Soalan [1]
This lady adalah agen untuk satu produk kosmetik. Seorang surirumah.
Stok dah beli tapi HQ tak tolong guide macamana cara menjual.
Stok dibeli guna duit suami.
Dan almost sebulan, stok tak berganjak.
Now almost everyday bergaduh dengan suami disebabkan ni.
Soalan [2]
This lady also surirumah.
Dia nak join Halal Executive Training aku bulan depan.
Memandangkan suami bagi loan pinjam duit bayar fee, dia perlukan jaminan lepas habis training akan dapat kerja (client).
Kedua-dua soalan ni aku suka nak jawab sebab aku boleh jawab berdasarkan ilmu dan pengalaman.
Ok, yang pertama tu.
Actually aku dah pernah buat blog post pasal agen few years back.
Aku pernah jadi agen produk offline and online.
Produk offline adalah produk biotech, produk online adalah produk aku sendiri.
Aku faham bila seseorang keluarkan duit untuk beli stok, dia perlukan jaminan supaya tak rugi.
Mana-mana orang yang nak berniaga, itulah ketakutannya. Takut rugi.
Tapi itulah risiko yang seorang peniaga kena ambil.
Kalau tak nak ada risiko besar, you makanlah gaji.
Cukup bulan, dah tentu-tentu dapat gaji.
Datang kerja atau tak, gaji hujung bulan dah tentu ada.
Dah boleh congak apa yang perlu dibayar dan apa yang boleh dibeli.
Tetapi untuk seorang yang berniaga, TIDAK ADA jaminan ada gaji hujung bulan.
Let alone nak plan beli itu ini. Tak dapat.
Sebab belum tentu ada duitnya.
Tapi itulah kelebihan dan kekurangan yang kita kena hadapi.
Yang makan gaji, kena ikut arahan boss, perlu ada di tempat kerja, ada clock in and clock out tapi ada gaji tetap.
Yang berniaga, segalanya flexible - nak pegi kerja pukul berapa tak kisah, nak bekerja atau bercuti anytime pun boleh tapi takde gaji tetap.
Maksudnya di sini, apa pun kerja yang kita pilih, tak ada jalan senang.
Ramai agen mengharap HQ beri lead.
Kalau ada customer dari Bangi, maka customer tu mesti dipass kepada agen Bangi.
Kalau ada customer dari Alor Gajah, maka customer tu mesti dipass kepada agen Alor Gajah.
Cara ni sebenarnya kurang tepat.
Ini namanya NAK KERJA SENANG.
Menjadi seorang agen atau distributor, kelebihannya mereka boleh create untung.
Masa aku jadi distributor biotech supplies, harga selling instrument RM65K, harga aku beli sekitar RM45K.
RM20K untung kat situ.
Principal dah bagi aku peluang kaut untung sampai RM20K, takkan customer pun nak harap HQ carikan and pass kat aku kan.
Kalau macam tu punya senang, sah-sah semua orang nak jadi distributor.
Untung dapat, customer tak payah cari. Wahh, senang buat duit nampak?
Bila kita jadi agen, kita ada kelebihan dapat harga murah.
Tak payah pikir nak create new produk, jual je produk yang sedia ada.
Dari situ create untung.
Apa yang HQ marketkan, kita sampaikan pada customer.
Contohnya macam GreenAard, SETIAP HARI ada information tentang produk.
Information produk GreenAard tak berkisar tentang perang harga, diskaun atau pencarian agen, ya.
Our marketing information memang solid tentang the science of the product supaya customer tahu why this and why that.
Agen hanya perlu refer FB/IG GreenAard untuk dapatkan semua maklumat ni.
Kemudian share the information pada potential customer.
Marketing material kita dah siapkan, tinggal nak guna je.
Macam tu lah aku jadi distributor dulu.
Aku diberi sales target.
Kalau tak hit the target, hak distributorship akan dilucutkan dah diberi pada company lain.
Jadi nak tak nak aku kena keluar cari sales.
Customer kena cari sendiri.
Kalau tak faham apa-apa tentang produk baru refer kat HQ.
Atau kalau aku ada potential untuk dapat bulk purchase order, aku akan refer HQ untuk dapat special price supaya kita boleh close the deal.
