2023-04-13

Bahan boleh sama, tapi formula and teknik takkan sama.


Semalam aku (kami) dapat testimoni yang best-best dari customer GreenAard.
Tapi aku nak highlite 2. Yang pertama ini:


Tak tahu nak kata seronoknya bila customer refer GreenAard pada public. Alhamdulillah.
Ya, memang Cleansing Gel ni mahal.
Dari awal buat sabun ni pun aku dah calculate kos untuk dapatkan raw material yang aku nak, harganya tinggi.
Kalau nak lawan dengan produk-produk lain, memang GreenAard kalah.
Tapi, misi GreenAard bukan nak lawan brand lain, bukan juga nak jual pada semua orang dan bukan nak jadi produk paling laku keras. Tak.
Misinya adalah untuk ketengahkan formula yang dibina, khusus untuk selesaikan masalah-masalah tertentu.

Dari segi harga, bak kata customer tadi, our's memang pricey.
Yang tu adalah something yang aku akui dan aku tak dapat kurangkan harga semata-mata nak fit in the market bagi semua orang mampu pakai.
Kos raw material Cleansing Gel agak tinggi.
Sebab itu bila orang minta aku tukar packaging (bottle) agak keberatan sebab itu semua akan menambahkan kos yang tak perlu.
Bagi aku, yang penting isinya.
Packaging tu asal dia praktikal -- tak tumpah, boleh tahan perubahan suhu, dan tak mudah pecah -- memadai buat masa ni.

Jangan salah faham tau.
Kami bukan tak terima suggestion customer.
Dulu asal-asal pun Cleansing Gel adalah dalam bentuk bar soap.
Semua orang suka sebab it helps treat skin problem.
Tapiiii, disebabkan dia bar, fitrahnya sama macam sabun-sabun buku yang lain, iaitu bukan lembik bila terdedah pada air.
Lagipun bila dapat bentuk bar, agak susah nak bawa travel.
Lepas pakai nak kena lap-lap dulu dengan tissue paper bagi serap air, baru boleh simpan balik. Leceh.
Selepas ambil kira feedback customer, what we did, kita tukar dari bentuk bar ke gel.
Tapi terpaksa ubah sikit formula and ingredients.
Dulu, bentuk bar ada cranberries seeds tau.
Tapi dalam bentuk gel tak dapat buat sebab seeds tu akan mendap ke dasar.
Jadi, kita ubah sikit formulanya, tapi masih boleh treat skin problem dengan baik. Alhamdulillah.

Aku rasa macam pernah bagitau bahan-bahan yang aku guna dalam Cleansing Gel, kan?
Orang lain pun ada guna, tapi bezanya adalah formula.
Salah satu bahan adalah tea tree oil.
Orang kata, mana-mana tea tree oil pun sama.
Asalkan tea tree oil, boleh je.
Tapi orang lupa it is not the tea tree oil, but the TERPENES iaitu bahan aktif dalam tea tree oil tu.
Berapa banyak TERPENES dalam produk adalah lebih penting daripada berapa banyak tea tree oil yang ditenyeh pada kulit.
Formula TERPENES yang tepat akan membezakan seberapa efektif tea tree oil merawat masalah kulit.

Contohnya macam GC Plus.
Masa mula-mula launch dulu, ada la juga cakap-cakap orang katanya bahan-bahan GC Plus ni sama je macam bahan-bahan yang ada kat produk orang lain.
Ya, betul.
Samalah macam kau buat nasi goreng.
Bahan-bahan yang diguna tak banyak beza dengan nasi goreng tempat lain.
Tapi yang membezakan nasi goreng A dan B adalah formula dan tekniknya.
Berapa banyak cilinya, berapa kali pecah minyaknya, berapa banyak bawangnya, jenis bawang apa yang diguna, berapa banyak garamnya, etc.
Umpama orang yang bagi resepi campak-campak "Ambillah secawan tepung, segenggam cili padi". Katanya.
Hakikatnya cawan kau size apa. Cawan aku size apa.
Genggam kau ikut size tangan kau. Genggam aku ikut size tangan aku.
Kau faham tak maksud aku?
Bahan boleh sama, tapi formula and teknik takkan sama.

Sebab itu GreenAard taknak compete dengan brand lain, especially in terms of price.
Kami tahu kenapa harga kami begitu.
As long as pengguna merasai kebaikkannya, alhamdulillah.
Our mission lebih kepada nak menyelesaikan masalah pengguna.
Tapi idok le sampai sanggup rugi.
Tahun ni kita terpaksa naikkan harga Cleansing Gel selepas 7 tahun in the market.
Ada bahan yang kami import dari luar, jadi kos dah berbeza.
Kami takde pilihan melainkan naikkan harga.
Insyallah, pengguna yang dah tahu kebaikan Cleansing Gel akan terus guna.

Feedback yang kedua adalah Gloei.
Yang ni pun kami banyak dapat feedback yang sama, tapi takpe.
Kita suka tepek yang paling latest ni:

Itu diaaaa berdiskusi tentang saiz tetek, ya.
Tetek jadi pejal (less sagging) selepas ambil Gloei, is not new news to us.
Ramai bagi feedback yang sama, CUMA cepat dan lambatnya berbeza.
Kena tengok faktor usia juga.
Setakat ni, ia berkesan pada aku *sambil tengok tetek sendiri*.

Kalau baca testimoni tu orang kata "Setakat buat testimoni gini, aku pun boleh".
Ya, betul. Siapa-siapa boleh buat.
Tapi aku akan explain dari sudut sains.

Bila seseorang menyusu, tisu breast alami perubahan untuk mudahkan pengeluaran susu.
Jumlah kolagen dalam tisu breast mempengaruhi how these changes occur.
Maka tak heranlah bila ada yang kata selepas minum Gloei, susu jadi banyak dan bengkak susu hilang.
In general, someone yang tahap kolagen dalam tisu breast lebih tinggi akan lambat/kurang kendur.
Malah, breast lebih 'terangkat' walau selepas menyusukan.
Ini semua sebab kolagen provides support and elasticity to the skin, so that boleh bantu kekalkan bentuk dan struktur breast.
So, feedback pengguna tadi pasal tetek dia tak melayut selepas menyusukan baby, terbukti betul.
Her statement is backed by science.

Tentang keloids, to me she is LUCKY sebab nampak perubahan keloid dengan cepat.
Ada orang tak nampak-nampak perubahan sebab terlalu slow.
Actually GLOEI memang boleh rawat keloid TETAPI ambil masa.
Dan kena fahami yang keloid tak hilang 100% kalau setakat dengan Gloei.
Selalunya untuk treat keloid, the most effective treatments adalah laser therapy atau buang secara surgical excision.
Dengan Gloei, it helps improve the APPEARANCE and REDUCE the size of keloids. 
Bukan hilangkan 100%.

Kenapa aku cakap Gloei sebenarnya can helps treat keloid?

Kerana konsepnya adalah -- kolagen memainkan peranan dalam membina semula tisu yang rosak dan memulihkan kulit.
Pegang konsep ini. Lambat atau cepat itu cerita lain.
Pernah ada kajian dibuat (aku lupa link jurnal ni), dorang inject kolagen pada keloid.
Keloid tu jadi lembut dan flat sikit, making it less noticeable.
Dalam erti kata lain, kolagen boleh treat keloid, tapi takat nak bagi dia less noticeable je lah.
Itu pun dah bagus aku rasa sebab keloid ni buurk tau kalau terbonjol.
Dalam perut takpe lagi, kalau kau tangan ke, leher ke camana?

Terima kasih pada customer GreenAard yang sudi guna our product dan sudi pula share pengalaman.