Sesiapa yang follow blog ni mesti ingat kes aku merempan dengan Pos Laju.
Bukan sekali, tapi berkali-kali.
Banyak juga kes aku dengan Pos Laju.
Kes jeans GAP/LEVI En Wan pos ke customer dia hilang di PPL Kuantan, kes barang aku sangkut kat kargo Pos Laju Sepang 2 hari tak berespon, Pos Laju tertukar consignment note barang customer aku dengan barang orang lain, lambat hantar barang customer cold item, tak sempat deliver barang patah balik ke PPL simpan kat room temperature padahal terang-terang atas box aku tulis COLD ITEM.
Itu dulu, masa buat biotech supplies.
Now bila buat online business, dia punya pe'el lain pulak.
Antara yang selalu adalah salah timbang barang.
Banyak kali invoice sampai, ada salah pada timbangan.
Bila timbangan salah, maka invoice pun salahlah.
Company ada akaun dengan Pos Laju, jadi kita akan bayar hujung bulan saja.
Cara ni lebih convinient sebab tak perlu nak beratur panjang untuk timbang and bayar kat kaunter setiap hari.
Barang aku bukan 5-6 sekali pos. Pakai guni kot.
Bila sekali angkut banyak, tu yang jadi salah timbang tu.
Agaknya banyak sangat yang ditimbang, dia main hantam saja berat.
Lepas tu tet tet tet print invoice, hantar.
Pernah invoice kitorang berderetttttt item berat 1kg.
Aku pelik, barang apa yang sampai 1kg ni sekali timbang ni?
Produk aku takde yang berat 1 kg melainkan bulk purchase.
Kerap sangat kena minta Pos Laju semak balik timbangan.
Siap kena bawak produk sebagai bukti lagi. Letih!
Itulah antara risiko yang dihadapi kalau kita tak ada option lain untuk deliver our produk.
Macam aku dulu, pada waktu tu, yang terhampir dengan ofis aku adalah Pos Laju.
Bukan taknak pakai service courier lain, tapi dibuatnya ada apa-apa masalah, tak ke satu hal aku nak drive jauh-jauh untuk settlekan?
Walaupun banyak pengalaman aku dengan Pos Laju, sehingga sekarang aku masih guna Pos Laju sebagai main delivery channel.
Bergantung pada tempat, ragam delivery tak semuanya sama.
Dapat yang ok, ok.
Dapat yang tak ok, kita ada pilihan lain.
Taking good control of the delivery process sangat penting bagi peniaga online.
Bila delivery process berjalan dengan smooth, it may lead to the efficiency of busines.
Masa tak terbuang, kos dapat dijimatkan dan kurang sikit aku melahar.
DelyvaNow ni booking platform untuk kita deliver barang.
Kiranya ini adalah hub pelbagai courier services.
Kelebihannya, kita sebagai pengguna boleh pilih courier service yang kita mahukan.
Boleh compari price terus dari website DelyvaNow. Macam Trivago eh?
Servis macam ni, benefitnya adalah pada kita sebagai pengguna.
Kita ada pilihan untuk memilih courier mana yang ok dan berbaloi dari segi harga dan efficiency.
Mudah untuk kita pilih bila ada satu platform yang boleh comparekan caj penghantaran.
Untuk peniaga yang takde akaun dengan mana-mana courier service, tetapi ada buat penghantaran barang on daily basis, you may consider DelyvaNow.
Bukan apa, selain dari banyak pilihan courier service, dia juga ada banyak option untuk delivery yang bersesuaian dengan keperluan kita.
Contoh, nak instant delivery?
Ada.
Hat Instant Delivery ni sesuai untuk akak-akak yang buat food business.
Pakej atau makanan akan dihantar dalam masa 1-2 jam saja.
Pilih je nanti dalam website korang nak pakai service siapa.
Ada GrabExpress, Lalmove, Matdespatch, MrSpeedy, Bungkusit, Pandago, Teleport.
DelyvaNow ni orang perantara yang akan bertanggungjawab memastikan package korang sampai dalam tempoh yang ditetapkan. Less hassle.