EFFORT kena ada.
Inilah yang dikatakan bukan mudah nak senang.
Kena tebalkan muka ketuk dari satu pintu makmal ke satu pintu makmal nak promote produk.
Ramai malu nak jual barang macam ni.
Konon nampak macam tak berpelajaran tinggi sebab kerja jual barang.
The thing is, kita yang membuatkan diri kita nampak tak terpelajar.
Kalau nak orang pandang kita, mesti equip diri dengan ilmu tentang produk yang kita carry.
Banyakkan membaca, banyakkan ambik tahu new innovation and technology, banyakkan join seminar berkaitan.
Kalau kita tahu apa yang kita buat, konfem orang pandang tinggi.
Kadang kita jual barang health tapi kita sendiri tak faham apa benda yang dijual.
Bila orang tanya, terkebil-kebil nak jawab. Sebab apa?
Sebab dari awal kita aim nak untung semata, tapi lupa nak upgrade diri.
Percayalah cakap aku, bila kita tahu apa yang kita buat, bila kita kenal produk kita, sales lebih mudah dibuat.
Aku kadang sakit hati jugak tengok kebanyakkan iklan produk-produk ni bertumpu pada pencarian agen tapi tak benar-bena menjual the produk.
Dia punya selling point balik-balik "Surirumah pun boleh jana pendapatan RM3000 sebulan", "Surirumah pun boleh miliki kereta sendiri", "Jadi agen kami dengan minimum keuntungan RM5000 sebulan!".
Sebab tu lah ramai yang teruja lalu membeli stok banyak lepas tu semua jadi aset tak bergerak-gerak.
Memanglah boleh jana pendapatan, memang boleh dapat RM3000 sebulan tapi semua tu takkan jatuh depan mata.
Kena bergerak cari sales.
Kalau lepas beli stok kau duduk diam tunggu customer cari, memang taklah jawabnya.
Lepas beli stok, kena start buat sales.
Ambil semua marketing information and flyers dari HQ dan start buat sales dalam media sosial masing-masing.
Tak payah susah-susah pikir nak buat flyer ke apa ke, ambik je dari HQ.
Dan HQ pun mesti mainkan peranan.
Mesti update info dalam page masing-masing supaya agen boleh buat kerja.
Nak jadi agen, kena creative.
Kalau kita belum ada crowd, awal-awal ni jangan pikir untung besar.
Kena create trust and crowd dulu.
Untung sikit takpe, asalkan kita boleh engage dengan customer.
Ini penting sebenarnya untuk kekalkan momentum diri kita sendiri.
Untung sedikit tapi stok jalan adalah lebih menenangkan jiwa berbanding aim for untung besar akhirnya stok tak gerak-gerak.
Kita kena pandai motivate diri sendiri.
Kalau diri kita dah down sebab stok tak jalan, satu hapah tak jadi apa.
Awal-awal ni, untung santai-santai dulu.
Kalau HQ bagi margin RM20, apa kata spend RM8 beli gift.
Setiap pembelian dapat that gift. Masih ada untung RM12.
Yang jadi agen bukan kita sorang, tapi ramai.
Kalau semua agen jual benda sama dengan harga sama tanpa added value, apa peluang nak dapat sales?
Maka kena creative.
Added value tak semestinya diskaun atau free gift, tapi banyak lagi.
Fikirkan. Kalau nak suruh aku senaraikan points, meh training dengan aku. Hahaha.
"Alah, untung setakat RM12".
Jangan dilihat pada jualan sebotol.
Siapa suruh jual sebotol.
Cuba jual 50 botol tengok sedap ke tak makan untung.
Dengar ni pesan aku. Nak untung besar, bukan beli stok banyak.
Tapi cari customer yang banyak (ramai).
Kebanyakkan agen ribut membeli stok banyak awal-awal sampai bercarton-carton.
Lagi banyak beli lagi banyak margin dapat dari HQ katanya. Memang lah.
Tapi soalannya sekarang, stok tu berjalan ke tak nanti?
Patutnya awal-awal ni, beli minimum dulu dan pastikan minimum ni habis terjual.
Buat step yang sama hingga kita dah boleh project sale sendiri.
