2021-09-13

Business partner tak wajib 'sekepala'.


Hari tu aku tulis pasal aku work with 2 competitor, ramai yang tanya pasal ni.
Tapi tak sempat nak tulis. Janji nak tulis, tau-tau lupa.
Terpandangkan gamba bawah ni, baru teringat lupa nak menjawab soalan-soalan pen-DM.


Ni ofis lama. Ofis kedua XZIZ Biotech sebelum ofis sekarang.
Ofis ni dulu di Putra Heights juga tapi row lain.
Sebelum ofis ni, asalnya di Seri Kembangan sebab dulu partner aku duduk Nilai so we set up ofis tengah-tengah.
Lepas setahun setup ofis, dia pi UK dan resign.
Jadi aku pindahkan ofis ke Putra Heights, senang nak buat kerja.
Dekat, tak perlu tol dan tak rempuh jem.

Ofis yang kedua ni dari 2010 hingga 2014.
Aku sayang gila dengan ofis kedua ni sebab karpet dia cantik 😆.
Karpet tu asalnya dari ofis lama. Kitorang (aku and partner) beli dengan sweat and tears, ya.
Mati-mati nak karpet tu jugak walaupun mahal.
Sebab kitorang nak feeling-feeling Megah Holdings karpet mahal. Mbhahahaha.
Dari awal beli karpet lagi dah plan if one day berpindah, karpet tu wajib angkut sekali sebab mahal.
Jadi kitorang lapik karpet tu dengan satu layer yang tebal biar karpet tak melekap ke lantai.
Senang nak bukak bila pindah nanti, like new gitu.
Tu yang bila pindah Putra Heights, karpet tu aku angkut sekali.


Maybe ini tahun 2008.
Ofis pertama takde banyak gambar.
Yang ada satu ni je gamba aku berselfie.
Nampak tak karpet tu sama dengan karpet gambar tadi ofis kedua?
Saja je la nak tunjuk bukti karpet tu memang dari asal ofis pertama.
Selalunya kalau aku letih, sofa belakang tu tempat aku membongkang.
Tak tau apesal aku tak terfikir nak ambik gamba banyak-banyak masa tu.
Maybe terlampau fokus membina kerjaya. Kahkahkahkah.

Ofis pertama partner aku yang design. Aku malas nak campur.
Tapi ofis kedua yang warna oren tu aku design.
Penuh sebenarnya ofis tu aku hias, siap ada pokok bagai.
Tapi masa aku snap gambar tu selepas most of barang-barang dah disimpan dalam kotak.
Masa tu dah nak jual ofis sebab aku perlukan gap sebelum pindah ke new ofis (sekarang).
Row yang aku duduk dulu secluded sikit.
Ofis aku sekarang di row yang meriah.
Tak jauh pun dari ofis lama.
Tak pindah pun takpe tapi saja gatal nak pindah jugak.

Ok meh masuk ke topik - berkerjasama dengan competitor.
Tapi aku nak cakap dulu tentang bisner partner.
Sepanjang penglibatan aku dengan ber-bisner partner sejak tahun 2008, insyallah share sikit pengalaman ni.

Some people bila berbisnes always go for partner yang sekepala.
Lebih senang nak berbincang katanya.
Hakikatnya, run a bisnes tak sesimple cari partner yang kita boleh get along with.
Dari pengalaman aku, partner dalam bisnes biarlah yang ada skill set dan kelebihan yang berbeza.
Biar saling melengkapi orang kata, tak semestinya mesti cari yang sekepala.
Kadang-kadang yang sekepala belum tentu boleh buat kerja, hanya sabit boleh sekepala saja.

Mula-mula sekali kena tahu kenapa nak ambil seseorang sebagai bisnes partner?
Ada orang ambil bisnes partner kerana sama-sama glamour.
Gah gila dia punya shout out - "Gabungan 5 celebriti popular!”.
Tak sampai setahun meruyup.

