2025-06-25

Dunia kerja ni, suka atau tak, akan selalu ada perkara yang tak ikut office hour.

Aku tak pasti sejak bila budaya kerja kita jadi macam ni. Mungkin sejak trend “mental health awareness”, ramai budak-budak baru masuk kerja anggap semua benda yang bos mintak lepas waktu kerja adalah gangguan, overworking, atau paling kelakar - toxic workplace. 

I don't deny the importance of mental health. Tapi kalau semua benda kau nak label as tekanan, semua benda kau nak anggap menyeksa diri, sampai bila kau nak belajar hadap realiti hidup?

We work in the real world, bukan dalam teori TED talk. Dunia kerja ni, suka atau tak, akan selalu ada perkara yang tak ikut office hour. Sometimes bos akan whatsapp after 6 pm. Kadang ada hal urgent hari Ahad. Kadang dia forward satu document mintak kita check sekejap. That's not because she/he doesn't respect your "work-life balance". Tapi sebab bisnes ni tak tidur. Customer tak ikut waktu pejabat kita. Masalah tak datang ikut kalendar kerja.

Yang aku pelik, bila bos text, budak-budak sekarang boleh buat tak nampak. Tak reply, tak buka, kadang langsung tak read sampai ke esok. Bila ditegur, alasan dia “Saya tak bukak phone waktu malam sebab saya nak jaga mental health”. Kau tahu tak, jawapan macam ni bukan nampak matang tapi nampak macam lari dari tanggungjawab. You work for a salary. The boss pays for his trust in you. It's not just a 9 to 5 job. Kadang-kadang kepercayaan tu diuji masa-masa luar waktu kerja, bila bos perlukan kau.

Kalau bos forward dokumen pukul 9 malam, dan dia cuma mintak “please check and confirm yes or no”, kau tak perlu bukak laptop pun. Cukup tengok dan reply, “Noted boss, I’ll get to it first thing tomorrow”. That’s it. Simple. Tapi reply tu penting. 

Dia bukan nak kau terus buat malam tu. Dia nak tahu kau aware je. Dia nak tahu mesej tu sampai supaya dia boleh teruskan next step. Mungkin dia nak forward kat finance. Mungkin dia nak submit kepada client. Without your response, she/he is stuck. Bila stuck, kerja tak jalan. Bila kerja tak jalan, semua orang delay.

Orang yang tak pernah duduk kat kerusi bos, don't understand the pressure. Dia tak tahu yang bos tu tengah kejar dateline, tengah kawal cash flow, tengah buat projection untuk bayar gaji bulan depan. Kau dah rehat kat rumah, tapi bos masih bekerja tengah kira macam mana nak balancekan untung rugi syarikat. Tapi sebab dia tak pernah tunjuk stres depan kau, kau ingat dia relax tak buat apa-apa. Kau cuma fikir kau punya mental health. Konon bos takde hak kacau kau malam-malam. Padahal dia tak suruh kau angkat barang pun. Dia cuma minta kau reply whatsapp.

And what I don't understand is how young people nowadays think everything has to follow black and white work agreement. Kononnya “dalam offer letter tulis waktu kerja 9 pagi sampai 6 petang je”. 

Habis tu, dalam offer letter ada tulis ke “kau boleh main phone 10 kali sejam waktu kerja”? Ada tulis “kau boleh hilang sejam pergi toilet bila stress”? Ada tulis "lepas waktu makan 1 jam baru boleh pegi solat syarikat tambah another 30 minit?" Ada? Takde pun. Tapi bos tak berkira sebab dia faham kau manusia, bukan robot. But when it’s time to wrap up the work, you start putting up walls like it’s just a contract, not a responsibility or trust.

Konsep “work-life balance” ni betul, tapi bukan untuk disalahguna. Work-life balance bukan bermaksud kau kena block semua kerja lepas office hour. It means, you know the limits, and kau tahu beza antara urgent dan non-urgent. Kalau bos mintak buat complete sales report pukul 11 malam ya, itu tak patut. Tapi kalau dia cuma mintak respond, sekadar acknowledge, dan kau boleh buat tanpa ganggu kesihatan mental, why not?

