Aku terbaca satu komen:
“Kenapa eh influencer perangai macam diva? Tak boleh ditegur, terus block. Yang puji-puji je dia simpan”
Aku bukan influencer, tapi aku jawabkan bagi pihak.
Tak, takde yang salah pun pada soalan tu. Bukan apa, masa zaman Twitter tengah meledak dulu, aku pun ada akaun Twitter. Aku tulis, post, dan tinggal. Satu dua komen, aku reply. Lama-lama dah jadi berjujuk komen. Dah tak larat nak reply. Jadi aku biarkan saja. Reply mana yang aku perlu jawab saja. Selebihnya aku menulis macam biasa. Tulis, tinggal. Tulis, tinggal. Ada masa baru reply.
Then ada sorang ni bolehlah pulak dia buat post siap tag aku "Diana Ishak, kau janganlah macam diva. Orang komen tu replylah".
Aku baca sekali lalu, malas reply. Sebab dia bukan tulis kat ruangan komen aku, tapi she created a post special untuk aku (kahkahkah). Jadi, biarlah orang lain yang komen kat post dia.
Rupanya sampai sekarang orang masih terfikir benda yang sama. Sebab dalam kepala, masing-masing anggap influencer ni dah jadi public figure, jadi patut bersedia terima apa saja komen atau "teguran". Dan mesti reply semua komen "peminat" supaya menghargai katanya.
Ok, dengar sini. Pertama sekali kena faham, bila someone block kita kat media sosial, takde kerugian besar pun pada kita (kita tu kaulah). Yang block tu dia, yang kena block tu kita. Apa yang hilang? Takde apa. Cuma hilang akses untuk tengok posting dia, cerita dia, gambar dia. Itu je. Kalau kita ni orang biasa, bukan kawan rapat dia, bukan ahli keluarga, malah dia pun tak kenal dan tak tahu kewujudan kita… apa sebenarnya yang kita rugi bila kena block?
Ok now imagine kalau dia tak block, tapi dia saman. Itu lagi bahaya, kan? Sebab dari segi undang-undang, komen kita kat media sosial dikira published material. Kalau ada unsur fitnah, aib, atau bahasa kesat, tak salah pun kalau nak saman. Jadi bila dia block tu, sebenarnya dia sedang pilih jalan yang lebih mudah untuk kau dan dia. Dia tak payah layan kau, dan kau pun tak payah lagi nak ambil tahu pasal dia. Daripada gaduh, daripada report polis, balik tekan butang block. Settle.
Hakikatnya, kita (kau) yang untung. Mujur dia block. Kalau dia saman?
Lagi satu, kita kenal letak duduk kita di mana. Kita rasa kita kenal influencer tu. Kita tahu nama dia, tahu keluarga, tahu kerja dia, tahu lifestyle dia, tahu tempat-tempat dia pergi, tahu kereta apa dia pakai, etc. Kita tahu sebab kita follow, kita tengok content dia everyday. Tapi dia kenal kita tak? Tak, kan?
99% influencer tak kenal followersnya. Nama kita pun dia tak tahu. Maksudnya, relationship tu satu hala. Kita kenal dia, tapi dia tak kenal kita. Dalam relationship macam ni, logiknya siapa yang patut tunjuk adab dulu? Mestilah kita.
Then ada sorang ni bolehlah pulak dia buat post siap tag aku "Diana Ishak, kau janganlah macam diva. Orang komen tu replylah".
Aku baca sekali lalu, malas reply. Sebab dia bukan tulis kat ruangan komen aku, tapi she created a post special untuk aku (kahkahkah). Jadi, biarlah orang lain yang komen kat post dia.
Rupanya sampai sekarang orang masih terfikir benda yang sama. Sebab dalam kepala, masing-masing anggap influencer ni dah jadi public figure, jadi patut bersedia terima apa saja komen atau "teguran". Dan mesti reply semua komen "peminat" supaya menghargai katanya.
Ok, dengar sini. Pertama sekali kena faham, bila someone block kita kat media sosial, takde kerugian besar pun pada kita (kita tu kaulah). Yang block tu dia, yang kena block tu kita. Apa yang hilang? Takde apa. Cuma hilang akses untuk tengok posting dia, cerita dia, gambar dia. Itu je. Kalau kita ni orang biasa, bukan kawan rapat dia, bukan ahli keluarga, malah dia pun tak kenal dan tak tahu kewujudan kita… apa sebenarnya yang kita rugi bila kena block?