Dalam bisnes bukan hanya mencari kekuatan partners tetapi mesti tahu apa kekurangan diri.
Kalau kita famous, maknanya kekuatan kita adalah crowd.
Jadi untuk cari bisnes partner, jangan cari yang famous jugak.
Carilah yang tahu manage bisnes development, atau cari yang bagus in operation and planning, atau cari yang ada good network.
Mencari bisnes partner yang ada persamaan dengan kita maybe lebih selesa tetapi maybe bukan itu sebenarnya yang kita PERLU.

Contoh, kalau kita ada kelebihan dari segi crowd iaitu bila follower kita ramai, maka partner kita tak ada follower ramai pun takpe.
Kalau satu bisnes ada 4 partner, selalunya orang nampak “Wow! Empat-empat orang ni nama besar, sure gempak bisnes ni”.
Yes, kelihatan gempak but in the long run akan menimbulkan masalah.
Partner dalam bisnes tak perlu semua-semua nak ada kelebihan yang sama because ujung-ujung bisnes tu nak run macamana?
Bisnes akan lebih secure jika setiap seorang ada kelebihan berbeza.

Katakan dalam satu company ada 4 partners.
A ada kelebihan managing people.
B ada kelebihan dari segi follower yang ramai.
C ada kelebihan dari sudut marketing and business development.
D ada kelebihan dari operation and financial management.

Skill set yang pelbagai sebenarnya jauh lebih utama.
Yang penting, partner mestilah RELIABLE.
Maksudnya, yang tahu meletakkan kepakarannya di tempat yang betul.
Dia tahu bila masa nak order stok.
Dia tahu apa yang perlu disiapkan untuk exhibition.
Dia tahu how to conduct training.
Dia tahu bila perlu kemas-kini rekod finance and submit for auditing.
Dia tahu bila marketing material perlu ready.
Dia tahu waktu bila perlu hard sell.

Kalau setiap seorang ada skill set berbeza, tidak akan ada kecelaruan yang remeh-temeh dalam company.
Tapi kalau semua-semua ada skill set yang sama, akan ada masalah hujung hari.
Masing-masing hanya tahu benda yang sama dan akhirnya bersaing sesama sendiri untuk tunjuk siapa lebih power buat kerja atau siapa lebih banyak buat kerja.
Kerana bila semua ada skill set yang sama, dah tentu masing-masing nak tunjuk dia terpaling banyak buat kerja.
Berbeza kalau ada skill set yang berlainan, tak ada comparison remeh-temeh untuk diperdebatkan sebab A takde skill B, B takde skill C, C takde skill D.
Masing-masing saling bergantung pada skill antara satu sama lain.
Sebab itu penting untuk cari yang REALIABLE berbanding SEKEPALA.

Lagi satu - equal role.
Most partner demand each other to have equal role.
Kalau ada product photoshoot kat studio, semua partner ABCD kena datang sekali.
Kalau meeting dengan client, semua ABCD kena hadir.
Kalau ada exhibition, semua ABCD kena berumah bertangga kat booth.
Equal role tak semestinya begitu.
Kat sinilah pentingnya skill set yang berbeza tadi.

C ada kelebihan dari sudut marketing and business development, maka C penting untuk hadir ke product photoshoot.
Maybe A boleh join sekali.
Yang lain tak payah datang pun takpe.
Nak memenuhkan studio nak buat apa.

Time exhibition nanti maybe A and B saja attend sebab A boleh manage crowd manakala B can pull crowd.

Time meeting dengan client maybe C and D sahaja yang attend because they are somehow technical people.

Most business yang ada kepala lebih dari sorang ni, asal ada meeting dengan client, semua kena join.
Asal buat apa pun semua kena join berlonggok sekali.
Nak buat apa? Just to be equal?

A good bisnes partner adalah yang ada perfect combination of complementary traits.
Dia ada apa kita tak ada. Kita ada apa yang dia tak ada.
Barulah takde ungkit-mengungkit bab kerja.
Bila semua-semua ada skill set yang sama, tu pasal ada yang lekas tak puas hati bila datang meeting “Aku kena datang, apesal dia boleh takyah datang?”