Masa tu baru tambah stok.
Jangan awal-awal dah beli stok beria, lepas tu stok tak jalan, murung.
Jangan mengharapkan HQ beri customer sebab kau akan compete dengan HQ akhirnya.
Tetapi belajar cari customer sendiri, bina database customer sendiri sebab HQ takkan tahu details customer kau.
Tapi bila kau expect customer tu datang dari HQ, one day HQ akan ambil that customer especially bila kau tak hit-hit target.
Soalan kedua [2] berkenaan jaminan akan dapat client selepas tamat kursus Halal Executive.
Ini pun tak jauh beza dengan explanation aku tadi.
Menjadi Halal Executive umpama kita 'menjual' diri sendiri.
Diri kita adalah produk kerana hanya kita je yang ada kelayakan untuk uruskan segala hal ehwal sesebuah syarikat.
Kelebihan itulah yang kita jual.
Training Halal Executive ni adalah opportunity yang membuka jalan kita 'berbisnes'.
Kita adalah produk.
Dengan produk itulah kita create untung.
Kita sendiri letakkan service charge kita sendiri.
Kalau expect lepas dapat tauliah dari Jakim berbondong-bondong syarikat and kilang datang pada kita untuk dapatkan khidmat consultancy - ini silap.
Sama macam jual barang, lepas dapat stok kita kena start buat sale.
Same goes to Halal Exec, lepas dapat sijil mulalah bergerak cari client.
Tak pun start buat talk santai-santai tentang Halal Awareness.
Just like aku cakap tadi, kalau kita belum ada crowd, jangan aim dapat untung besar dulu.
Kena dapatkan crowd dulu.
Masa aku mula-mula setup own company I did the same.
Nak memperkenalkan new brand, aku buat free demo dulu.
Pegi jumpa lecturer bagitau nak buat free talk pasal Basic Oligo Synthesis (untuk PCR).
Aku bagitau aku ada KPI kena meet.
Setiap sales exec kena buat at least 3 talk atau workshop setahun, requirement dari syarikat.
Lecturer bagi. Yeay, happy.
Budak-budak lab konfem akan buat PCR, jadi inilah peluang aku cari crowd.
Aku bagi free talk.
At the same time aku tanya apa tajuk research dorang.
Dah dapat detail research kira bagus dah ni.
Aku susun tengok apa produk yang sesuai untuk aku promote for their project.
The rest is history.
Jangan tamak.
Bisnes memang perlu untung. Kalau tak untung tak payah buat bisnes.
Tetapi mesti ada value dalam keuntungan.
Bila kita memberi terlebih dahulu, kita akan menerima dengan banyak di kemudian hari.
Ilmu dari Halal Executive ini adalah langkah pertama kita akan dapat client.
Langkah kedua adalah usaha cari client.
Samalah macam kita belajar dulu.
Kita ambil loan pendidikan berpuluh ribu untuk belajar di U.
Pernah ke kita tanya lecturer atau pihak university "Apa jaminan saya boleh dapat kerja lepas grad?".
Pernah tanya? Tak, kan.
Kerana kita tahu memiliki ijazah adalah langkah pertama untuk dapat kerja yang lebih baik berbanding takde ijazah.
Tetapi adakah lepas grad kita duduk melepak kat rumah tunggu orang datang offer kerja? Tak, kan.
Kita USAHA apply kerja.
Jadi kenapa dengan Halal Executive Training kita perlukan jaminan pula.
Tak cukup lagi ke Sijil Certified Halal Executive tu nanti as jaminannya?
Sijil itu nanti adalah jaminan bahawa hanya kita saja yang boleh berurusan dengan Jakim.
JAKIM tak terima wakil syarikat berurusan dengan dorang bab-bab halal ni, ya.
JAKIM mewajibkan syarikat melantik Halal Exec.
Be it jadi agen atau Halal Executive, semua menggunakan konsep yang sama.
Jangan takut nak invest pada diri sendiri. Mula-mula kena dapatkan dulu asasnya:
Untuk agen, asas adalah produk.
Untuk HE, asas adalah training menjadi HE.
Selepas dapat benda asas ni, be creative and start jual.