Lagi satu, zaman sekarang ni semua pakai smartphone. Tak payah bukak komputer pun. Buka whatsapp, tengok mesej, respond. Masa scroll TT, nak tengok IG Story, laju pulak jari tu. Mesej bos tak buka, tapi boleh reply komen live influencer sampai tengah malam. Jadi masalahnya sekarang bukan mental health, tapi kau sememangnya pemalas dan tak bertanggungjawab.

We need to start educating ourselves to become employees who know the difference between boundaries and ignorance. Kau boleh ada boundaries, tapi kau tak patut jadi tak bertimbang rasa. Dunia ni bukan tentang kita sorang. Kita kerja dalam satu sistem. Kalau kita lambat, orang lain tersekat. Kalau kita tak reply, satu proses delay. 

Benda paling asas dalam dunia profesional ialah communication. You don't reply to messages, that means communication is broken. Bila communication terputus, kepercayaan pun boleh terputus. Hari ni mungkin bos tak kata apa. Tapi lama-lama, dia akan ingat kau bila ada kerja penting. Dia akan skip kau, sebab dia tahu kau tak boleh diharap. Dan bila peluang naik pangkat datang, kau bukan pilihan. Masa tu jangan question pulak, ya.

Because bukan semua kenaikan pangkat tu berdasarkan kerja dan skill semata-mata. Dalam dunia sebenar, kenaikan pangkat tu banyak bergantung pada trust. Bos akan fikir banyak kali sebelum serahkan tanggungjawab lebih besar pada orang yang dia tak yakin. Kalau simple text pun kau tak boleh reply, macam mana dia nak percaya kau boleh handle client besar? Macam mana dia nak yakin kau boleh urus team, urus deadline, urus krisis?

Kadang orang heran kenapa si A dapat naik pangkat sedangkan kerja dia biasa je? Tapi tak ramai tahu, mungkin si A tu cepat respon, senang bekerjasama, ringan tulang membantu bila perlu, dan bila bos mintak something, si A cuba cari jalan bukan cari alasan. Itu benda yang tak nampak atas kertas, tapi besar nilainya dalam organisasi.

Pernah dengar orang kata “attitude over aptitude”? Maksudnya, sikap lebih penting daripada kebolehan semata-mata. Skills can be honed. Tapi kalau kau jenis tak endah, tak bertanggungjawab, dan rasa semua benda kena ikut kepala kau, sorry ya. Even high skills won't save you for long. 

Dan jangan lupa, bos pun manusia. Dia pun penat. Dia pun ada tekanan. Tapi bila dia pilih untuk terus bekerja walau dah malam, walau hari cuti, demi nak pastikan semua bergerak lancar, paling kurang kita boleh beri kepada bos adalah RESPON. Bukan kena buat kerja pun. Cuma acknowledge mesej dia. Tak susah.

Kalau kita hanya nak hak kita, tapi tak pernah fikir tanggungjawab kita, jangan marah kalau rezeki kita tersekat. Dalam kerja, bukan siapa paling pandai yang selalu menang, tapi siapa yang paling boleh dipercayai. Lain kali bila ada mesej dari bos, fikir dua kali sebelum buat tak tahu. Satu “noted” tu mungkin nampak kecil, tapi dalam dunia sebenar, that's the difference between ordinary staff and staff yang boss confident in promoting.

Ramai orang muda hari ni pandai cakap pasal “respect”. Tapi respect bukan sekadar “kau jangan kacau aku lepas kerja”. Respect juga bermaksud kau tahu bila masa untuk bertolak ansur. Tahu bila perlu jawab cepat, walaupun luar waktu kerja, demi tanggungjawab dan team. Sebab dalam kerja, kadang kita kena bagi lebih sikit untuk dapat lebih.

