Terima kasih kepada yang bagi ucapan tahniah untuk En Wan (referring to my previous blog post).
Memandangkan post tu aku tulis, jadi DM akulah yang banyak dapat ucapan tahniah untuk En Wan.
Ya, dah sampaikan pada dia. Dia ucapkan terima kasih.
Member busy hari ni.
Dengan meeting Town Hall Prudential Asia, dengan kena bagi speech kat Anugerah Kecemerlangan Sekolah, dengan appointment client, dengan malam nanti sambung meeting kat ofis dia.
Aku suruh dia tido dalam kereta je hari ni, takyah balik rumah.
Tujuan post ni apa, ya?
Untuk menjawab soalan.
Post semalam aku banyak share video En Wan ambil award.
Ada beberapa orang tanya ok ke jadi agent? Susah tak nak close deal? Susah tak nak capai target? Client banyak karenah tak?
Agent ni sama je macam salesperson. Cuma nama berbeza.
Kalau buat biotech supplies, kitorang dipanggil Distributor, atau Sales. Tak dipanggil Agent.
Padahal bendanya sama je.
Yang pasti, semua pun kena buat sales, menjual produk.
Dah tentu ada sales target masing-masing.
Susah atau senang, kalau dah jump dalam bidang ni, nak tak nak kena jalan terus.
Tapi tang karenah client/customer tu adalah benda yang paling confirm kau kena hadap.
Tak kisah kau jual takaful ke, jual high-end machine ke, jual tudung, atau jual nasi lemak tepi jalan -- karenah customer tu ada.
Aku tak pernah cerita karenah client En Wan, kan? Sebab itu kerja dia, aku tak masuk campur.
Tapi dia pun ada perangai-perangai client yang kena hadap. Bukan takde. Adaaaaaa.
Yang pasti, client yang banyak karenah ni selalunya tak close deal.
Zaman aku buat biotek dulu gitu lah juga.
Yang banyak karenah mintak quation berkali-kali, mintak adjust kuantitilah, adjust harga lah, mintak sample bukan main rajin, ujung-ujung tak beli pun.
Tapi legalah juga tak close deal. At least takdelah menghadap perangai banyak karenah tu bertahun-tahun nanti.
Kadang-kadang dia share juga cerita dengan aku.
Aku just cakap "Welcome to my world".
Lumrah menjadi orang sales ginilah.
Orang yang kenal kita, takkan pandang kita lekeh.
Tapi yang tak kenal kita, anggap kita ni tak berpelajaran tinggi. Maklumlah kerja sale.
Dalam kes En Wan, yang pandang lekeh kat dia adalah those yang tak kenal dia.
Maksudnya bukan blog reader aku, atau bukan follower aku.
Tapi ada je yang isterinya blog reader aku.
Isteri ok je dengan En Wan sebab kenal En Wan.
Bila pass ke husband, dah jadi cerita lain.
Husband tak kenal En Wan, dia anggap En Wan ni budak kelulusan SRP yang takde kerja lain lalu jual takaful.
Sedih kadang aku baca whatsapp client-client kerek ni.
Bukan main lagi berlagaknya.
Macam budak suruhan je dia buat En Wan.
Ada yang cakap "You ni desperate sangat ke nak komisyen?".
Padahal En Wan nak follow up je.
Karang dah tutup offer melalak pulak tanya apesal tak follow up.
Aku cakap kat En Wan, itulah lumrah bila jadi sales.
Some people ingat semua yang buat sales ni makan komisyen semata agaknya.
Jangan gitu ya, some of them ada solid basic salary.
Ni dah tahun 2023 dah, zaman berubah.
Toksahlah ingat semua yang jadi sales tu belajar tak tinggi, takde keje, atau makan komisyen bulat-bulat.
Dulu zaman aku kerja sales, ada je customer yang perangai gini.
Dia ingat aku ni penghantar barang tak reti kerja-kerja lab ni semua.
Silap aku satu je - tak letak kelulusan kat namecard.
Itu memang benda yang paling aku tak suka buat.
Sebab aku menyampah bila orang tu tengok namecard kau, dan-dan karakter dia berubah.
Pernah jadi depan mata berkali-kali. Tapi bos akulah, bukan aku.
Mula-mula tu kerek tak nak melayan kitorang.
Bila bos aku tunjuk kad, dan-dan "Ohh, grad Manchester. I pernah visiting scholar kat sana 3 bulan dulu". Dalam hati aku "Hmmm baru kau tahu. Kau ingat bos aku jual minyak urat ke".
Sebaiknya aku as program consultant letakkan kelulusan.
Ok, aku letaklah sebab arahan CEO.
