Semalam ada sorang PM aku kat FB. Mesej dia masuk New Message Request. Aku check dia bukan friend, tapi follow aku. Ok, terima kasih.
Dia adalah agen takaful, tapi bukan Prudential. Dia tanya if aku ada buat iklan di media sosial. Aku cakap dulu ada buat, now bukan tak buat, tapi mengelak untuk buat. Then dia kata someone bagitahu aku ada buat iklan takaful untuk agen.
Ok, sah! Ini bukan blog reader. Sebab dia tak tahu semua iklan takaful yang aku tepek kat FB adalah En Wan punya.
Tapi aku berminat nak tahu apa bentuk iklan yang dia expect. Dia kata pernah hire a few influencer untuk iklankan poster takaful. Tapi kebanyakan influencer tak explain sungguh-sungguh bila buat iklan, jadi marketing tak dapat diconvert dalam bentuk sales.
Ya, inilah sebabnya kenapa aku mengelak dari terima offer buat iklan. Orang sekarang bila hire influencer buat iklan, dia mengharapkan sales masuk dengan banyak. Kalau sales tak masuk, salahnya pada influencer. Sedangkan mana-mana iklan, fungsinya untuk CREATE AWARENESS saja. Macam iklan kat TV. Wajib je syarikat TV tu bawa masuk sales? Dah satu kerja pulak.
Bukan macam tu ya, sayang. Kita hire influencer sebab medium dia besar, crowd dia ramai dan dia berpengaruh. In other words, kita nak tumpang space dia untuk iklankan produk dan servis kita. Dia tak wajib bawak masuk sales. Tugas dia cuma iklankan. Macamana dia nak iklankan, yang tu kena bincang. Kalau nak dia explain kaw-kaw, aku rasa tak patut. Sebab itu bukan produk dia. Cara dia explain takkan sama dengan cara you explain sebab you lebih arif produk dan servis you.
Aku cadangkan untuk those yang produk dan servisnya terlalu teknikal untuk dijelaskan, better minta influencer tu buat podcast untuk kau. Kau dengan dia sama-sama talk about your produk and services. Maybe dengan cara tu, bukan saja kau boleh guna their medium, tapi kau dapat explain sendiri dengan lebih baik.
Ingat, ya! Peranan influencer adalah buat marketing sahaja. "Influencer marketing" namanya. But, their role is limited to advertising and spreading information about your product and services only. They have no power to make sure their followers buy your product. Tugas dorang cuma share information, and create awareness pada crowd dorang bahawa produk dan services yang kau carry, is available. Dorang takde kewajiban menukar awareness tu menjadi sales.
Bukan takde influencer yang boleh explain dengan sungguh-sungguh. Ada. Cuma tak ramai. Lagipun dorang ada banyak kerja lain nak buat. Bukan iklan kau je yang dia nak iklankan. MELAINKAN, kau hire dia as spokesperson. Aaaa gitu.
Kalau aku menjadi founder-founder, aku lebih prefer hire spokesperson berbanding brand ambassador. Kebanyakan business owner hire brand ambassador. Brand ambassador adalah "wajah" tetap the brand. Tapi dorang tak bercakap pasal produk sangat. Kalau ada pun, hanya ketika pengiklanan. Habis kuat pun dorang share pengalaman guna the produk dalam media sosial. Kalau kau tanya detail tentang produk dan services, dorang takleh jawab because takde kepakaran dalam bidang melibatkan produk atau servis tu. Tugas dorang lebih kepada membentuk imej dan identiti brand.
Berbeza dengan spokesperson, they speak on behalf of a brand or company. Selalunya di official events atau semasa marketing campaigns. Dorang yang akan bercakap dan menjawab soalan-soalan. Kalau kau hire orang macam ni, dorang memang akan study produk and servis kau kaw-kaw. Jenis ni kalau kau dapat pegang, insyallah marketing campaign boleh convert to sales. Tapi I tell you, servis ni tak murah.
Ingat, ya! Peranan influencer adalah buat marketing sahaja. "Influencer marketing" namanya. But, their role is limited to advertising and spreading information about your product and services only. They have no power to make sure their followers buy your product. Tugas dorang cuma share information, and create awareness pada crowd dorang bahawa produk dan services yang kau carry, is available. Dorang takde kewajiban menukar awareness tu menjadi sales.
