2022-06-17

Berbisnes ni tak wajib diri kita famous, yang penting produk, bukan kita.


Kelmarin post aku pasal game dak-dak BBNU tayang harta bila berbisnes, ada follower share satu video gathering founder-founder kosmetik bergamba dengan kereta mewah masing-masing.
Sejujurnya, aku tak berapa perasan nama brand-brand kosmetik di Malaysia sebab aku masih setia dengan Clinique sejak lebih 10 tahun.
Maka, aku juga tak kenal founder-foundernya.
Mungkin aku je yang tak kenal dorang. Ramai yang kenal.

Tertarik dengan komen-komen di bawah:

Hampir kesemuanya bagi komen yang tak menyokong produk-produk kosmetik ni.
Dan mostly yang komen kata never heard of the brand pun.
Aku tak ingat apa nama brandnya. Banyaklah tapi.

Ramai yang syak ini produk timbang kilo.
Actually aku tak pasti wujud ke produk timbang kilo?
Memang ada ke kosmetik yang bancuh sendiri kat rumah, tak lalu KKM?
Memang ada jual krim secara bulk purchase pakai timbang kati?
Bukan apa, selama ni dok baca orang sebut timbang kilo timbang kilo tapi aku musykil takkanlah founder-founder ni seberani tu perjudikan reputasi sendiri dengan menjual produk timbang kilo?
Takkanlah founder-founder ni tergamak tarnish resputasi masing-masing dengan menjual produk timbang kilo?
Eh ke mereka tak kisah asal boleh jadi kaya?

Kalau korang ada info pasal industri timbang kilo ni tolong share kat aku.
Aku nak baca macamana barang-barang ni berfungsi.

Dalam komen ni juga ada yang cakap mostly founder-founder yang ni sebenarnya bukan kaya sebab jual produk tapi kaya sebab ada bisnes lain, atau main forex. Wallahualam.

Aku pernah tengok satu video.
Dalam tu video tu seorang founder kata "Agen kena treat founder seperti celebriti".
Maksudnya kena support founder dan jadikan founder idola sebagaimana orang ramai mengidolakan artis.
Untuk apa aku tak tahu. Maybe untuk kekal relevan.
Kalau ada supporters, lamalah sikit nama tu bertahan, kan.

Bila dia cakap macam tu aku rasa seolah-olah, tujuan berbisnes tu dah lari.
Dah bukan lagi tertumpu pada produk tapi pada diri sendiri.
Nak diri famous dan diangkat sebagai celebriti.
Ya, aku faham dia mungkin memaksudkan "Support me", tapi perlu ke sampai kena mention "Mesti treat founder seperti celebriti?".
You really crave for limelight, is it?
Maybe inilah agaknya kenapa trend sesetengah founder begini. Trend "buatlah apa saja asalkan boleh famous". 

Berbisnes ni tak wajib diri kita famous, yang penting produk, bukan kita. 
Tapi sekarang trend orang berbisnes yang dicanang-canangkan balik-balik kereta mewah, lambak duit. Lepas tu balik-balik tanya "Bila nak jadi jutawan?".
Benda ni simple maths sebenarnya.
Kalau produk kita bagus, akan ada csutomer.
Kalau kita sendiri bagus, akan ada followers.
Tak perlu minta orang angkat-angkat kita.

Dua hari lepas ada orang share seorang consultant perniagaan buat seminar kata Coke berjaya di pasaran kerana Coke menggunakan khidmat business consultant.
Hanya selepas business consultant Coke mencadangkan Coke dijual dalam botol, barulah business itu boom.
Wowwww! Pertama kali aku dengar cerita ni.
Setahu aku, dalam banyak artikel business yang selalu menggunakan Coke sebagai reference, Coke memang jual produk dalam botol pun.
Dia tak jual dalam plastik ikat tepi boh straw.
Even jual dalam botol pun Coke hanya berjaya jual beberapa botol saja di awalnya.
Yang membuatkan Coke berjaya adalah konsistensi, bukan kerana dia hire business consultant.
Toksahlah buat cerita merepek demi nak pancing orang ambik kita untuk jadi business consultant.
Kalau kita bagus, orang akan hire.

Ada consultant yang ajar participant dalam kelasnya kata "Kalau nak produk laku, jangan jual fakta produk, tapi jual emosi. Contohnya "Akak tak takut ke suami akak cari lain?"
Wadehell?? Consultant apa jenis macam ni.
Patutnya melalui produk kita educate customer, bukan menakut-nakutkan.