Korang boleh sambung baking dengan tenang tak perlu kejap-kejap nak check rider ada kat mana, customer dah dapat ke belum.
Leave it to DelyvaNow untuk handle because that is their business.
Kita punya business, silakan sambung baking.
Small parcel delivery?
Pun adaaaaa.
Hat ni rasa ramai yang biasa guna.
Delyva punya partner untuk small parcel delivery adalah seperti Ninjavan, J7T, DHL and Pos Malaysia.
Large Parcel? International courier? COD?
Semua ada.
Yang selalu kena pertikai dek customer taknak bayar charge penghantaran sebab "Saya pesan nak COD, kenapa pulak kena bayar delivery?", hah elok korang pakai service ni.
Biar dibahasakan sikit dek courier service.
Kita tenang aman-aman je di rumah buat bisnes, ok?
Tak sakit otak nak melayan orang macam tu.
Dapat rider yang abang body, masak kau situ nak ajak bertekak pasal COD.
Ok, macamana cara DelyvaNow uruskan semua parcel kita?
Jawapannya, segalanya automated.
Dalam website DelyvaNow nanti, korang boleh type butiran customer dan generate consignment note.
Barulah nampak profesional, no more handwriting.
Boleh auto save semua butiran customer untuk future delivery.
Caj delivery boleh dapat instantly dari website juga.
Lepas consigment note dah print, caj pun dah tahu, boleh terus auto-schedulling all pickup and delivery.
Sebagai seorang yang dah buat delivery baik dari zaman buat offline sale mahupun online, itu adalah sangat-sangat meringankan beban.
Seriously tak tipu.
Tahun 2008 aku self-employed. Semua buat sendiri.
Memang tertonggeng-tonggeng nak siapkan semua benda.
Akulah nak packing, akulah nak print label tampal kat kotak, akulah tulis consignment note, akulah call Pos Laju arrange pickup time.
Nak booking slot pickup tu yang bercinta.
Lambat sikit call, terlepas booking slot.
Menapaklah aku ke PPL untuk pos barang sendiri.
Tak susah, tapi buang masa.
Benda-benda macam ni yang memakan masa.
Tapi itu dululah, masa kerja sorang.
Now dah ada staff, dorang buatkan semua.
My point is, kalau korang tak cukup kaki tangan, atau tak menang tangan, boleh gunakan khidmat booking delivery di DelyvaNow ni.
Bab printing consignment note tu boleh adjustable layout.
Kalau print pakai size A4, muat 3 copies (horizontal labels), manakala 4 copies (vertical labels).
Selain dari tu kita boleh bagi instruction kepada pihak courier.
Contohnya "Perlu pastikan barang sampai sebelum 3pm". Contoh.
Kalau korang ada online store, boleh connect DelyvaNow dalam sistem korang. Antara yang available now:
• Maynuu
• Woocommerce (Parcel)
• Woocommerce (Food / Grocery)
• Magento (Parcel)
• Magento (Food / Grocery)
• Ordersini
• Kedaiweb
• Shoppegram
• Orderla
• BizApp
• Open API
Kalau pakai Shopify macam aku, hat ni coming soon.
Ok, now aku nak tunjuk kat korang the best part, iaitu kita nak start menggunakan sistem Delyva untuk pos barang.
Untuk check rate, cuma masukkan poskod origin, kemudian poskod penerima, jenis item samada food, flower, document, frozen, cake dan kemudian masukkan berat barang. Klik GET RATES.
Lepas tu akan keluar result semua rate dari courier service yang jadi partner DelyvaNow.
Senang sangat nak decide mana satu korang nak. Tu sikit je aku print screen.
Sebenarnya panjang lagi list dia.
Boleh tengok 'Service Info' pada setiap courier yang terpapar untuk tengok kriteria service yang dorang provide. Contoh J&T kat situ dia bagitau siap-siap booking kena before 11am kalau nak pickup hari yang sama. Delivery period 1-3 hari. Pickup between 11am and 6pm.
By the way, masa korang klik GET RATES pada step 1 tadi, akan keluar paparan di atas ni.