Bukan takde influencer yang boleh explain dengan sungguh-sungguh. Ada. Cuma tak ramai. Lagipun dorang ada banyak kerja lain nak buat. Bukan iklan kau je yang dia nak iklankan. MELAINKAN, kau hire dia as spokesperson. Aaaa gitu.
Kalau aku menjadi founder-founder, aku lebih prefer hire spokesperson berbanding brand ambassador. Kebanyakan business owner hire brand ambassador. Brand ambassador adalah "wajah" tetap the brand. Tapi dorang tak bercakap pasal produk sangat. Kalau ada pun, hanya ketika pengiklanan. Habis kuat pun dorang share pengalaman guna the produk dalam media sosial. Kalau kau tanya detail tentang produk dan services, dorang takleh jawab because takde kepakaran dalam bidang melibatkan produk atau servis tu. Tugas dorang lebih kepada membentuk imej dan identiti brand.
Berbeza dengan spokesperson, they speak on behalf of a brand or company. Selalunya di official events atau semasa marketing campaigns. Dorang yang akan bercakap dan menjawab soalan-soalan. Kalau kau hire orang macam ni, dorang memang akan study produk and servis kau kaw-kaw. Jenis ni kalau kau dapat pegang, insyallah marketing campaign boleh convert to sales. Tapi I tell you, servis ni tak murah.
Kalau sekadar nak create awareness, sesuailah pakai influencer. Sebab dorang ada ramai followers. Followers dorang PASTI follow post-post yang influence ni update. Maknanya, capaian iklan kau akan lebih meluas tapi belum tentu lagi yang ramai-ramai tengok tu berminat nak beli. But at least dorang aware produk kau wujud.
Contoh Brand Ambassador - Cristiano Ronaldo. Dia face of Nike, kan? Caranya, dia promote Nike dalam iklan, dalam sosial media, and dia pakai produk Nike juga. Dia adalah duta kepada brand. Tak perlu explain pasal produk pun. Hanya pakai, dan bergeraklah kau ke mana-mana dengan produk Nike tu.
Contoh Brand Ambassador - Cristiano Ronaldo. Dia face of Nike, kan? Caranya, dia promote Nike dalam iklan, dalam sosial media, and dia pakai produk Nike juga. Dia adalah duta kepada brand. Tak perlu explain pasal produk pun. Hanya pakai, dan bergeraklah kau ke mana-mana dengan produk Nike tu.
Kalau kat China, brand Ambassador Ducati adalah Johnny Huang. Hari tu masa dia shooting The First Shot, dia transport 4 biji motor ke utara China supaya senang dia nak bergerak ke mana-mana. Pergi shooting bawak motor. Fans ramai pulak tu menjadi paparazzi, memang bertebaran gambar dia naik moto ke sana sini. Itu namanya Brand Ambassador Ducati. Orang bukan nak tengok dia bercakap pasal enjin moto ke apa ke, orang nak beli apa yang dia pakai.
At the same time dia juga adalah spokesperson untuk Fila. Baju-baju dia kebanyakkannya adalah Fila. Baru-baru ni Fila release new shoes dari design Johnny sendiri. Kasut warna black ada line yellow. Smart jugaklah. Sold out in less than 30 minutes nationwide (China).
Bila kau jadi spokesperson lebih best sebab kau ada touch dalam produk tu sendiri supaya kau boleh bercakap tentang produk tu dengan lebih baik. Maybe kebanyakan pemilik business dan agen mahukan marketing macam ni, yang boleh convert to sales dengan banyak. Tapi dorang lupa, influencer yang mampu bagi kau sales besar macam tu, harganya bukan murah.
Spokesperson terbaik adalah owner of the business sendiri. Contoh, Elon Musk. Dia je yang boleh explain Tesla and SpaceX dengan terbaik. Semua soalan berkenaan produk pun dia boleh jawab. So, nasihat aku, biarlah kalau influencer punya iklan tak membawa sales masuk. At least dia create awareness tentang produk kau. Kau perlukan dia untuk membina your branding.
