Semalam post aku pasal En Wan jump into sales tu, mengundang banyak response dari orang-orang sales & marketing.
Ada yang memang pure marketing dari zaman belajar hingga kerja.
Ada yang macam aku, belajar lain, kerja sales & marketing.
Ada yang macam En Wan, from professional line jump ke sales & marketing.
SEMUA yang respond to that post agreed dorang dipandang lekeh hanya kerana kerjaya bidang sales and marketing.
Bayangkan ya, yang ada degree in Marketing pun kena lekeh, apatah lagi yang takde degree.
That's how rendahnya pandangan orang terhadap anything to do with sales & marketing - be it academic mahupun career.
Ada yang kecil-kecil hati dengan parents bila dibanding-bandingkan dengan kerjaya adik-beradik yang lain.
Ada parents yang sorok kerja anak, taknak orang tahu anaknya kerja jual barang.
Ini rasanya typical Asian parents, kan?
Parents Asia kat macam ni - belajar kena pandai gila, kerja kena samada doktor, lawyer, engineer, akauntan.
Tetapi dalam company, kerjaya yang paling ditatang oleh bos adalah budak-budak sales.
You know why?
Because those sales people are the people creating revenue for literally any company you work at.
They literally make your paycheck possible.
Kalau orang sales takde, gaji pekerja lain - be it engineer, accountant - takde.
Kat IPTS nun, kalau takde orang sales & marketing yang mempromote the universiti, uni tak mampu nak bayar gaji lecturer bertaraf PhD tu semua.
Serious. Bukan sombong, tapi ini fakta.
Tak percaya cakap aku, fire all the sales people and see what happens.
Deal paling tinggi aku close adalah pada tahun 2008, RM5.2M worth of instruments untuk 1 akaun.
Bengkak-bengkak mata aku menangis sorang-sorang dalam toilet ofis bila dapat that good news.
Aku ingat aku dah hilang deal tu bila customer tu tiba-tiba buat u-turn taknak jumpa aku.
Padahal awalnya dah set appointment untuk jumpa.
Aku drive alone dari KL untuk that appointment.
Sampai sana dia kata "I have made up my mind. We already decided which spec to follow".
Aku cakap "Dr, I drove all away from KL. Please give me just 5 minits"
Dr to setuju.
That 5 minutes turned to 1 hour.
Aku present specs dari company aku (majikan aku).
Dalam 1 jam tu Allah bolak-balikkan hati dia untuk setuju dengan specs aku pulak.
Aku dapat that RM5.2M deal.
Beberapa bulan lepas tu aku resign sebab nak buka company sendiri.
Tak sompek nak merasa komisyen.
Kalau tak, RM41K dalam tangan.
Sales is a very tough job.
Not everybody has the mentality for it.
Tak semua orang tahan hadap karenah orang yang memandang kita lekeh.
Aku pernah pergi satu uni di pantai timur, students pun pandang lekeh kat aku.
Student ok? Grad pun belum.
Aku masuk lab nak hantar barang, dia buat endah tak endah je.
Disebabkan aku pun budak lab, jadi aku terus ke freezer untuk simpan cold item.
Sorang student tu berlari datang kat aku "Hey hey, nanti kejap saya tengok dulu itu cold item ke tak. Salah simpan nanti rosak, siapa nak ganti? Awak nak ganti?"
'HEY' dia panggil aku. No manners lansung.
Jenis macam ni aku boleh imagine macamana dia layan makcik cleaner.
Cara dia marah aku tu, macamkan aku no idea lansung apa aku jual.
Dah tentu-tentu aku jaga produk ni, of course aku tahu mana nak simpan.
Kalau tak, aku takkan bawa cool box datang lab.
Tapi, aku senyum je la, dah dia nak sangat tunjuk pandai, aku bagiiiii.
Mungkin dengan aku je dia dapat tunjuk pandai. Kasi chan la.
To be fair, aku tahu kenapa orang pandang rendah kerjaya sales.
Tak dinafikan some sales people ada perangainya.
Contoh, ada yang sleazy.
Ada sales yang lepas jual, terus senyap. Takde after sales service.
Ada juga sales yang jenis “do anything for a commission”.
Yang ni mostly nak hit quota je.
Minda dah dipasakkan dengan "jual jual jual".
Kejar award ni, kejar reward tu.
Tu yang jadi gitu tu.
Ada sales suka spin fakta.
Hat ni bersepah sekarang.
Jual produk bantai semua boleh ambik, boleh sembuhkan 140 jenis penyakit, boleh itu, boleh ini.
Semua pun boleh.