Bisnes bukan semata-mata nak tunjuk kat orang berapa banyak kita dah jual, tapi berapa banyak kita dapat in return (ROI).
Aku tak faham ada orang jual barang yang sama (ni selalunya kes competition di antara agen), sanggup untung setakat RM10, janji barang habis terjual.
Sedangkan dia boleh untung RM50 sama banyak dengan agen-agen lain, tapi sebab  nak ramai orang beli kat dia, dia sanggup untung setakat RM10.

Look. That is not how you sell.
Itu maknanya kau jual harga, bukan jual barang.
Dengan harga RM10, kau kena kerja lebih keras untuk jual 100 kotak demi nak dapat RM1000 profit.
Kira balik berbaloi ke RM1000 tu dengan penat kau hantar barang, bungkus barang, masa kau lagi?
Baik kau jual jual 20 kotak je. Walaupun 20 kotak, tapi untung sama banyak dengan jual 100 kotak.

Selalunya yang sanggup untung RM10 ciput tak masuk akal ni adalah peniaga yang malas.
Ini bukan aku cakap, tapi bos lama aku pernah cakap.
Sebab peniaga jenis ni dia punya konsep "Janji stok aku jalan. Bos suka aku kerap ambik stok. Boleh dapat anugerah agen terbaik". Gitu.
Kalau peniaga yang bagus, dia jual produk, bukan jual harga.
Dia yakinkan customer dengan produk dia.
Customer beli dari dia sebab servis, sebab produk,bukan beli semata-mata sebab produk tu murah.

Aku pernah terbaca artikel salah seorang peniaga fashion.
Dia kata heran dengan peniaga yang dah tahu produk gunakan kualiti premium, tapi masih tak yakin boleh jual. Makanya, semua jual murah.
Bila jual murah, nilai produk akan jatuh.
Kau takkan jumpa dengan customer yang Gred A.
Customer kau akan sentiasa dalam lingkungan Gred D.

Tau apa customer Gred A?

No, bukan Mak Datin, tetapi customer yang less hassle. Tak banyak karenah.
Customer Gred A ni tak kisah harga, yang penting bagus.
Bila kau rendahkan harga produk kau sedangkan kau tau produk kau premium, kau akan invite Gred D customer.
Dan Gred D customer ni, dia bukan jenis yang terus beli.
Banyakkkkkk sangat karenah dia buat.
Dah bagi murah, dia mintak murah lagi.
Pastu dia mintak free gift.
Pastu mintak nak kotak packaging lebih. Eh, macam-macam!

Hari tu ada orang tanya bila aku mention kat blog aku jadi product specialist untuk company orang lain.
Dia tanya brand apa.

Brand aku takleh reveal sebab aku hanya product specialist saja. Kerja belakang tabir.
Biar sales and marketing dorang promotekan brand tu.
This brand adalah follower aku di IG. Foundernya lah.
Asalnya dia nak aku endorse her produk tapi aku menolak.
Dia nak bekerja bersama aku and suggest untuk JV produce product.
Sekali lagi aku menolak sebab aku tak bersedia nak berkerjasama dengan orang lain buat masa ni, takut tak terkejar.
Nampaknya dia bersungguh, jadi aku suggest untuk jadi product specialist dia, dengan syarat aku hanya jadi product specialist untuk produk yang baru.
Produk yang dah sedia ada aku taknak handle sebab aku tak involve dari awal.
Role aku adalah sebagai memberikan cadangan dari segi formula, monitor all aspects of a product lifecycle, termasuk development and marketing.
Tapi mempromote aku tak terlibat.
Aku tak kata aku bagus. Ramai lagi yang lebih bagus.
Tapi alhamdulillah bila ada orang sudi hire aku, bayar gaji aku untuk bekerja dengan dia, I guess I have done something good.
Kerja belakang tabir pun takpe, aku lebih suka.

Lain orang mungkin lain caranya.
Maybe ada orang suka limelight.
Ada orang suka duduk kerja dendiam.
Tak kisah, dua-dua pun ok.
Cuma tak perlulah sampai meminta-minta untuk dihighlitekan.
Meminta-minta untuk disanjung dan dilayan seperti celebriti.
Celebriti pun tak pernah minta-minta disanjung. Orang yang sukarela nak support dia.

Rasanya aku pernah blog about this.
Tentang kenapa billboard kat Malaysia ni penuh dengan iklan produk dan mostly tepek gambar founder.
Kadang tu muka founder lagi besar dari produk sampai konfius nak promote apa sebenarnya ni.
Ternyata apa yang aku blog-kan tu juga orang lain terpikirkan benda yang sama.