Ok now imagine kalau dia tak block, tapi dia saman. Itu lagi bahaya, kan? Sebab dari segi undang-undang, komen kita kat media sosial dikira published material. Kalau ada unsur fitnah, aib, atau bahasa kesat, tak salah pun kalau nak saman. Jadi bila dia block tu, sebenarnya dia sedang pilih jalan yang lebih mudah untuk kau dan dia. Dia tak payah layan kau, dan kau pun tak payah lagi nak ambil tahu pasal dia. Daripada gaduh, daripada report polis, balik tekan butang block. Settle.
Hakikatnya, kita (kau) yang untung. Mujur dia block. Kalau dia saman?
Lagi satu, kita kenal letak duduk kita di mana. Kita rasa kita kenal influencer tu. Kita tahu nama dia, tahu keluarga, tahu kerja dia, tahu lifestyle dia, tahu tempat-tempat dia pergi, tahu kereta apa dia pakai, etc. Kita tahu sebab kita follow, kita tengok content dia everyday. Tapi dia kenal kita tak? Tak, kan?
99% influencer tak kenal followersnya. Nama kita pun dia tak tahu. Maksudnya, relationship tu satu hala. Kita kenal dia, tapi dia tak kenal kita. Dalam relationship macam ni, logiknya siapa yang patut tunjuk adab dulu? Mestilah kita.
Sama macam kita nak mula berkawan dengan new friend. Kitalah yang kena tunjuk baik. Kitalah yang kena sopan. Kitalah yang kena jaga bahasa. Bukan dia. Kalau kita nak rapat atau nak berkawan dengan orang yang tak kenal kita, tapi kita mulakan dengan kritik, sindir, apa yang kita expect? Hubungan jadi mesra? Memang taklah.
Dia macam ni. Teguran ke, sindiran ke, kritkan ke, nasihat ke - whatever you call it, walaupun bahasanya elok, contohnya “Saya rasa mungkin lebih baik kalau cara penulisan awak macam ni… sebab boleh elakkan salah faham.” Tapi tetap… kebanyakan orang tak suka ditegur. Lagi-lagi kalau yang menegur tu ntah siapa-siapa dia tak kenal pun. You know why?
Dia macam ni. Teguran ke, sindiran ke, kritkan ke, nasihat ke - whatever you call it, walaupun bahasanya elok, contohnya “Saya rasa mungkin lebih baik kalau cara penulisan awak macam ni… sebab boleh elakkan salah faham.” Tapi tetap… kebanyakan orang tak suka ditegur. Lagi-lagi kalau yang menegur tu ntah siapa-siapa dia tak kenal pun. You know why?
Sebab KAU SIAPA? Dia tak kenal kau. Dalam hidup dia, dia tak pernah jumpa kau, tak pernah sembang dengan kau, tak ada trust yang terbina antara dia dengan kau. Jadi bila tiba-tiba orang luar menegur, walaupun lembut, tetap akan rasa janggal.
Imagine kau tengah makan kat restoran, tiba-tiba meja sebelah datang tegur cara kau pegang sudu. Ayat dia sopan je, “Bang, cara pegang sudu tu salah, patut pakai tangan kanan”. Walaupun lembut, apa reaksi pertama kita? Rasa pelik. Sebab stranger tetiba masuk campur.
Itulah yang jadi kat media sosial. Kau rasa kau cuma tegur, tapi dari sudut dia, “Eh aku kenal kau ke? Kau siapa nak ajar aku?”
Imagine kau tengah makan kat restoran, tiba-tiba meja sebelah datang tegur cara kau pegang sudu. Ayat dia sopan je, “Bang, cara pegang sudu tu salah, patut pakai tangan kanan”. Walaupun lembut, apa reaksi pertama kita? Rasa pelik. Sebab stranger tetiba masuk campur.
Itulah yang jadi kat media sosial. Kau rasa kau cuma tegur, tapi dari sudut dia, “Eh aku kenal kau ke? Kau siapa nak ajar aku?”
