GreenAard: Betulkan skin barrier dulu baru pakai Cleansing Gel GreenAard

Customer ni nak cuba Cleansing Gel. Dia kata muka dah menggelupas lama. Dah cuba macam-macam produk tapi takde kesan. Aku mintak dia apply vaseline dulu. Kalau tak ok, baru try Cleansing Gel.

Masalah kulit menggelupas ni kadang-kadang disebabkan skin barrier saja, bukan kritikal sangat. Takyah la spend sampai RM65. Skin barrier ni kena treat dulu baru masalah lain boleh settle. Kita tak boleh ikut logik “kalau produk tu orang kata bagus, semua masalah settle". Realitinya, kulit kita ni kompleks, dan setiap kulit ada historynya, faktor dalaman dan luaran yang mempengaruhi keadaan tu.

Dari sudut etika, aku rasa tanggungjawab aku bukan sekadar jual produk. Kalau aku suggest dia pakai Cleansing Gel tanpa reason yang jelas, that’s not how a founder with proper ethics would do it. Kita bukan sekadar nak close sale. Aku percaya dalam skincare, real results only come when the treatment matches your skin’s needs.

Dari sudut sains kulit, ongoing facial peeling biasanya ada banyak punca. Selalunya sebab skin barrier dah rosak. Yang ni aku sendiri experienced masa kat Melbourne hari tu. Aku ada tunjuk gambar muka  bengkak. Itu gambar je. Kau tak rasa lagi kulit aku masa tu. Menggerutu okeh! Dengan pedihnya lagi. Puncanya, aku cuci muka pakai shower gel. Maybe shower gel tu a bit harsh for kulit muka, esoknya terus mengelupas muka aku. Dah la kat sana sejuk, lagilah bertambah kering kulit tu. Bila kering, kulit jadi sensitif. Tu yang naik merah-merah and bengkak. Tak memasal kena pakai face mask.

Skin barrier ni lapisan luar kulit that works like a shield. Bila barrier ni lemah, kulit cepat hilang kelembapan, jadi akan prone to irritation dan senang menggelupas. Actually ni bukan masalah kulit yang sebenar. Maksud aku ini bukan masalah sel kulit tapi lebih kepada skin barrier tu yang hilang fungsi. 

Kalau kau terus pakai Cleansing Gel dalam keadaan skin barrier rosak, yang mana fungsi Cleansing Gel untuk bersihkan kotoran, excess oil and prepare kulit untuk step skincare seterusnya, kau akan buat kulit lebih terdedah pada irritation. Umpama ada luka besar kat tangan, lepas tu kau gosok dengan scrub kuat-kuat. Bukannya makin sembuh, tapi luka tu makin pedih dan makin lambat baik. So logiknya, sebelum aku suggest customer guna Cleansing Gel GreenAard, better suggest dia betulkan skin barrier dulu.

That's why aku suggest dia sapu Vaseline. Dari perspektif sains, Vaseline ni (petroleum jelly) adalah occlusive agent. It creates a protective layer on the skin. This layer helps lock in moisture jadi air tak hilang. Dalam tempoh tu kulit ada masa untuk repair sendiri. So kalau guna dulu Vaseline, kulit ada masa untuk pulih, the barrier layer becomes stronger dan risiko nak jadi radang tu berkurang. Bila skin barrier dah ok, barulah boleh try Cleansing Gel.

Dalam bisnes skincare, aku selalu pegang prinsip ni - JANGAN PAKSA PRODUK KITA BOLEH SELESAIKAN SEMUA MASALAH. 

Produk kita dibuat dengan standard tertentu, tak mungkin boleh cover semua masalah. TAK MUNGKIN. Tak semua masalah kulit sesuai untuk setiap produk. Kalau aku suruh customer pakai Cleansing Gel sekarang, without analysis or consideration, that’s more about sales interest than customer interest. Misi GreenAard is to make sure customers get real results that are safe and suited to their skin condition. Itu lebih penting daripada sales semata.

Those yang ada atau prone kepada masalah kulit, please practice minimalist skincare. Kadang-kadang orang salah faham. Orang ingat makin banyak pakai skincare, makin bagus kulit. Orang pakai serum, dia pun nak. Orang pakai dark spot corrector, dia pun pakai. Orang pakai hydrator, dia pun pakai. Orang pakai repair cream, dia pun pakai. Pastu kulit dia meragam. 

Kenot. Tak semua yang orang pakai, kau sesuai pakai sama. Pastu bila kulit meradang, kau salahkan produk. Padahal orang lain pakai ok je.

Sebenarnya, kulit yang bermasalah atau sensitif, especially dengan barrier rosak, all you need is treatment yang simple dan slow-slow. Pakai basic skincare je dah cukup. Lagi-lagi kalau kulit tengah rosak, jangan rush. Bagi masa kulit restore dulu, baru introduce produk baru. Skin barrier repair ni ambil masa, biasanya a few days to a few weeks. Kalau kau rush, kulit akan jadi makin teruk.

Another reason aku mintak that customer try Vaseline is for cost-benefit juga. Kalau setakat skin barrier problem, pakai je la yang murah macam Vaseline tu. Cleansing Gel ni kita formulasikan untuk skin problem yang lebih kompleks macam ekzema and acne. Bila skin barrier dah ok, baru beli Cleansing Gel, ok?

Ini prinsip asas in dermatologi sebenarnya. Untuk kulit kering yang menggelupas, barrier repair adalah first step. Walaupun Cleansing Gel GreenAard tak harsh and sesuai untuk kulit baby, tapi bila kau ada masalah dengan skin barrier, fokus pertama kena treat dulu skin barrier. Kalau terus pakai cleanser, walaupun yang paling gentle, there’s still a cleansing process that reduces some of the skin’s natural oils. Sedangkan masa ni, kulit perlukan minyak tu untuk lock in moisture for repairing. 

Jadi, strategi paling logik ialah bagi kulit rest dengan Vaseline. Vaseline ni macam plaster yang stabilkan dulu keadaan kulit sebelum masuk ke rutin normal. Once skin barrier dah cantik, baru masuk step cleansing dengan clenaser. Selagi skin barrier tak ok, JANGAN CUCI MUKA DENGAN SEBARANG CLEANSER.

By the way, 10th Anniversary GreenAard dah tamat semalam. Terima kasih semua! Cuma, GC Plus kita masih buka harga anniversary iaitu RM78 (harga asal RM90) sebab new stok akan sampai esok. Jadi, hari ni and esok masih valid beli GC Plus harga RM78.