Kalau hidupkan orang mati tu boleh buat, agaknya dia mengaku produk dia boleh hidupkan orang mati.
Perangai spin fakta ni la yang buatkan kerjaya sales dipandang lekeh.
Lagi satu, kerjaya sales ni tak technical.
Tak profesional. Title pun tak ada.
Kalau kau jump into sales, kau kena ada salah satu untuk orang pandang kau.
Yang pertama, kau kena kaya.
Kaya sampai kau boleh tayang kekayaan kau.
Yang kedua, kau kena ada title.
Tak kisahlah Dato' ke, Dr ke.
Tu pasal ramai founder kejar antara 2 ni - sama ada Dato, atau Dr.
Bukan dorang nak sangat pun title ni sebab dorang dah kaya.
Tapi sebab orang-orang kat luar tu yang demand those credentials and recognition, maka hadaplah Dr dan Dato' yang bersepah-sepah entah ye entah tak ni.
Disebabkan pandangan rendah dari ramai orang ini jugalah, budak-budak muda sekarang tolak kerja sales.
Padahal kita nak ambil dia buat online sales je.
Tak perlu ketuk dari satu makmal ke satu makmal macam aku dulu.
Punnnnn taknak. Malu. Takde standard.
Aku akui, kerjaya sales ni tak standard mana.
Orang tak pandang.
Kalau mak mertua nak terima menantu, kelat-kelat je muka dia bila dengar bakal menantu salesman.
Aku pun faham, pusing ikut mana pun, kerjaya sales & marketing takkan sampai setara dengan kerjaya profesional yang lain.
I mean if you want sales should get more respect compared to other jobs like marketing and regular business management, sure.
Tapi kalau nak sales get as much respect as engineering, medicine or law, memang takkan dapatlah.
Hat ni kita kena faham dan terima.
I don't have problem with this. I am ok.
Tak semua orang mahu jadi sales kerana nak help people.
Bersepah-sepah sekarang jadi sales sebab tawaran komisyen.
Look. If you are just selling for the commission check, you are feeding into the perception of everything that is wrong about selling.
If you are selling because you believe that your product or service can make a difference for the right customer, then you are doing it right and should be commended - because it’s tough work, packed with integrity.
Itulah sebabnya segalanya bermula dengan mencari produk atau perkhidmatan yang betul until you find one you’re passionate about.
Kalau tak jumpa passion, you'll end up jump from one brand to another brand.
Tu pasal ada jadi agen untuk 10 jenis brand yang ada fungsi yang sama.
Bila ditanya "Ada tak produk untuk hilangkan parut?"
"Yang ni boleh. Yang brand ni pun boleh. Brand ni kawan saya pakai pun menjadi".
End up you tak jumpa passion, tetapi cederung menjual untuk dapat untung saja.
Sales is the best profession in the world when done right, and one of the worst when done wrong.
Tetapi dalam company, kerjaya yang paling ditatang oleh bos adalah budak-budak sales.
You know why?
Because those sales people are the people creating revenue for literally any company you work at.
They literally make your paycheck possible.
Kalau orang sales takde, gaji pekerja lain - be it engineer, accountant - takde.
Kat IPTS nun, kalau takde orang sales & marketing yang mempromote the universiti, uni tak mampu nak bayar gaji lecturer bertaraf PhD tu semua.
Serious. Bukan sombong, tapi ini fakta.
Tak percaya cakap aku, fire all the sales people and see what happens.
Deal paling tinggi aku close adalah pada tahun 2008, RM5.2M worth of instruments untuk 1 akaun.
Bengkak-bengkak mata aku menangis sorang-sorang dalam toilet ofis bila dapat that good news.
Aku ingat aku dah hilang deal tu bila customer tu tiba-tiba buat u-turn taknak jumpa aku.
Padahal awalnya dah set appointment untuk jumpa.
Aku drive alone dari KL untuk that appointment.
Sampai sana dia kata "I have made up my mind. We already decided which spec to follow".
Aku cakap "Dr, I drove all away from KL. Please give me just 5 minits"
Dr to setuju.
That 5 minutes turned to 1 hour.
Aku present specs dari company aku (majikan aku).
Dalam 1 jam tu Allah bolak-balikkan hati dia untuk setuju dengan specs aku pulak.
Aku dapat that RM5.2M deal.
Beberapa bulan lepas tu aku resign sebab nak buka company sendiri.
Tak sompek nak merasa komisyen.
Kalau tak, RM41K dalam tangan.
Sales is a very tough job.
Not everybody has the mentality for it.
Tak semua orang tahan hadap karenah orang yang memandang kita lekeh.