So tak peliklah kalau dia block. Itu cara paling cepat untuk cut interaction dengan stranger. It's not about tegur lembut atau tegur kasar, tapi about relationship. Kalau orang tu kenal kita, trust kita, baru teguran tu ada makna. Kalau dia tak kenal, teguran kau tu macam memekak je. Nak tegur, private message boleh, kan? Itu pun kena ikhlas, jangan harapkan dia dengar teguran kau tu.
Most people, dia tegur dengan harapan orang tu dengar teguran and react. Bila tak react, dia bengang. Look. Kau tegur sebab apa at the first place? Kalau betul ikhlas, maka redha saja kalau dia tak layan. Yang penting kau dah sampaikan mesej.
Most people, dia tegur dengan harapan orang tu dengar teguran and react. Bila tak react, dia bengang. Look. Kau tegur sebab apa at the first place? Kalau betul ikhlas, maka redha saja kalau dia tak layan. Yang penting kau dah sampaikan mesej.
Sama macam kita hulur tangan nak tolong orang yang jatuh. Ada orang sambut, ada orang tak. Itu hak dia. Yang penting, kita dah hulur. Tapi kalau teguran tu datang dengan expectation, itu namanya ego. Kau nak rasa kau lebih tahu dan kau lebih betul. Bila orang tak ikut, kau rasa tercabar.
Orang selalu lupa, influencer tu manusia juga. Ada emosi. Bezanya dorang pilih untuk jadikan hidup dorang lebih terbuka. Tapi tak bermakna dorang kebal dari rasa sakit hati. Orang tu post gambar anak, tiba-tiba ada yang komen, “Anak awak ni nampak macam sakit. Tak bagi minum susu ke?". Marah tak?
Itulah yang influencer rasa bila ada komen-komen macam tu. Bezanya, dorang kena hadap komen macam tu everyday. Bukan sikit-sikit. Berpuluh, beratus komen masuk, ada yang positif, ada yang negatif. Tekanan mental tu bukan kecil-kecil. Sebab tu ramai influencer pilih untuk block je. Senang cerita.
Ada satu fakta social media yang orang terlepas pandang. Komen negatif lebih meningkatkan engagement. Algoritma anggap posting tu hot sebab banyak orang komen. Tapi masalahnya, aura negatif tu melekat. Bila terlampau banyak komen mengecam, orang lain yang baca pun terpengaruh. Influencer yang bijak tak nak aura negatif macam ni walaupun boleh naikkan engagement. Sebab tu dorang block.
Orang selalu lupa, influencer tu manusia juga. Ada emosi. Bezanya dorang pilih untuk jadikan hidup dorang lebih terbuka. Tapi tak bermakna dorang kebal dari rasa sakit hati. Orang tu post gambar anak, tiba-tiba ada yang komen, “Anak awak ni nampak macam sakit. Tak bagi minum susu ke?". Marah tak?
Itulah yang influencer rasa bila ada komen-komen macam tu. Bezanya, dorang kena hadap komen macam tu everyday. Bukan sikit-sikit. Berpuluh, beratus komen masuk, ada yang positif, ada yang negatif. Tekanan mental tu bukan kecil-kecil. Sebab tu ramai influencer pilih untuk block je. Senang cerita.
Ada satu fakta social media yang orang terlepas pandang. Komen negatif lebih meningkatkan engagement. Algoritma anggap posting tu hot sebab banyak orang komen. Tapi masalahnya, aura negatif tu melekat. Bila terlampau banyak komen mengecam, orang lain yang baca pun terpengaruh. Influencer yang bijak tak nak aura negatif macam ni walaupun boleh naikkan engagement. Sebab tu dorang block.
Influencer yang IQ tak berapa nak pergi je suka negative respond asalkan engagement pergi jauh. Tu pasal dorang suka create hot issue sebelum launch product. Sebab nak aktifkan algorithm tu dulu. Bagi aku cara ni menyerlahkan low mindset. Sebab apa? Sebab kau trade your reputation with numbers.
Engagement memang naik, reach memang meluas, tapi the price is your credibility. Macam orang berniaga tepi jalan, jerit-jerit maki pelanggan, memang ramai orang berhenti tengok. Tapi yang ramai tengok tu bukan sebab nak beli, tapi nak menyibuk drama. Last-last mengundang lebih ramai orang datang bukan untuk support, tapi untuk kecam lagi.