Perasan tak masa mula-mula check rate tadi takde pun option 'PLAN'?
Hanya selepas rate keluar, baru paparan check rates tu berubah seperti gambar di atas.
Untuk menggunakan DelyvaNow, korang mesti signup dengan plan yang dia sediakan.
Ada beberapa option PLAN. Setiap plan memberikan charge yang berbeza.
Yang ni standardlah, lebih banyak beli, lebih save. Yang ni aku klik PLAN BASIC 200.
Boleh bandingkan dengan rate yang sebelumnya. Memang berbeza berbanding caj tanpa plan.
Kalau korang sign up nanti, lepas sign in, akan keluar dashboard macam ni. Klik NEW ORDER.
Di sini tempat untuk type details penerima dan sender.
Kalau nama-nama customer semua dah save siap-siap dalam address book, tak perlu nak type lagi.
Just klik SEARCH ADDRESS BOOK saja.
Scroll bawah, point number 2 isikan maklumat penerima.
Lepas tu isikan maklumat pakej.
Boleh tulis instruction atau note di ruang bawah.
Seterusnya book waktu pickup.
Yang inilah hassle yang aku lalui zaman duluuuuu, masa nak book Pos Laju.
Kadang-kadang leka buat kerja terlupa nak call, dahhh terlepas waktu pickup.
Kalau tak rajin, kena tunggu esok. Tapi kalau barang urgent, terpaksa aku drive pi PPL untuk submit.
Pastikan ada credit. Kalau credit dah habis, boleh top up di sini.
Takyah pergi page lain, kat Dashboard yang sama belah kiri tu ada tab ‘TOP-UP’. Klik situ.
Di page Top-Up ini juga, selepas top-up dibuat, kita boleh nampak progress top-up kita.
Kalau tak tau nak top-up berapa, atau tak pasti pakej yang mana lebiu berbaloi untuk di-top-up, di situ ada disenaraikan Plan untuk dipilih.
Contohnya:
BASIC PLAN 20, RM20-RM199
BASIC PLAN 200, RM200-RM1999
BASIC PLAN 2000, RM2000-RM50000
Senang, kan? Sistem dia tak serabut dan mudah nak follow.
Aku suka bab credit ni. Sebab kita bayar in advance.
Tak payah nak pikir hujung bulan tunggu invoice. Hahaha.
Plan yang kita pilih adalah termasuk dengan SMS, email dan push notification, ya.
Tujuannya, dorang akan update kita pada bila-bila masa pakej diterima oleh customer.
Bezanya, SMS caj berbeza ikut jenis plan.
Kalau pilih BASIC20, caj 20 sen per SMS.
Kalau BASIC 2000, caj 15 sen per SMS.
Sistem DelyvaNow nampaknya bagus, mudah, tak serabut, tak leceh, tak perlu nak study beria untuk guna.
Yang aku cuba ni DelyvaNow setupkan demo akaun untuk aku test. Memang mudah.
Benda ni sekali pandang nampak macam "Alahhh, buat sendiri je la. Jimat".
Ya, betul. Kalau order belum banyak memang semua boleh buat sendiri.
Tapi bila dah banyak, adalah satu benda yang buang masa bila masih lagi nak tulis tangan, nak pi hantar beratur kat courier untuk timbang apa semua.
Masa tu sepatutnya digunakan untuk generate more business.
Tak perlu ambil plan yang besar-besar kalau takut.
Ambil BASIC20 dulu.
Bukannya hari tu kau top-up hari tu juga kena habiskan.
Top-up je dulu, bila-bila nak guna nanti tinggal deduct je dari akaun.
Kalau nak beli insurans tambahan untuk protect parcel pun boleh. Delyva ada option tu.
Yang mana nak sign up DelyvaNow, boleh KLIK SINI untuk create akaun sekarang.
Sehingga 15 Dec 2021, ada special promo untuk pembaca blog Diana Ishak.
Jangan pikir panjang.
Selalunya lagi lama kita berfikir-fikir, akhirnya terlepas peluang.