Aku pernah pergi satu uni di pantai timur, students pun pandang lekeh kat aku.
Student ok? Grad pun belum.
Aku masuk lab nak hantar barang, dia buat endah tak endah je.
Disebabkan aku pun budak lab, jadi aku terus ke freezer untuk simpan cold item.
Sorang student tu berlari datang kat aku "Hey hey, nanti kejap saya tengok dulu itu cold item ke tak. Salah simpan nanti rosak, siapa nak ganti? Awak nak ganti?"
'HEY' dia panggil aku. No manners lansung.
Jenis macam ni aku boleh imagine macamana dia layan makcik cleaner.
Cara dia marah aku tu, macamkan aku no idea lansung apa aku jual.
Dah tentu-tentu aku jaga produk ni, of course aku tahu mana nak simpan.
Kalau tak, aku takkan bawa cool box datang lab.
Tapi, aku senyum je la, dah dia nak sangat tunjuk pandai, aku bagiiiii.
Mungkin dengan aku je dia dapat tunjuk pandai. Kasi chan la.
To be fair, aku tahu kenapa orang pandang rendah kerjaya sales.
Tak dinafikan some sales people ada perangainya.
Contoh, ada yang sleazy.
Ada sales yang lepas jual, terus senyap. Takde after sales service.
Ada juga sales yang jenis “do anything for a commission”.
Yang ni mostly nak hit quota je.
Minda dah dipasakkan dengan "jual jual jual".
Kejar award ni, kejar reward tu.
Tu yang jadi gitu tu.
Ada sales suka spin fakta.
Hat ni bersepah sekarang.
Jual produk bantai semua boleh ambik, boleh sembuhkan 140 jenis penyakit, boleh itu, boleh ini.
Semua pun boleh.
Kalau hidupkan orang mati tu boleh buat, agaknya dia mengaku produk dia boleh hidupkan orang mati.
Perangai spin fakta ni la yang buatkan kerjaya sales dipandang lekeh.
Lagi satu, kerjaya sales ni tak technical.
Tak profesional. Title pun tak ada.
Kalau kau jump into sales, kau kena ada salah satu untuk orang pandang kau.
Yang pertama, kau kena kaya.
Kaya sampai kau boleh tayang kekayaan kau.
Yang kedua, kau kena ada title.
Tak kisahlah Dato' ke, Dr ke.
Tu pasal ramai founder kejar antara 2 ni - sama ada Dato, atau Dr.
Bukan dorang nak sangat pun title ni sebab dorang dah kaya.
Tapi sebab orang-orang kat luar tu yang demand those credentials and recognition, maka hadaplah Dr dan Dato' yang bersepah-sepah entah ye entah tak ni.
Disebabkan pandangan rendah dari ramai orang ini jugalah, budak-budak muda sekarang tolak kerja sales.
Padahal kita nak ambil dia buat online sales je.
Tak perlu ketuk dari satu makmal ke satu makmal macam aku dulu.
Punnnnn taknak. Malu. Takde standard.
Aku akui, kerjaya sales ni tak standard mana.
Orang tak pandang.
Kalau mak mertua nak terima menantu, kelat-kelat je muka dia bila dengar bakal menantu salesman.
Aku pun faham, pusing ikut mana pun, kerjaya sales & marketing takkan sampai setara dengan kerjaya profesional yang lain.
I mean if you want sales should get more respect compared to other jobs like marketing and regular business management, sure.
Tapi kalau nak sales get as much respect as engineering, medicine or law, memang takkan dapatlah.
Hat ni kita kena faham dan terima.
I don't have problem with this. I am ok.
Tak semua orang mahu jadi sales kerana nak help people.
Bersepah-sepah sekarang jadi sales sebab tawaran komisyen.
Look. If you are just selling for the commission check, you are feeding into the perception of everything that is wrong about selling.
If you are selling because you believe that your product or service can make a difference for the right customer, then you are doing it right and should be commended - because it’s tough work, packed with integrity.
Itulah sebabnya segalanya bermula dengan mencari produk atau perkhidmatan yang betul until you find one you’re passionate about.
Kalau tak jumpa passion, you'll end up jump from one brand to another brand.
Tu pasal ada jadi agen untuk 10 jenis brand yang ada fungsi yang sama.
Bila ditanya "Ada tak produk untuk hilangkan parut?"
"Yang ni boleh. Yang brand ni pun boleh. Brand ni kawan saya pakai pun menjadi".
End up you tak jumpa passion, tetapi cederung menjual untuk dapat untung saja.
Sales is the best profession in the world when done right, and one of the worst when done wrong.