Berkerja dengan competitor selalunya nampak macam akan berakhir dengan perselisihan pendapat sebab masing-masing head of company jadi masing-masing nak tunjuk kepala.
Yes, perkara tu boleh terjadi.
Tetapi boleh jadi berkerja dengan competitor adalah yang paling kita perlukan.

Masa aku buat biotech supplies aku banyak work dengan competitor especially masa awal-awal setup company.
Waktu tu company aku masih baru. Modal aku pun belum besar.
Aku start dengan jual kits and reagent saja.
Belum berani nak jual instrument.
Takut tak terjual, nanti semuanya jadi aset yang membebankan.

Nak jual instrument perlu ada engineer untuk buat installation dan after sales service.
Aku takde modal untuk hire engineer pada waktu tu.
Tapi, sampai bila nak jual kits and reagent, kan?
Berapa sangat untungnya.
Kalau jual instrument lebih besar untung dan lebih banyak yang aku boleh buat.
Jadi, aku work dengan competitor.

Caranya adalah dengan buat workshop.
Kelebihan aku, aku boleh buat kerja lab and conduct lecture.
Kebanyakan competitor yang jual biotech supplies, dia hanya menjual barang. Dia tak ada skill untuk conduct kerja-kerja lab ataupun organize lab training.
Jadi, bila aku organize workshop, aku invite competitor yang jual instrument untuk pinjamkan instrument dorang for that workshop.
Perserta akan guna kit aku dan instrument competitor dalam workshop tu.
Kalau buat demo saja tak best, sebab hanya aku yang mendemo.
Kalau buat workshop macam ni, di samping dorang dapat training, dorang juga dapat guna sendiri the kits and intruments.
Bila customer dah selesa guna kit and instrument tu, senang untuk aku buat proposal untuk dorang beli the instrument.

Bila instrument tu terjual, aku dah ada agreement dengan competitor untuk buatkan installation and free after sales service selama 1 tahun (yang ini memang standard sesiapa beli instrument dapat free warranty 1 tahun).
Jadi, aku dah save duit menggajikan engineer.
Competitor pun dapat free promotion dari aku sebab aku promote and jualkan bagi pihak dia.
Kira dia tumpang workshop aku untuk ‘promote’ instrument dia, dan aku ‘tumpang’ instrument dia untuk pairkan dengan kit-kit aku. Win-win.

Selalunya bila sebut COMPETITOR kita terfikir satu benda je - kalahkan dorang.
Jarang terfikir nak berganding bahu dengan pesaing.
Memang tak masuk akal pun sebenarnya.
Kedengaran susah nak buat tapi itulah kebenarannya.
You can actually work with competitors and even benefit from the partnership.
Cuma kena prepare satu je lah - BERLAPANG DADA dan OPEN MINDED.
Selalunya inilah yang paling payah nak dibuat.
Sebab bila competitor bergabung dengan competitor, ujung-ujung jadi berlawan nak pulun sale sorang-sorang.
Sebab itulah berlapang dada sangat penting.

Selalu nampak orang kata “Saya suka join group-group bisnes sebab nak tambah network. Nak networking”.
MOST people expect dengan join grup-grup bisnes boleh dapat lubang bisnes untuk diri sendiri.
Sebenarnya networking ni tak perlu rutin berjumpa dan bersembang pun tak apa.
Networking is all about connecting with people, including conpetitors.
Kalau ada peluang connect dengan competitors, don't lose the opportunity.
It can be an excellent opportunity for growth.
Jangan takut nak work with competitor.
The market is big enough for all businesses.
Ada banyak ruang untuk kita grow.

Pepatah omputih cakap, “if you can't beat them, join them”.
Daripada tak dapat apa, better to get at least some part of the pie.
Untung sikit takpe, janji pengalaman bertambah, dapat belajar sesuatu and business grow.
Be open to working on a project together.