Sebenarnya, kalau kau dapat tangkap SORANG je influencer dah memadai. Tapi, kau jadikan iklan tu rutin. Bila kau hire influencer, dia bekerja di bawah kau. Jadi kau bagitau je apa yang kau nak dia buat. Kalau kau nak dia buat iklan seminggu sekali selama 6 bulan, bagitau. Minta dia planning list apa yang dia nak buat untuk iklankan produk kau. Berikan dia topik-topik yang kau nak dia terjemahkan dalam bentuk video atau blog post. Kau hire dia, kan. Jangan pulak dah dapat dia pastu kau "Buat je lah apa-apa, janji iklan". Hoih! Mana boleh berserah gitu. Gunakan dia sebaiknya. Bagi dia kerja untuk dibuat. Apesal nak terserah-terserah pulak? Business kau kot.
But again, servis tu tak murahlah. Tak caya tanya En Wan, servis aku murah tak menjadi spokesperson takaful business dia? Mbahahahahaha.
Oh by the way, hari aku pi Penang tu En Wan ambil peluang jumpa ramai client. Bini takde kat rumah katakan. Sampai pukul 1 pagi dia balik meronda jumpa client. Ramai yang berkirim salam kat aku. Waalaikumsalam. Sorry ya, lambat respon.
Siapa yang nak buat hibah, now Prudential tengah buat Y.E.S. Minimum hibah RM250K. Kalau tak, minimum mesti RM350K. Bermakna, bila minimum rendah, caruman pun lebih rendah. Ambil peluang ni sekarang. Jangan bertangguh. Hibah berbeza dengan medical card. Medical card ada potensi caruman naik bergantung pada inflasi. Tapi caruman hibah kekal. Macamana caruman kau bayar today, macam tu juga kau bayar for the next 20-30 years. Tak berubah. So, sementara caruman bulanan rendah, ini peluangnya. Whatsapp En Wan 012-4407757, ok?
Spokesperson terbaik adalah owner of the business sendiri. Contoh, Elon Musk. Dia je yang boleh explain Tesla and SpaceX dengan terbaik. Semua soalan berkenaan produk pun dia boleh jawab. So, nasihat aku, biarlah kalau influencer punya iklan tak membawa sales masuk. At least dia create awareness tentang produk kau. Kau perlukan dia untuk membina your branding.
Sebenarnya, kalau kau dapat tangkap SORANG je influencer dah memadai. Tapi, kau jadikan iklan tu rutin. Bila kau hire influencer, dia bekerja di bawah kau. Jadi kau bagitau je apa yang kau nak dia buat. Kalau kau nak dia buat iklan seminggu sekali selama 6 bulan, bagitau. Minta dia planning list apa yang dia nak buat untuk iklankan produk kau. Berikan dia topik-topik yang kau nak dia terjemahkan dalam bentuk video atau blog post. Kau hire dia, kan. Jangan pulak dah dapat dia pastu kau "Buat je lah apa-apa, janji iklan". Hoih! Mana boleh berserah gitu. Gunakan dia sebaiknya. Bagi dia kerja untuk dibuat. Apesal nak terserah-terserah pulak? Business kau kot.
But again, servis tu tak murahlah. Tak caya tanya En Wan, servis aku murah tak menjadi spokesperson takaful business dia? Mbahahahahaha.
Oh by the way, hari aku pi Penang tu En Wan ambil peluang jumpa ramai client. Bini takde kat rumah katakan. Sampai pukul 1 pagi dia balik meronda jumpa client. Ramai yang berkirim salam kat aku. Waalaikumsalam. Sorry ya, lambat respon.
Siapa yang nak buat hibah, now Prudential tengah buat Y.E.S. Minimum hibah RM250K. Kalau tak, minimum mesti RM350K. Bermakna, bila minimum rendah, caruman pun lebih rendah. Ambil peluang ni sekarang. Jangan bertangguh. Hibah berbeza dengan medical card. Medical card ada potensi caruman naik bergantung pada inflasi. Tapi caruman hibah kekal. Macamana caruman kau bayar today, macam tu juga kau bayar for the next 20-30 years. Tak berubah. So, sementara caruman bulanan rendah, ini peluangnya. Whatsapp En Wan 012-4407757, ok?