Influencer yang block audience ni bukannya diva. Dorang nak kawal vibe je. Sama macam kita pilih kawan. Kalau asyik bawa vibe negatif, lama-lama kita pilih untuk menjauh. Malas layan.
Kita selalu lupa satu benda penting iaitu bila kita komen buruk, orang lain bukan nampak kelemahan influencer tu. Orang nampak sikap kita. Contoh, kalau ada 100 komen puji, dan seorang komen buruk, apa yang orang nampak? Dorang nampak perbezaan bahasa. Nampak siapa yang tenang, siapa yang kasar. Lama-lama, orang akan nilai kita pulak, bukan influencer tu. So bila kita pilih untuk komen dengan bahasa yang baik, walaupun tak setuju, sekurang-kurangnya maruah kita terjaga. Kita tak jadi bahan kutukan orang lain pulak.
Bukan nak kata oh mentang-mentang dia influencer maka dia always betul, tak boleh ditegur. No, bukan macam tu. Influencer pun boleh salah, boleh terlanjur kata, boleh buat posting yang mengundang. Tapi bila kita nak menegur, ingat balik hal pertama yang aku cakap tadi. DORANG TAK KENAL KITA. Hubungan tu satu hala. Dia tak ada attachment kat kita. Jadi bila tiba-tiba kita komen pelik-pelik, walaupun dengan bahasa sopan sekalipun, dia tetap ada hak untuk tak peduli. Bukan sebab dia berlagak diva, tapi pada dia, kita bukan siapa-siapa dalam hidup dia.
Tu pasal bila nak tegur public figure, kena letak mindset yang betul. Kita bukan siapa-siapa dalam hidup dia. Kalau dia ambil apa yang kita komen tu, alhamdulillah. Kalau dia tak layan, just move on. Jangan expect lebih-lebih. Sebab expectation tu yang selalu makan diri kita.
Influencer yang block audience ni bukannya diva. Dorang nak kawal vibe je. Sama macam kita pilih kawan. Kalau asyik bawa vibe negatif, lama-lama kita pilih untuk menjauh. Malas layan.
Kita selalu lupa satu benda penting iaitu bila kita komen buruk, orang lain bukan nampak kelemahan influencer tu. Orang nampak sikap kita. Contoh, kalau ada 100 komen puji, dan seorang komen buruk, apa yang orang nampak? Dorang nampak perbezaan bahasa. Nampak siapa yang tenang, siapa yang kasar. Lama-lama, orang akan nilai kita pulak, bukan influencer tu. So bila kita pilih untuk komen dengan bahasa yang baik, walaupun tak setuju, sekurang-kurangnya maruah kita terjaga. Kita tak jadi bahan kutukan orang lain pulak.
Bukan nak kata oh mentang-mentang dia influencer maka dia always betul, tak boleh ditegur. No, bukan macam tu. Influencer pun boleh salah, boleh terlanjur kata, boleh buat posting yang mengundang. Tapi bila kita nak menegur, ingat balik hal pertama yang aku cakap tadi. DORANG TAK KENAL KITA. Hubungan tu satu hala. Dia tak ada attachment kat kita. Jadi bila tiba-tiba kita komen pelik-pelik, walaupun dengan bahasa sopan sekalipun, dia tetap ada hak untuk tak peduli. Bukan sebab dia berlagak diva, tapi pada dia, kita bukan siapa-siapa dalam hidup dia.
Tu pasal bila nak tegur public figure, kena letak mindset yang betul. Kita bukan siapa-siapa dalam hidup dia. Kalau dia ambil apa yang kita komen tu, alhamdulillah. Kalau dia tak layan, just move on. Jangan expect lebih-lebih. Sebab expectation tu yang selalu makan diri kita.
Bila kita rasa entitled, rasa “Ala aku dah cakap elok-elok, kenapa kena block?”. Block tu kadang-kadang cuma boundaries yang dia letak untuk jaga mental space dia sendiri. Sama macam rumah. Kita buka pintu untuk tetamu, tapi kalau tetamu tu gila, maki-maki, kita nak ajak bersembang lagi ke? HALAU YA, HALAU! Itu rumah kita kot. Samalah dengan social media. Itu ruang dia. Dia ada hak untuk tentukan siapa yang boleh “duduk” dalam ruang tu.