Dulu, people worked around the clock. Mak ayah kita kerja sampai malam. Aku pun kerja sampai malam. Siap bawak balik kerja rumah. Tapi takde siapa merungut. Because they know it's a responsibility. Tapi sekarang, dengan semua kemudahan teknologi whatsapp, google drive, zoom, kita sepatutnya lebih mudah buat kerja. Tapi entahlah, makin mudah, makin manja. Makin laju internet, makin perlahan respon. Pelik.

Bukan maksudnya kau kena bawa balik kerja ke rumah. Cuma fahamkan beza antara kerja dan tanggungjawab. Kadang bos cuma nak tanya small matter, mungkin nak confirmkan hal meeting esok, nak pastikan dokumen dah diterima, atau nak double check satu info sebelum dia present kat big client. Bukan everyday pun bos mesej kau lepas waktu kerja. Tapi bila once in a while pun kau tak nak respond, that's not about work-life balance anymore. That's your attitude.

Sometimes bila terlalu selesa dengan hak, kita lupa tentang adab. We consider everything is a burden, sampai yang sekecil reply mesej pun jadi alasan untuk stress. Padahal, it’s just basic courtesy. 

Dulu orang stay lepas waktu pejabat sebab nak siapkan kerja, sebab takde laptop nak sambung kat rumah. Sekarang semua benda ada dalam smartfon, tapi sibuk nak pertahankan “aku takkan buka mesej bos lepas 6 petang”. Hello? Siapa yang mintak kau kerja 12 jam sehari? Bos cuma minta satu reply, satu jawapan. Satu YES atau OK. Itu pun jadi isu ke? Lemah!

Kadang kita terlalu tengok kerja hanya dari sudut masa, bukan dari sudut amanah. When there is responsibility in a position, bukan masa saja yang penting, tapi kebolehpercayaan kita. Respons cepat bukan bermaksud kau takde life. Tapi bermaksud kau faham peranan kau dalam pasukan. 

Let’s be real. Kalau customer whatsapp malam-malam, confirm kau balas, kan? Siap letak emoji smiley. Tapi kalau bos yang mesej, you pretend not to see. Bila bonus tak dapat, bila gaji lambat naik, you start blaming the company.

You want to be treated like a professional? Then act like one. Sebab profesionalisme bukan pada sijil, tapi pada cara kita bertindak bila tak ada siapa paksa kita buat sesuatu. That's when your true character shows. Dan believe me - bos, leader, atau mana-mana pihak atasan memang selalu perhati benda-benda kecik ni. 

And don't get me wrong. I'm not saying you have to do everything your boss asks you to do. Kalau betul-betul ada kecemasan, anak sakit, itu cerita lain. Tapi kalau kau sekadar terbongkang atas katil, scroll Netflix, tapi ignore mesej bos, itu bukan jaga mental health. That's the little sabotage you take for granted.

One day, bila kau jadi bos baru kau faham. When you have to think about whether the business is going to work or not. When you have to prepare report before the important meeting tomorrow morning. When you have to answer big client question and can't put it off. Dan kau tengah tunggu respond staf yang “jaga mental health”, baru kau sedar betapa pentingnya satu perkataan NOTED. Masa tu nanti barulah kau terfikir, "Kenapa aku dulu macam ni?"

Start with small things. Belajar balas mesej. Tak perlu panjang. Cukup acknowledge “Noted boss” “Will check tomorrow” “Understood”. Itu pun dah cukup.

And don't be afraid to set limits, but do so with adab.

“Boss, noted. Saya akan semak esok pagi ya sebab saya tengah uruskan anak sekarang”

Itu lebih baik dari senyap.

Komunikasi + adab = profesionalisme. Kalau semua orang practice this, the world will be healthier. Not because we are all perfect, but because we all realize we are part of a team. Jangan jadi generasi yang pandai tuntut hak, tapi lupa tanggungjawab. Sebab tempat kerja bukan tempat kau diuji secara akademik, tapi diuji dari segi sikap. Dan ingat, bukan skill yang buat kau berjaya. Tapi cepat bertindak dan bertanggungjawab, that's what gives you trust and opportunity.