahu the moment ada perkataan "BUT", mesti drop keyakinan orang nak membeli.
Kat situlah sebenarnya skill marketing kita bermula.
Meyakinkan semula mereka yang produk tu can help.
Mana-mana manusia pun nak benda senang.
Makan, terus cantik.
Makan, terus pandai.
Makan, terus kurus.
Semua orang nak magic.
Tapi, aku tak boleh nak bagi orang harapan macam tu tanpa educate them you must help with this and that.
Dey, masak maggi memang 2 minit dah siap.
Tapi tak sedap.
Nak sedap sikit kena masuk cili api, bawang, kalau ada telur lagi umpp.
Nak power lagi campak sosej atau isi ayam.
Itulah juga umpamanya - kalau nak magic lebih, effort kena lebih.
Aku tak reti nak menjual buta-buta gitu.
Tak puas kalau aku tak explain biar paham.
Sebab bila aku dah explain, aku suka customer buat keputusan. Bukan aku yang decide for them.
That's why GreenAard ni nampak macam produk yang susah nak dijual oleh agen sebab banyak BUT-nya.
Maybe yang suka overclaim ni tak buat the produk tu from scratch.
Dia tak study the produk.
Dia tak tahu betapa penatnya RnD produk, test tak menjadi, test tak menjadi.
Duit keluar macam air setiap kali nak repeat test.
Mungkin dorang jual OEM produk.
Bezanya dia pandai buat marketing.
Bila terlampau fokus pada marketing maka terkeluarlah janji-janji bulan dan bintang.
Hujung-hujung tak cerita pasal produk pun tapi busy recruit more agent.
Dah tu makan pegi cerita pasal produknya?
Hilang begitu saja, sebab busy untuk fokus dapat reward itu dan ini.
Knowledge aku tak banyak, mana yang aku tahu dan kuasai, aku share and aku pertahankan.
Bermula dengan jual biotech supplies, kemudian aku jump ke biotech custom lab projects, kemudian ke Halal analysis, kemudian ke produce own product, and the latest is producing academic program di universiti.
Selagi mana aku boleh share knowledge, aku akan share, sambil-sambil jual produk dan projek.
Aku tau takkan stop sampai situ saja. I have more in the pipelines.
Tapi marketing cara overclaim is still a BIG NO for me.
Walaupun kau jadi kaya, tapi takde etika.
Aku taknak cerita urusan dosa pahala, sebab dosa aku pun banyak.
Yang pasti cara itu takde etika.
Berbalik pada blog reader yang kecewa produk untuk kanak-kanak tu tak menjadi untuknya, nasihat aku, tak apa.
Apa juga produk yang dah dimakan tu, ada kebaikannya di sudut yang lain.
Maybe it did improve brain function.
Bezanya kita terkilan kerana terpedaya dengan overclaim 'makan boleh jadi pandai'.
Takpe, let's move on.