3 namecard untuk 3 occasion berbeza. Nama jawatan pun berbeza.
Kalau aku berurusan dengan projek XZIZ, aku pakai namecard XZIZ, jawatan executive saja.
Reason? Sebab dengan XZIZ selalunya projek melibatkan academician and researcher yang berjawatan tinggi.
Jadi biarlah aku 'merendahkan diri'. Senang sikit bersembang.
Tapi tu la, some of them dah kenal aku sebab dorang pun pernah baca blog aku rupanya 😂.
Kalau namecard GreenAard aku letak Manager, senang sikit nak berurusan dengan decision maker.
Kalau MJA tu takde pilihan, kena letak jawatan yang diberi sebab bukan company aku.
Tak boleh nak memandai tukar jawatan.
Apa yang aku boleh cakap, kerja sales ni orang tak pandang.
Orang muda pun tak nak jadi sales, orang yang nak berurusan dengan sales people pula pandang kita rendah.
Tapi aku dah biasa.
Sejak tahun 2003 involve dalam sales, 20 tahun dah.
Dah faham sangat persepsi orang tentang sales people.
Tapi En Wan kan baru lagi. Baru join Prudential Oct lepas.
Dia baru berjinak-jinak dengan pandangan rendah dari orang.
Aku cakap kat dia, sometimes Allah letakkan kita di position ini supaya kita tidak jadi seperti orang yang perlekehkan kita.
Tak semua orang duduk di persekitaran role model yang bagus.
Aku banyak belajar dari "role model" yang tak bagus.
Pengasuh treat aku double standard sebab mak bapak aku bukan orang senang.
Budak lain makan kat meja makan, aku makan kat tepi meja tu, atas lantai bentang suratkhabar.
Budak lain tido dalam bilik, aku tido kat hall bentang alas kain batik.
Kat sekolah rendah orang ejek aku hitam, ejek basikal aku buruk, ejek beg sekolah aku buruk, ejek simis aku macam roti kirai.
That is the kind of environment yang aku jumpa ketika membesar.
Dan disebabkan itu aku berazam tak jadi macam dorang.
Itulah yang aku cakap kat En Wan, sometimes Allah letakkan kita di posisi orang perlekeh bukan sekadar untuk kita bersabar tapi belajar untuk tak jadi macam dorang.
And to me that is a blessing.
Orang yang pandang En Wan rendah tu, yang ingat En Wan tu jual takaful sebab tak belajar tinggi adalah orang yang paling kesian.
Sebab dia hanyut dengan perasaan bahawa dia dah best.
Korang kalau nak involve dalam sales - be it jual takaful, jual kuih, jual kereta - hati kena kental.
Some customer dia memang rasa duit dia yang bagi kita makan.
Dia rasa kalau dia tak beli, kita takde gaji. Sebab tu dia buat kita macam apa je.
Don't worry. Kalau rasa-rasa berat, cari customer lain.
Insyallah, ramai lagi yang boleh diapproach.
By the way, today another happy news dari Prudential.
Ini tadi webinar Town Hall PruVenture Prudential Asia Tenggara.
En Wan achieved highest cases in Malaysia bulan ni. Alhamdulillah.
Good start untuk 2023.
Seronok tengok team dia hantar video bersorak bila nama En Wan naik.
This is the kind of amazing support kita semua kena ada di tempat kerja, kan?
Ramai yang kata En Wan berjaya sebab blog reader aku ramai jadi client dia.
Ya, tak dinafikan memang ada, tetapi yang jumpa client bukan aku.
Yang buat customization takaful plan bukan aku.
Yang close deal bukan aku.
Yang uruskan medical check up customer bukan aku.
Yang berurusan dengan medical underwriter kalau ada dispute bukan aku.
Yang berjaga malam buat paper work pun bukan aku.
Aku buat apa? Aku hanya bercerita sambil-sambil saja.
Jadi, aku tidak ambil credit lansung.
Usaha dia, dia layak untuk dapat apa yang dia dah dapat.
Aku cukuplah sekadar se-venti Java Chip (client En Wan tolong sampaikan ini kat dia, pelis. Taknak whipped cream tau. Nama letak Awie. Hahahah).
Oh baideway, korang yang sakit tu dah pikir ke nak ambik hibah ke tak?
February is ending tak lama lagi. Tinggal 2 minggu lebih kurang.
Hibah Lestari ni hibah untuk orang sakit.
Orang sakit selama ni TAK BOLEH buat hibah.
But until end of Feb Prudential buka peluang ini untuk korang ambil.
Tak perlu medical checkup. Straight away lulus polisi.
Boleh whatsapp En Wan pasal ni. KLIK SINI.
